Trendy w marketingu w mediach społecznościowych zyskują na popularności w 2015 r.: Nowe badania: ekspert ds. Mediów społecznościowych

Śledzisz trendy w marketingu w mediach społecznościowych?

Zastanawiasz się, czy prognozy na 2015 rok się sprawdzają?

W tym artykule będziesz odkryj wyniki ostatnich badań, które pomogą Ci ocenić, czy Twoje wybory dotyczące marketingu w mediach społecznościowych są na dobrej drodze.

Posłuchaj tego artykułu:

Gdzie się zapisać: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Przewiń do końca artykułu, aby znaleźć linki do ważnych zasobów wspomnianych w tym odcinku.

1: Rośnie sprzedaż za pośrednictwem mediów społecznościowych

Od lat marketerzy zgłaszają swoją największą frustrację w mediach społecznościowych jako śledzenie sprzedaży za pośrednictwem mediów społecznościowych.

Post na Facebooku lub film na YouTube może w pewnym momencie odgrywać rolę w sprzedaży, ale rozmowa telefoniczna Wypełnienie formularza i inne kroki zazwyczaj są uznawane za przeniesienie potencjalnych konsumentów w dół lejek. Te kroki są bliżej konwersji. Ta trudność daje obecność społeczną jakiegokolwiek kredytu sprzedaży

skłoniło marketerów do zmiany wskaźników społecznościowych od sprzedaży bezpośredniej po bardziej amorficzne wskaźniki świadomości marki i szumu.

Nowe badania wskazują jednak, że media społecznościowe mogą wreszcie bezpośrednio dostarczać płatnych klientów, o których tęsknili sprzedawcy.

Sprzedawcy internetowi „2015 Social Media 500, ”Badanie dotyczące korzystania z mediów społecznościowych przez 500 czołowych sprzedawców, ujawnia, że ​​detaliści podejmują coraz większe wysiłki Odbiorcy mediów społecznościowych (liczba obserwujących wzrosła średnio o 33% na Facebooku od 2013 do 2014 roku) płacą poza.

W 2014 r. Całkowita sprzedaż w mediach społecznościowych, którą można było śledzić w sieciach społecznościowych, osiągnęła 3,30 mld USD, co stanowi wzrost o 26% w porównaniu z 2,62 mld USD w 2013 r., Co jest sporym skokiem. Badanie ujawniło również, że ogólny ruch na stronach internetowych sprzedawców pochodzący z sieci społecznościowych wzrósł o 7%. Czy te wzrosty mogą być długo oczekiwanymi wskaźnikami, że sprzedaż społecznościowa w końcu wystartuje?

Pozytywny trend w sprzedaży społecznej został potwierdzony w innych renomowanych badaniach. Według czołowego dostawcy statystyk Statista do końca 2015 r. sprzedaż społecznościowa wyniesie 30 miliardów dolarów na całym świecie, o 50% więcej niż 20 miliardów dolarów z 2014 roku. (Należy pamiętać, że powyższe badanie Internet Retailer obejmowało tylko 500 wybranych sprzedawców, a nie cały rynek, stąd różnica między 3 miliardami USD a 30 miliardami USD).

Kluczowe wnioski: Wielu marketerów pamięta początek pierwszej dekady XXI wieku, kiedy podczas świątecznych zakupów online pojawiły się wątpliwości i podejrzenia. Kiedy sprzedaż prezentów online stanowiła 5% całej sprzedaży, nagłówki typu „Czy to trwa?” i „Trend or Here to Stay?” obfitował.

Przejdźmy do Bożego Narodzenia 2014 r., A strony internetowe to pierwsze miejsce, w którym konsumenci kupują prezenty. Na drugim miejscu znalazły się dyskonty, takie jak Walmart. Czy sprzedaż społecznościowa może podążać podobną trajektorią?

Jeśli to tylko kwestia pracy, sprzedaż społecznościowa może zdobyć solidną pozycję na całym świecie.

