Dzielenie się: sztuka i nauka udostępniania społecznościowego: egzaminator mediów społecznościowych

Tworzysz treści dla swojej firmy?

Chcesz zachęcić ludzi do podzielenia się nim?

Aby zgłębić sztukę i naukę udostępniania społecznościowego, przeprowadzam wywiad z Bryanem Kramerem.

Więcej o tym programie

Plik Podcast Social Media Marketing to audycja radiowa typu talk-show na żądanie z Social Media Examiner. Został zaprojektowany, aby pomóc zapracowanym marketerom i właścicielom firm odkryć, co działa w marketingu w mediach społecznościowych.

W tym odcinku przeprowadzam wywiad Bryan Kramer, strateg społeczny i założyciel PureMatter, agencja social media. Jego pierwsza książka to Człowiek dla człowieka a jego najnowsza książka to Shareology: Jak dzielenie się napędza ludzką gospodarkę.

Bryan zbada udostępnianie społecznościowe i to, co powinni wiedzieć marketerzy.

Odkryjesz różne typy osób, które udostępniają, a także błędy popełniane podczas udostępniania.

Podziel się swoją opinią, przeczytaj notatki z programu i uzyskaj linki wymienione w tym odcinku poniżej.

Słuchaj teraz

Gdzie się zapisać: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Przewiń do końca artykułu, aby znaleźć linki do ważnych zasobów wspomnianych w tym odcinku.

Oto kilka rzeczy, które odkryjesz w tym programie:

Dzielenie się

Dlaczego Bryan napisał Shareology

Bryan wyjaśnia, że ​​zaczął pracować Shareology zanim napisał Człowiek dla człowieka. „H2H było niespodzianką” - mówi Bryan.

Ustawił Shareology na bok i kontynuował z drugim, ponieważ Człowiek dla człowieka filozofia wydawała się bardziej rezonować. Poza tym mówi: Człowiek dla człowieka zapewnia najlepszą platformę do udostępniania, a nie na odwrót.

Shareology, którego prace trwają dwa lata, jest badaniem tego, jak, co, gdzie, kiedy i dlaczego ludzie i marki się dzielą. Bryan, samozwańczy antropolog, bardzo interesuje się tym tematem.

Bryan mówi, że zawsze pyta publiczność, jaką klasę uczęszczali. W przedszkolu dzieci uczą się, jak udostępniać swoje zabawki, ale to wszystko. Jest to umiejętność, której ludzie uczą się w szkole i jest częścią niektórych zajęć, takich jak komunikacja, ale nie jest głównym tematem.

Udostępnianie społecznościowe występuje w wielu różnych smakach, wyjaśnia. Surykatka i peryskop są nowe smaki, ale jest ich o wiele więcej. Shareology koncentruje się na ewolucji udostępniania: przeszłości, teraźniejszości i przyszłości.

Posłuchaj programu, aby dowiedzieć się, jak ludzie udostępniali artykuły przed mediami społecznościowymi.

Dlaczego ludzie się dzielą

W przypadku książki Bryan przeprowadził ponad 250 wywiadów z menedżerami, marketerami i osobami z mediów społecznościowych jako profesorowie językoznawstwa, psychologii, socjologii itd., mając na uwadze pytanie „dlaczego ludzie się dzielą”.

Odpowiedź sprowadzała się do jednego: połączenie. Wszyscy ludzie pragną docierać do innych ludzi i łączyć się z nimi, niezależnie od tego, czy chodzi o udostępnianie treści i otrzymywanie od kogoś odpowiedzi, czy też przez udostępnianie treści innych osób i pomaganie im.

Oto sześć typów osób, które udostępniają:

• Altruista: Ktoś, kto cały czas dzieli się czymś konkretnym na jeden temat.
• Karierowicz: Ktoś, kto chce zostać liderem w swojej branży, aby zobaczyć rozwój swojej kariery.
• Hipster: Ktoś, kto lubi próbować rzeczy po raz pierwszy i udostępniać to szybciej niż wszyscy inni.
• Bumerang: Osoba, która zadaje pytanie, aby otrzymać komentarz, a jedynie odpowiedzieć. (To może być troll, ale niekoniecznie. Może to być sytuacja pozytywna lub negatywna).
• Złącze: Ktoś, kto lubi łączyć ze sobą jedną lub więcej osób.
• Selektywny: To jest obserwator, którego niektórzy nazywają lurkerem. Większość internetu obserwuje, a następnie wybiórczo wybiera elementy do bezpośredniego lub prywatnego przesłania wiadomości do innych osób.

