Teaching Sells: Jak zdobyć zaufanie i sprzedaż poprzez nauczanie: Social Media Examiner
Strategia Mediów Społecznościowych / / September 26, 2020
Szukasz sposobu na zwiększenie wpływu i zwiększenie sprzedaży?
Czy zastanawiałeś się kiedyś, czy nauczanie jest odpowiednie dla Twojej firmy?
Aby dowiedzieć się, jak można sprzedawać za pomocą nauczania, przeprowadzam wywiad z Johnem Jantschem na potrzeby tego odcinka Podcast Social Media Marketing.
Więcej o tym programie
Podcast Social Media Marketing to program przygotowany przez Social Media Examiner.
Został zaprojektowany, aby pomóc zapracowanym marketerom i właścicielom firm odkryć, co działa w marketingu w mediach społecznościowych.
Formatem programu jest radio talk na żądanie (znane również jako podcasting).
W tym odcinku przeprowadzam wywiad John Jantsch, który napisał cztery książki, w tym Marketing taśmowy. Jego najnowsza książka to Sprzedaż taśm Duct. John pomaga małym i średnim firmom zwiększyć sprzedaż i działania marketingowe.
John opowiada, jak łączą się nauczanie i sprzedaż.
Poznasz różne sposoby nauczania, firmy, które robią to dobrze, oraz wartość biuletynów.
Podziel się swoją opinią, przeczytaj notatki z programu i uzyskaj linki wymienione w tym odcinku poniżej!
Słuchaj teraz
Gdzie się zapisać: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS
Przewiń do końca artykułu, aby znaleźć linki do ważnych zasobów wspomnianych w tym odcinku.
Oto kilka rzeczy, które odkryjesz w tym programie:
Teaching Sells
Jak John zajął się sprzedażą
John wyjaśnia, że był wystawiony na sprzedaż w bardzo młodym wieku, kiedy jego tata był przedstawicielem tradycyjnego producenta. Nie tylko był narażony na to jako zawód, ale tata Johna był także dla niego wspaniałym mentorem.
Jego tata zawsze miał obsesję na punkcie dostarczania wartości swoim klientom i upewniania się, że dotrzymuje słowa.
Sposób, w jaki ludzie sprzedają dzisiaj, uległ zmianie ze względu na wszystkie dostępne narzędzia. Wtedy ludzie wiedzieli, co chcą kupić, ale teraz jest coś innego.
Posłuchaj programu, aby dowiedzieć się, jaka była pierwsza praca Johna, gdy kończył college.
Jak łączy się nauczanie i sprzedaż
Przede wszystkim nie chcesz być nachalny w stosunku do swojego produktu. Większość ludzi jest przez to zniechęcona i od razu buduje ścianę, nawet jeśli są zainteresowani.
Zamiast tego musisz opowiadać historie, dzielić się przykładami sukcesów innych ludzi i malować obraz jak możesz rozwiązać problem klienta. John uważa, że przy takim podejściu bariera zaufania została usunięta. To świetny sposób, aby inni ludzie odnosili się do Ciebie jako do kogoś, kto dostarcza wartości, bez wymiany pieniędzy.
Jednym z najlepszych sposobów na przyciągnięcie ludzi do siebie jest nauczanie poprzez warsztaty, seminaria lub artykuły. Wiele osób chce, aby ktoś ich uczył i prowadził. Kiedy zdobędziesz reputację kogoś, kto może uczyć ludzi, to ty zapraszamy do miejsc, w których masz okazję sprzedawać.
Wiele osób nadal wierzy, że jeśli rozdasz za dużo, nie zostaniesz zatrudniony. Jednak z doświadczenia Johna (i mojego) jest zupełnie odwrotnie. Im więcej za darmo dajesz i demonstrujesz swoją wiedzę, tym większe jest prawdopodobieństwo, że przyciągniesz idealnego klienta. Ludzie postrzegają cię jako kogoś, kto jest gotowy dać, zanim poproszą.
