5 sposobów wykorzystania wskaźników do ulepszenia marketingu w mediach społecznościowych: Social Media Examiner

Czy regularnie przeglądasz dane swojej witryny?

Czy nie wiesz, jak lepiej wykorzystać dane?

Aby dowiedzieć się, które z twoich działań marketingowych są najbardziej skuteczne, musisz spojrzeć poza liczby. Dowiedz się, co one znaczą, i dowiedz się, jakie elementy strategii należy dostosować, aby zwiększyć zasięg.

Tu są pięć sposobów, w jakie metryki mogą poprawić marketing w mediach społecznościowych.

# 1: Określ, które statystyki mają znaczenie

Zanim przejdziesz do jakiejkolwiek analizy metryk, zdecyduj, co chcesz śledzić i jak będziesz to śledzić. Google Analytics jest oczywiście celem, jednak są inne witryny analityczne. Większość kanałów społecznościowych ma również własne spostrzeżenia.

Aby uzyskać przegląd, sprawdź Kevan LeeArtykuł, Które statystyki mają znaczenie: ostateczny przewodnik po śledzeniu wskaźników mediów społecznościowych na blogu BufferSocial.

W artykule zadaje się to ważne pytanie: „Co chcesz uzyskać dzięki marketingowi w mediach społecznościowych?” To, co śledzisz, będzie inne dla każdej odpowiedzi, niezależnie od tego, czy chcesz

zoptymalizować pod kątem udostępniania, kliknięcia, rejestracje a nawet tylko wizyty.

Lee zagłębia się w rodzaje wskaźników do śledzenia, kluczowe narzędzia, definicje metryk i konwersje. Poza tym szczegółowo omawia różne scenariusze - zaangażowanie vs. zasięg, retweety vs. kliknięcia, ruch / dzień vs. ruch / post, wyświetlenia stron vs. uwagę i więcej.

Ten zasób zawiera wiele informacji, które pomogą Ci ustalić priorytety wskaźników.

# 2: Przeanalizuj swoją strategię dotyczącą treści

W każdej strategii społecznej treść ma kluczowe znaczenie. Dowiedz się, które treści uzyskują najlepszą odpowiedź, aby móc tworzyć ich więcej.

„Sercem każdej strategii marketingu treści jest kalendarz redakcyjny”, wyjaśnia Ben Harper w swoim artykule Jak wykorzystać dane do ulepszenia strategii content marketingu na Content Marketing Institute.

Ben sugeruje utworzenie stołu z dane dotyczące treści Twojego bloga, a następnie śledź kluczowe wskaźniki wydajności, takie jak wizyty w witrynie i konwersje (według Google Analytics), a także zaangażowanie.

Kiedyś utwórz wykres dla własnych oryginalnych treści, zobacz, jakie dane możesz zebrać od konkurencji, postów gości, a nawet postów w mediach społecznościowych.

Ze wszystkim przedstawionym przez liczby, przyjrzyj się, które treści uzyskują najlepszą wydajność, i stosuj strategię. Poprawi to ruch i wygeneruje większe zaangażowanie, konwersje i klientów.

„Podejście oparte na danych do marketingu treści zapewnia nie tylko lepszą strategię” - wyjaśnia Ben, „Ale także pozwala zidentyfikować nowe możliwości wynikające z działań konkurencji i odbiorców” preferencje."

# 3: Śledź wydajność poczty

Budowanie i utrzymywanie społeczności internetowej ma ogromną wartość. Równie ważne jest przyjrzenie się najpopularniejszym treściom patrzeć najakie treści konwertują najlepiej, aby można było tworzyć ich więcej do uzyskać więcej potencjalnych klientów.

Ian Cleary z RazorSocial wyjaśnia w swoim artykule: Śledzenie w mediach społecznościowych: 5 prostych technik śledzenia zwrotu z inwestycji, że powinieneś mieć cel - czy to wizyty, rejestracje, sprzedaż, kliknięcia reklam czy inne działania.

Pięć technik, które Ian poleca do śledzenia to:

• Konwersje z postów gościnnych:Wpisy gościnne mogą powodować natychmiastowy i ciągły ruch. Musisz jednak nawiązać kontakt z nowymi odbiorcami, aby zobaczyć, które witryny zapewniają najwięcej konwersji, a także dodać wartość, aby nowi użytkownicy powrócili. Zaznacz opcję Wszystkie odesłania w Google Analytics, aby zobaczyć, które witryny zapewniają największy ruch.
• Konwersje z treści Twojego bloga: Podczas gdy niektóre treści na blogu dobrze się konwertują, inne mogą nie działać tak dobrze. Aby zobaczyć konwersje treści, przejdź do Google Analytics. Pamiętaj, aby wcześniej ustawić cel na ekranie administratora. Wybierz Zachowanie> Zawartość witryny> Strony docelowe, aby zobaczyć współczynnik konwersji swoich postów na blogu. Przeanalizuj, co wpłynęło na wyższe konwersje.
• Konwersje z kampanii w mediach społecznościowych: Jakie serwisy społecznościowe są najbardziej korzystne dla Twojej marki? Sprawdź Odnośniki sieciowe w sekcji Społecznościowe w Google Analytics do zobacz, z których pochodzą twoi czytelnicy.
• Śledzenie określonych udostępnionych kampanii: Porównania rzeczy do zrobienia, gdy udostępniasz te same treści na różnych kanałach społecznościowych, użyj niestandardowych kreatorów adresów URL. Jest to również przydatne, gdy chcesz porównać wyniki reklamowanych linków z akcje organiczne.