Bryan mówi, że podczas gdy ludzie odpływają i odpływają między różnymi typami, wszyscy skłaniamy się ku jednemu. Na przykład ewangelista techniczny Robert Scoble jest przede wszystkim Hipsterem, ale to nie znaczy, że nie jest też Karierowiczem ani Selektywem.

Bryan porusza również kwestię przyszłości udostępniania.

Bryan przeprowadził wywiad z głównym naukowcem Watson Analytics i nauczyłem się systemu komputerowego Watson (komputer który pokonał innych graczy w Jeopardy!) będzie mógł tweetować w taki sposób, że nigdy nie dowiesz się, czy to osoba, czy komputer. Ponadto jest skalowalny. Niemożliwe jest, aby ludzie, bez względu na to, jak dobry jest Twój zespół, tweetowali 1000 osób z 1000 różnych problemów w tym samym czasie. Jednak system komputerowy może to zrobić, jeśli jest odpowiednio zaprogramowany i zawiera odpowiednie pytania.

Bryan mówi, że jego książka zawiera również studia przypadków dotyczące projektowania kampanii przez marki z myślą o dzieleniu się.

Na przykład New York Times Customer Insight Group sporządziła raport Shareology na temat McDonald’s dwa lata temu. (W tym miejscu typy udostępniania pochodzi.) McDonald's przygotował dwie różne kampanie. Jeden został zaprojektowany wokół Hipsters, a drugi wokół Selectives. Okazuje się, że dzielenie się Selectives było najbardziej udane, ponieważ Selectives nigdy wcześniej nie „lubili” i nie angażowali się, a kiedy to robili, wszyscy ich słuchali. Ludzie byli przyzwyczajeni do słuchania od Hipstersów.

Posłuchaj programu, aby dowiedzieć się więcej o różnych typach udostępniania, a także o kategoriach, do których my i Bryan się zaliczamy.

Sztuka i nauka za dzieleniem się

Bryan uważa, że ​​można dzielić się zarówno sztuką, jak i nauką, i jest to cykliczne. Posługuje się metaforą fali na stadionie sportowym. Czasami fala krąży raz, czasami dwa razy.

Fala, zapoczątkowana w 1981 roku podczas playoffów Oakland A’s New York Yankees, została zorganizowana i prowadzona przez profesjonalną cheerleaderkę Krazy George Henderson. Był oglądany w krajowej telewizji i uchwycony na filmie.

Szesnaście dni później, podczas Halloween na University of Washington w Seattle, kolejna cheerleaderka zrobiła falę i znów wystartowała. A potem stało się to ponownie, 30 dni później, na meczu husky.

„Nie tylko te fale miały miejsce na stadionach, ale też zaczęły się rozchodzić” - wyjaśnia Bryan.

Krazy George Henderson twierdzi, że różne formy zajęło 3 lata modyfikowania, zmieniania i rozwijania fali, aż faktycznie się przyjęła.

Tak samo jest z mediami społecznościowymi, uważa Bryan. W mediach społecznościowych uważamy, że coś stanie się wirusowe, ponieważ sztuka jest piękna lub nauka jest pełna głębokich analiz, ale pod koniec dnia naprawdę wymaga czasu, aby budować społeczność.

„Budujesz coś latami i wreszcie fala odpływa” - kontynuuje.

Na stadionie falę zawsze wywołuje jedna osoba. Zawsze jest jedna cheerleaderka, która wstaje i nakłania mikro społeczność do wyjścia, która zajmuje większy obszar stadionu. Czasami startuje, a czasami nie. Czasami krąży raz, a czasami około 10 razy. To są rzeczy, którymi wszyscy staramy się bawić, patrząc na sztukę i naukę oraz cykliczną naturę mediów społecznościowych.

Posłuchaj programu, aby dowiedzieć się, jak rozpoczęliśmy falę udostępniania na początku Social Media Examiner.

Błędy popełniane przez ludzi przy udostępnianiu

Bryan opowiada o wywiadach i badaniach, które przeprowadził dla książki, a konkretnie wspomina o profesorze lingwistyki John McWhorter. John uważa, że ​​media społecznościowe zmieniły językoznawstwo. W jego Ted TalkNazywa to „erą mowy palcowej”. Ponieważ musimy skrócić sposób, w jaki mówimy w tekście, pozwala nam to pisać sposób, w jaki mówimy.

Problem polega na tym, że firmy nie piszą tak, jak mówią i nie mówią językiem konsumenta. Marki i osoby reprezentujące te marki muszą zmienić język. Jeśli skupią się między innymi na tytule i jakości treści, będzie to bardziej rezonować z odbiorcami.