Twitter, Facebook i Pinterest (a nawet Amazon.com) są zajęci opracowywaniem przycisków do kupowania i promocji, aby pomóc marketerom śledzić sprzedaż bezpośrednio na platformie. Pinterest już zyskuje na popularności jako platforma reklamowa dzięki wprowadzeniu promowanych natywnych reklam pinezek. Możliwy do udowodnienia zwrot z inwestycji w media społecznościowe będzie oznaczał większy budżet przeznaczony na to. Sieci projektują te przyciski kupowania, aby zmniejszyć liczbę czynności, jakie muszą wykonać odwiedzający witrynę, aby kupować produkty w sklepie.

Platformy społecznościowe wyraźnie dążą do uzyskania przychodów nie tylko opartych na reklamach. Czy to oznacza, że ​​media społecznościowe będą bardziej przypominać podmioty stowarzyszone, zabierając niewielką część każdej sprzedaży, którą wysyłają do sprzedawcy?

Ponadto niektórzy eksperci ostrzegają, że główna rola mediów społecznościowych jako czynnika ułatwiającego relacje zostanie zniszczona, jeśli pojawi się zbyt duży handel. Najprawdopodobniej konsumenci będą głosować na zgodność zakupów i mediów społecznościowych ze swoimi dolarami.

# 2: Konsumpcja mediów społecznościowych gwałtownie rośnie na urządzeniach mobilnych… Ale nie zapisuj na komputerze

Od dawna przewidywane mobilne tsunami w końcu wylądowało na wybrzeżach USA. Badanie firmy comScore, przeprowadzone przez firmę comScore, w marcu 2015 r., „Cyfrowa przyszłość USA w centrum uwagi”Zapewnia perspektywę ze względu na czteroletnią perspektywę.

Pokazuje, że mobilny dostęp do Internetu wzrósł czterokrotnie w ciągu ostatnich czterech lat, a liczba komputerów stacjonarnych wzrosła o 37%. (Ponieważ dostęp do Internetu na tabletach rozpoczął się prawie bez udziału w 2010 r., Wzrósł on o prawie 1800%, głównie z powodu przyjęcia tabletów wzrosła wykładniczo w krótkim okresie). Badanie wykazało również, że dominująca aktywność internetowa na urządzeniach mobilnych miała charakter społecznościowy sieć.

Nowa dominacja urządzeń mobilnych w mediach społecznościowych nie zmniejszyła jednak liczby i minut z cyfrowego czasu komputerów. Zamiast tego, cyfrowy czas przesączał się poza godzinami pracy Amerykanów, którzy przenosili swoje smartfony i tablety do telewizji, poczekalni, kolejek i łóżek Starbucksa. Dostęp konsumentów wzrósł, umożliwiając telefonom komórkowym zdobycie większej liczby oczu.

To samo badanie wykazało, że około 31% całego ruchu w 10 najpopularniejszych usługach cyfrowych stanowiły odwiedziny tylko na urządzeniach mobilnych. Na przykład Facebook jest trzecią własnością cyfrową, która przyciąga 207 milionów unikalnych użytkowników w USA. Google i Yahoo! to cyfry jeden i dwa.

W rzeczywistości autorzy badania comScore twierdzą, że „Facebook widział, jak przychody z telefonów komórkowych przewyższają przychody z komputerów stacjonarnych, sygnalizując zmianę w kierunku mobile jako podstawowa platforma mediów cyfrowych ”. Należy pamiętać, że przy 31% uzyskiwania dostępu do Facebooka za pośrednictwem telefonu komórkowego korzystanie z urządzenia nie jest najważniejsze jeszcze. „Przesunięcie” wspomniane przez autorów badania comScore to „w kierunku” urządzeń mobilnych.

Firma badawcza eMarketer wyjaśnia że dorośli w Stanach Zjednoczonych przestawili swoją aktywność społeczną z komputera na telefon komórkowy. Firma przewiduje, że do końca 2015 roku ponad połowa wszystkich portali społecznościowych będzie działać na smartfonach i tabletach.