Posłuchaj programu, aby dowiedzieć się, jaki procent interesów Jan otrzymuje od osób, które nie są klientami lub z którymi nie ma bezpośredniego kontaktu.
Przykład firmy, która wygrywa, ucząc
Jedną z pierwszych firm, które przychodzą na myśl, jest HubSpot, który czerpie zyski z nauczania. Tworzą świetne ebooki i prowadzą webinaria na żywo z różnymi ekspertami.
Inną firmą, z której John osobiście korzysta, jest REI, która sprzedaje wysokiej jakości sprzęt outdoorowy. Robią ogromną ilość nauczanie na swojej stronie internetowej. Dostarczane przez nich informacje wspierają sprzedawane przez nich produkty. To świetne rozwiązanie dla entuzjastów spędzania czasu na świeżym powietrzu, którzy chcą być częścią tej społeczności, a także kupować od nich produkty.
Usłyszysz wspaniały przykład tego, jak mała firma programistyczna wyróżniała się na tle konkurencji w sposobie, w jaki sprzedaje swój produkt, i dlaczego John uważa, że jest to klucz do sukcesu.
Posłuchaj programu, aby poznać inne przykłady firm i osób, które prowadzą sprzedaż poprzez nauczanie.
Co to jest „Total Content System”?
John wyjaśnia, że koncepcja Total Content System opiera się na fakcie, że nie można po prostu zdecydować się na napisanie posta na blogu o czymś. Nie skaluje się, jeśli chcesz potraktuj ideę treści jako strategiczną część swojego biznesu lub marketingu.
Chodzi o to, że prawdopodobnie istnieje około 8 lub 10 tematów, które stanowią większość tego, o czym powinna pisać Twoja firma. Są to słowa kluczowe i frazy, których szukają potencjalni klienci, czyli kluczowe terminy branżowe.
Kiedy usiądziesz i dowiedzieć się, jakie są Twoje motywy, możesz włącz je do swojego kalendarza redakcyjnego z dużym wyprzedzeniem. Pozwala to skupić się na ważnych rzeczach, o których warto pisać.
Ten framework pozwala na rekrutację ludzi do posty gości, pomyśl o grupie postów, które możesz zamienić w ebook a nawet gości, których możesz chcieć zaplanować na przyszłość odcinek podcastu.
Jeśli chcesz zbudować zasób z treścią i nauczaniem pod względem konsekwencji i długowiecznościmożesz wracać do tych samych motywów i używać ich na różne sposoby. Te motywy łączą kalendarz redakcyjny z optymalizacją pod kątem wyszukiwarek.
Dowiesz się, jak John testuje wodę, korzystając z nowych pomysłów na zawartość i co robi z otrzymanymi opiniami.
Brian Clark, założyciel Copyblogger, to wspaniały przykład kogoś, kto wykonuje niesamowitą pracę w nauczaniu i sprzedaży. Jednym z pierwszych jego kursów, które ukończyłem, był Teaching Sells.
Niedawno użył Nowy podcast Rainmaker uczyć ludzi, jak wprowadzać na rynek i jak zmienia się świat marketingu. Dowiesz się, jak Brian i wszyscy rozumieją ideę integracji.
Posłuchaj programu, aby dowiedzieć się, z jakich innych platform korzysta Brian, aby upewnić się, że wszystkie jego treści działają razem.
Jak zdecydować, czego uczyć
Jednym z błędów, które widzi John, są ludzie, którzy po prostu piszą dowolne treści na blogu. Bez względu na to, gdzie piszesz, musisz to zrozumieć celem treści jest nauczanie. Ma poprowadzić ludzi logiczną ścieżką. Niektóre z treści, które napiszesz, będą miały na celu tylko zwiększenie świadomości.
Skorzystaj ze szkolenia marketingowego YouTube - online!