Bryan sugeruje również, że ludzie powinni myśleć wizualnie we wszystkich aspektach (Surykatka i peryskop, Snapchat, memy, wideo), aby podnieść wartość ich treści ”. Jeśli masz bloga i nie ma tam elementów wizualnych, równie dobrze możesz go zamknąć ”- mówi Bryan.

Posłuchaj programu, aby poznać przemyślenia Bryana na temat znaczenia dowodu społecznego.

Więcej o Shareology

Shareology jest dla marketerów, przedsiębiorców, właścicieli firm, dyrektorów marketingu, kadry kierowniczej i naprawdę każdego, kto chce zbudować własny biznes, niezależnie od tego, czy jest to marka osobista, czy firma. Książka omawia takie rzeczy, jak emocje związane z dzieleniem się. Poza tym w książce znajduje się faktyczna formuła udostępniania.

„Jeśli [ludzie] będą postępować zgodnie z formułą za każdym razem, odniosą sukces” - mówi Bryan.

Posłuchaj programu, aby dowiedzieć się więcej o platformie udostępniania Shareology Bryana.

Odkrycie tygodnia

Istnieje kilka różnych sposobów na ułatwienie czytania ulubionej witryny na komputerze.

Najpierw jest widok czytelnika w najnowszej wersji przeglądarki Firefox. Jeśli chcesz poprawić wrażenia, kliknij coś, co wygląda jak otwarta książka na pasku adresu URL. (Safari ma podobną opcję wygląda jak kilka linii).

Po przejściu do tego trybu czytania, artykuł zostanie wyczyszczony. Usuwa grafikę z paska bocznego, a także umożliwia zmianę rozmiaru czcionki i koloru tła. Ten tryb pozwala szybko skonsumować długi artykuł bez rozpraszania się przez takie rzeczy, jak animowane reklamy i inny chaos, który często widzisz w witrynie.

Jest także Tryskać, bookmarklet, który instalujesz, przeciągając go do paska zakładek przeglądarki Chrome, Firefox lub Safari.

Aby z niej skorzystać, przejdź do strony internetowej, którą chcesz przeczytać i kliknij bookmarklet. Zobaczysz tę nakładkę Squirt, która wyświetla słowa artykułu przy użyciu optymalnego punktu rozpoznawania (ORP). Squirt wyciąga po jednym słowie w krótkim odstępie czasu. Słowo jest wyśrodkowane na ekranie. Ćwiczysz oko, aby patrzeć na to jedno miejsce, a słowa po prostu wyskakują z ekranu. Squirt umożliwia szybsze czytanie bez utraty zrozumienia.

Uwaga: bookmarklet to zakładka zmieniająca funkcjonalność strony, na której się aktualnie znajdujesz.

Zaktualizuj Firefoksa, aby uzyskać otwarty pasek książek (jest również dostępny w Safari). Squirt jest bezpłatny.

Posłuchaj programu, aby dowiedzieć się więcej, i daj nam znać, jak działają dla Ciebie narzędzia do czytania dla przeglądarek Firefox i Safari, a także bookmarklet Squirt.

Posłuchaj programu!

.

Kluczowe wnioski wymienione w tym odcinku:

• Połączyć się z Bryan na jego stronie internetowej.
• Czytać Człowiek dla człowieka i Shareology: Jak dzielenie się napędza ludzką gospodarkę.
• Dołącz Platforma Shareology.
• Śledź ewangelistę technicznego Robert Scoble.
• Dowiedz się więcej o Watson Analytics i Watson, komputer.
• Badać raport Shareology z New York Times Customer Insight Group i więcej o udostępnianiu.
• Sprawdzić Krazy George Henderson, the oryginalna fala i historia za tym.
• Uczyć się o John McWhorter i obserwuj jego Ted Talk.
• Zobacz widok do czytania Firefox i Safari, tak dobrze jak Tryskać bookmarklet.
• Przeczytać Raport branżowy 2015 Social Media Marketing.

Sposoby subskrybowania podcastu Social Media Marketing:

• Kliknij tutaj, aby subskrybować przez iTunes.
• Kliknij tutaj, aby subskrybować przez RSS (kanał inny niż iTunes).
• Możesz również subskrybować przez Zszywacz.

Jak zasubskrybować ten podcast na iPhonie

Obejrzyj ten krótki film, aby dowiedzieć się, jak subskrybować na swoim iPhonie:

.

Co myślisz? Co myślisz o udostępnianiu społecznościowym? Proszę zostaw swój komentarz poniżej.

Obraz Roberta Scoble'a na Twitterze i obraz Johna McWhortera Ted Talk utworzony w programie Połóż to.