Śledzenie wartości świadomości i zaręczynowy: Śledź, skąd pochodzą potencjalni klienci, niezależnie od tego, czy korzystasz ze statystyk kanału społecznościowego, czy aplikacji zewnętrznej. Ian zaleca użycie narzędzia takiego jak LeadSocial zrobić tego rodzaju badania.

Technologia ułatwia dostrzeżenie, skąd bierze się aktywność. Powiel działania, które generują najwięcej konwersji, aby uzyskać jak największe korzyści.

# 4: Mierz sukces marketingowy

Leady są świetne. Sprzedaż są jeszcze lepsze. Korzystaj z danych, aby mierzyć skuteczność kampanii, aby móc je oceniać i modyfikować na przyszłość działania marketingowe.

Aby to zrobić, Heidi Cohen wskazuje trzy rodzaje wskaźników sukcesu marketingowego: liczenie rzeczy, opracowywanie stawek i ocenianie rzeczy w czasie.

• Liczenie rzeczy. Heidi mówi, że przynajmniej śledź liczby następujących elementów: sprzedaż (sprzedaż brutto, zwroty i sprzedaż netto), nabywcy (kontakty, potencjalni klienci, klienci i adwokaci), koszty (zmienne i stałe) oraz pozycje (w podziale na rodzaj i kategorię, w zależności od biznes).
• Rozwijające się stawki. Aby zrozumieć skuteczność marketingu, musisz przeanalizować pewne pozycje w odniesieniu do siebie, takie jak odpowiedzi użytkowników i współczynniki konwersji, a także współczynniki zamówień i wielkość zamówień. Jeśli chodzi o sprzedaż, śledź sprzedaż na klienta, średnią sprzedaż i wartość. Jeśli chodzi o koszty, spójrz na koszty dotarcia do przeglądarki multimediów, koszty na kupującego i koszty na kontakt.
• Ocenianie rzeczy w czasie. Analizuj pozycje w różnych okresach, od godzin i dni po miesiące, lata lub kampanie marketingowe. Wybieraj godziny w zależności od swojej firmy, aby śledzić trendy, a także sprawdzać, co najlepiej sprawdza się w czasie dla Twojej firmy.

Heidi udostępnia prostą strukturę, którą można skalować w dół, aby dopasować ją do mniejszych firm lub rozszerzać dla większych, w zależności od potrzeb. Kluczem jest pamiętaj o tych liczbach w przyszłości soję, możesz ją rozwijać i zwiększać sprzedaż w czasie.

# 5: Przejrzyj ruch w witrynie

Jeśli ludzie nie mogą znaleźć Twojej witryny, jaki jest sens jej posiadania? Upewnij się, że Twoja witryna uzyskuje stały i rosnący ruch. Jeśli tak nie jest, dowiedz się, dlaczego.

W 3 kroki do zdiagnozowania malejącego ruchu w witrynie, Christopher Penn wyjaśnia, że ​​sposobem na zrozumienie ruchu w witrynie są odbiorcy, pozyskanie i zachowanie. Christopher zabiera Cię w podróż, aby zdiagnozować i rozwiązać problemy z ruchem w witrynie, abyś mógł zrobić to samo.

• Publiczność: Przejdź do Google Analytics i spójrz na nowe vs. powracający goście w Raporty o odbiorcach. Jeśli liczba nowych użytkowników spada, zwykle oznacza to problem z przejęciem. Spadek liczby powracających użytkowników może oznaczać problem z treścią. Jeśli to jedno i drugie, może to być problem struktury. Christopher miał z obojgiem wyzwania.
• Nabycie: Jeśli tracisz ruch, ważne jest, aby zlokalizować rozłączenie. Utrata ruchu od powracających użytkowników oznacza, że ​​ludzie zgubili zakładki, zapomnieli wpisać nazwę domeny lub nie wyszukują Twojej witryny przez wyszukiwanie. W przypadku spadku liczby nowych użytkowników winowajcą są bezpłatne wyniki wyszukiwania i bezpłatne wyniki wyszukiwania.
• Zachowanie: Aby przyjrzeć się problemowi, Christopher przeszedł do Narzędzi Google dla webmasterów. Okazuje się, że jego panel mapy witryny nie indeksował wszystkich jego stron. W rzeczywistości zgłaszał jeden na pięć adresów URL. Dlatego ponownie przesłał swoją mapę witryny, co powinno mieć znaczenie.

Aby rozwiązać problemy z odbiorcami, zacznij od spojrzenia na liczby. Po zidentyfikowaniu problemu możesz go naprawić. Idealnie byłoby wrócić do rozwoju zarówno dla nowych, jak i powracających gości.

Wniosek

Wydajność Twojej witryny, treści i mediów społecznościowych - wszystko to wpływa na wynik finansowy, niezależnie od tego, czy chodzi o sprzedaż, pozyskiwanie klientów, czy jakikolwiek inny cel biznesowy.

Regularnie monitoruj swoje wskaźniki i odpowiednio zmieniaj strategię, aby uzyskać jak największy zwrot z czasu i wysiłku w mediach społecznościowych. Metryki mogą stanowić wyzwanie; Jednak gdy sprawisz, że liczby będą działać dla Ciebie, może to oznaczać więcej klientów, firm i sprzedaży.

Co myślisz? Które dane śledzisz? Jak używanie wskaźników wpłynęło na wyniki Twojej firmy? Jakie masz rekomendacje dla innych marketerów? Podziel się swoimi przemyśleniami w komentarzach.