Chcesz zwiększyć swoje zaangażowanie i sprzedaż w YouTube? Następnie dołącz do największego i najlepszego zgromadzenia ekspertów ds. Marketingu YouTube, którzy dzielą się swoimi sprawdzonymi strategiami. Otrzymasz szczegółowe instrukcje na żywo Strategia YouTube, tworzenie filmów i reklamy w YouTube. Zostań bohaterem marketingu YouTube dla swojej firmy i klientów, wdrażając strategie, które przynoszą sprawdzone rezultaty. To jest szkolenie online na żywo od Twoich znajomych z Social Media Examiner.
KLIKNIJ TUTAJ PO SZCZEGÓŁY - SPRZEDAŻ KOŃCZY SIĘ 22 WRZEŚNIA!Następnie musisz celowo tworzyć treści, które budują zaufanie. Może to dotyczyć studiów przypadku, przykładów sukcesu lub recenzji fanów.
Kiedy już poprowadzisz ludzi tą ścieżką, musisz mieć treść, która pozwoli im wiedzieć, jak to będzie dla nich działać. Są teraz w miejscu, w którym mogą cię rozważyć. Musisz więc dowiedzieć się, jak to będzie wyglądać.
Naprawdę musisz się upewnić, że naprawdę masz zawartość angażuje się w Twoją społeczność i klientów, co również pozwala im tworzyć i uczestniczyć.
Wreszcie, musisz mieć treści specjalnie zaprojektowane do 1) konwersji i 2) tworzenia skierowań.
Posłuchaj programu, aby dowiedzieć się, jak wykorzystujemy treści w Social Media Examiner, aby zachęcić ludzi do zapisania się na naszą listę biuletynów e-mail.
Wartość biuletynów i treści
Jednym ze sposobów na łatwą utratę subskrybentów z konta Biuletyn e-mailowy jest to, że Twoja pierwsza wiadomość do nich to promocja sprzedaży. Jednak gdy dostarczysz dużo wartości i dostarczysz różne rodzaje treści, ty dojdź do punktu, w którym uzyskałeś prawo do wzmianki o swoim produkcie w biuletynie.
Kiedy ludzie znajdują Twoje treści za pomocą wyszukiwania, musisz upewnić się, że dasz im szansę, aby nigdy nie przegapili żadnego artykułu. Wtedy zdecydują się podać swój adres e-mail i znajdą się na liście biuletynów. Następnie mogą zacząć otrzymywać od Ciebie wiadomości codziennie lub co tydzień.
Usłyszysz, jak możesz używaj biuletynu do ciągłej edukacji i nadawania wartości. John wyjaśnia, jakie rzeczy umieszcza w swoim biuletynie i jak buduje lojalność.
Twoja lista biuletynów e-mailowych jest najcenniejszym zasobem, jaki posiadasz. Gdy już to zrobisz, musisz nadal eksperymentować z formatami, aby utrzymać zaangażowanie ludzi.
Nie ma jednego sposobu, aby to zrobić. Dowiesz się, jakie podejście Michael Port—Który jest autorem, mówcą i konsultantem ds. Marketingu w małych firmach — używa w swoim biuletynie e-mail.
Pamiętaj, że ludzie, którzy zapisują się do Twojego newslettera, są Twoimi najbardziej lojalni fani. Dają ci pozwolenie na regularne komunikowanie się z nimi. Kwota inwestycji w biuletyn powinna być większa niż w oryginalnej treści.
Posłuchaj programu, aby dowiedzieć się, jak Chris Brogan przyjął inne podejście w swoim biuletynie, co pomaga mu wyróżnić się w skrzynce odbiorczej.
Jak sprawdzić, czy Twoje treści przyczyniają się do sprzedaży
John mówi, że musisz być bardzo dobry w mierzeniu i mieć jasne cele. Jednym z jego ulubionych wskaźników jest procent konwersji potencjalnych klientów. Jest to wskaźnik, który faktycznie mierzy bardzo niewiele osób.