Zabrany klucz: Od dawna przewidywana zmiana na komórkę. Autorzy badania comScore podsumowują:

Być może bardziej niż w jakimkolwiek innym czasie w niedawnej pamięci zmiany nie były tylko przyrostowe, ale raczej wydawały się stanowić kluczowe punkty zwrotne w ewolucji różnych rynków i zachowań.

Skorzystaj ze szkolenia marketingowego YouTube - online!

Chcesz zwiększyć swoje zaangażowanie i sprzedaż w YouTube? Następnie dołącz do największego i najlepszego zgromadzenia ekspertów ds. Marketingu YouTube, którzy dzielą się swoimi sprawdzonymi strategiami. Otrzymasz szczegółowe instrukcje na żywo Strategia YouTube, tworzenie filmów i reklamy w YouTube. Zostań bohaterem marketingu YouTube dla swojej firmy i klientów, wdrażając strategie, które przynoszą sprawdzone rezultaty. To jest szkolenie online na żywo od Twoich znajomych z Social Media Examiner.

KLIKNIJ TUTAJ PO SZCZEGÓŁY - SPRZEDAŻ KOŃCZY SIĘ 22 WRZEŚNIA!

Największe szanse powodzenia mają firmy, które potrafią przedstawić zwięzłe oferty i zrealizować zamówienia bez zbytniego ich przeglądania.

# 3: Podcasting zyskuje na popularności

Ponieważ 44% Amerykanów słucha teraz strumieniowego dźwięku (Pandora, Spotify itp.), Podobnie skonstruowane odcinki podcastów na żądanie również zyskują na popularności. Popularność cotygodniowego podcastu NPR o prawdziwych przestępstwach Serial przyciągnęła uwagę marketerów.

Podcasting zaciera granicę między content marketingiem a social media. Jest to treść ze względu na przydatne informacje lub rozrywkę; ma charakter społecznościowy, ponieważ zapewnia osobistą interakcję z jednym z głosów marki.

Słuchacze mogą dzwonić i / lub podcasty mogą odpowiadać na pytania wysyłane za pośrednictwem poczty elektronicznej lub społeczności. Strony docelowe podcastów są zwykle wyposażone w przyciski społecznościowe, które ułatwiają udostępnianie, polubienie i komentowanie. Podcasty zachęcają również swoich widzów do śledzenia ich i zaprzyjaźniania się z nimi w mediach społecznościowych.

W marcu 2015 r. Edison Research i Triton Digital wydały „Nieskończona tarcza 2015, ”Ich badanie dotyczące nawyków konsumpcji cyfrowej 2 002 Amerykanów. Miesięczne zużycie podcastów audio wzrosło z około 39 milionów użytkowników miesięcznie w 2014 roku do około 46 milionów w 2015 roku, co stanowi wzrost o 18%.

Tom Webster, wiceprezes ds. Strategii i marketingu w Edison Research, wyjaśnia:

Radio internetowe stało się głównym nurtem; Podcasty są lubiane przez znaczną część populacji.… Marketingowcy i reklamodawcy muszą zrozumieć i zaplanować te zmiany.

Szczególnie dlatego, że te zmiany obejmują publiczność, która być może jest tylko średniej wielkości, zarabia przyzwoitą pensję i okazuje się lojalna, a nawet zaangażowana w swoje programy.

ZA Zestawienie 100 najpopularniejszych podcastów z lutego 2015 r przez internetowy magazyn informacyjny FiveThirtyEight ujawnił, że 87% sponsorów podcastów to firmy średniej wielkości, firmy dot.com sprzedające usługi internetowe (subskrypcja) lub produkty e-commerce (Dollar Shave Club). Co zaskakujące, jedna trzecia podcastów w ogóle nie miała sponsorów, co wskazuje, że gospodarz najprawdopodobniej sprzedawał własne produkty lub usługi.