Wszyscy są bardzo podekscytowani generowaniem ruchu. Metryka, która faktycznie zarabia najwięcej pieniędzy, to konwersje. Jeśli potrafisz ustalić punkt odniesienia na poziomie 1, 2 lub 3% przy konwersji, możesz przystąpić do poprawiania wszystkich rzeczy, które do tego prowadzą. Obejmują one treść, proces i punkty styku.
Jeśli chcesz osiągnąć jak największy zysk, musisz być naukowy. Obie HubSpot i Marketo pozwalają śledzić wszystko.
Ostatecznie nie chodzi tylko o sprzedaż. Musisz uzyskać odpowiednią sprzedaż. Wspaniałą rzeczą w nauczaniu sprzedaży jest to, że kiedy ludzie przychodzą, są gotowi do zakupu.
Dowiesz się, jak używamy adresów URL śledzenia reklam w 1ShoppingCart w Social Media Examiner i jak nasz Raport branżowy dotyczący marketingu w mediach społecznościowych pomaga nam w dogłębnej analizie.
Posłuchaj programu, aby dowiedzieć się, czego Marcus Sheridan z The Sales Lion oczekuje od potencjalnego klienta, zanim podejmie się jego działań.
Inne wzmianki o programie
W maju rozpocznę nowy podcast o nazwie Parenting Adventures. To część naszego My Kids’s Adventures własność. Chociaż nie jest jeszcze gotowy, wiem, że będzie niesamowity.
Rodzaje tematów, które omówimy, obejmują między innymi, jak robić wspaniałe przygody na świeżym powietrzu ze swoimi dziećmi i jak odstawić je od cyfrowych uzależnień. Jestem naprawdę podekscytowany tą inicjatywą i nie mogę się doczekać, aby podzielić się nią z Tobą.
Dowiesz się więcej na ten temat w przyszłych odcinkach.
Przywołać i zostaw nam swoje pytania związane z mediami społecznościowymi, a możemy je uwzględnić w przyszłym programie.
Kluczowe wnioski wymienione w tym odcinku:
- Połącz się z Johnem Jantschem na jego stronie internetowej.
- Przeczytaj książkę Johna, Sprzedaż taśm Duct.
- Sprawdź rodzaj treści nauczania, które to HubSpot ma w swoją bibliotekę.
- Zobacz, jak to zrobić REIuczy na swojej stronie internetowej.
- Zobacz, jak Brian Clark używa Nowy podcast Rainmaker uczyć.
- Sprawdzić Teaching Sells.
- Zapisać się do Michael PortS i Chris BroganBiuletyny, aby zobaczyć, co zawierają.
- Posługiwać się HubSpot i Marketo aby pomóc w śledzeniu.
- Udaj się do 1ShoppingCart.
- Uzyskać Raport branży marketingu w mediach społecznościowych 2014.
- Skontaktuj się z Emily pod adresem [email chroniony] jeśli jesteś zainteresowany sponsorowaniem podcastu Social Media Marketing.
Pomóż nam rozpowszechniać informacje!
Poinformuj swoich obserwujących na Twitterze o tym podcastu. Po prostu kliknij tutaj teraz, aby opublikować tweet.
Jeśli podobał Ci się ten odcinek podcastu Social Media Marketing, proszę przejdź do iTunes, wystaw ocenę, napisz recenzję i zasubskrybuj. I jeśli słuchasz programu Stitcher, kliknij tutaj, aby ocenić i zrecenzować ten program.
Sposoby subskrybowania podcastu Social Media Marketing:
- Kliknij tutaj, aby subskrybować przez iTunes.
- Kliknij tutaj, aby subskrybować przez RSS (kanał inny niż iTunes).
- Możesz również subskrybować przez Zszywacz.
Co myślisz? Co myślisz o sprzedaży z nauczaniem? Proszę zostaw swój komentarz poniżej.