Mimo to wysoki dochód netto słuchaczy podcastów przyciągnął Goldmana Sachsa, Geico i kilku innych duże marki, które chcą włożyć tylko jedną reklamę w ciągu dwóch dni FiveThirtyEight dla nauka.

Typowa reklama podcastów polega na tym, że prowadzący mówi do mikrofonu, podobnie jak wielu prowadzących radio talk, wychwalając markę. To nie jest dzieło wyprodukowane przez agencję.

Zabrany klucz: Przy niewielu dużych markach reklamujących się w podcastach i 38% podcastów wolnych od reklam marki, istnieją możliwości eksperymentowania z reklamami w programach po jak dotąd rozsądnych cenach.

# 4: Facebook nadal dominuje, szczególnie na urządzeniach mobilnych

Rozszerzając trwający od kilku lat trend, Facebook nie jest zaskoczeniem, że nadal dominuje w mediach społecznościowych. Facebook zdominował komputery stacjonarne i nie planuje też pozwolić innym kanałom wyprzedzić go na urządzeniach mobilnych. W rzeczywistości Facebook widział i planował przejście konsumentów na mobilne sieci społecznościowe z odległości wielu kilometrów.

Dodanie przez Facebooka narzędzia zyskującego popularność i wyszukiwania wykresów na urządzeniach mobilnych ma na celu dłuższe zatrzymanie miłośników wiadomości w aplikacji. VentureBeat to informuje Facebook przejął również LiveRail, firma zajmująca się reklamą wideo, której celem jest skłonienie reklamodawców do umieszczania reklam wideo dla docelowych odbiorców. Uruchomiła też Audience Network, która umieszcza reklamy z Facebooka w aplikacjach mobilnych, które nie należą do Facebooka.

Wydawca branży aplikacji Raporty App Annie że aplikacje Facebooka znalazły się na czterech z 10 najczęściej pobieranych aplikacji, zajmując pierwsze i drugie miejsce na Facebooku Messenger i Facebooku.

Dostawca danych i wglądu klienta Raporty Gigya że w czwartym kwartale 2014 r. Facebook stał się nie tylko dostawcą 61% wszystkich loginów społecznościowych, ale także 72% wszystkich loginów społecznościowych do handlu elektronicznego (zwanych również dostawcami tożsamości). 61% Facebooka znacznie wyprzedza drugie miejsce w Google + na poziomie 22%. Zwróć uwagę na duży niebieski wycinek poniżej.

I w końcu, Pew Research mówi nam, że współczynnik zaangażowania Facebooka znacznie przewyższa współczynnik jakiegokolwiek innego kanału społecznościowego. Siedemdziesiąt procent ogromnej bazy użytkowników korzysta z witryny codziennie. Liczba ta wzrosła o 7% od 2013 r. I całkowicie pokonała dzienną liczbę użytkowników Instagrama wynoszącą 49% i Pinteresta o 17%. Te dwie platformy nie zwiększyły dziennych wskaźników użytkowników w latach 2013–2014.

Zabrany klucz: Jak dotąd na urządzeniach mobilnych i mając kapitał na kontynuację częstego oferowania nowych funkcji mobilnych, Facebook zmniejsza liczbę innych mobilnych platform społecznościowych. Jego bezpłatne funkcje znacznie ułatwiają życie użytkownikom, dlatego chętnie dzielą się swoimi zamiarami zakupu, danymi demograficznymi, historią zakupów i nie tylko.

Oznacza to, że reklamodawcy będą postrzegać Facebooka jako najbardziej ukierunkowanych i wartościowych odbiorców, lawinę chętnych konsumentów. Facebook może poprosić o najwyższe dolary za swoje reklamy. To tyle, jeśli chodzi o śmierć Facebooka!

Co myślisz? Czy widziałeś nadchodzące trendy? Co cię zaskakuje? Czy poznasz podcasting lub w jaki sposób Twoja firma może korzystać z Facebooka i innych przycisków zakupu kanałów? Zostaw swoje komentarze i pytania poniżej.

Obrazy badań Statista i Pew utworzone w programie Umieść to.