Jak pomóc swojemu personelowi w doborze treści: Social Media Examiner

Czy treści osób trzecich są częścią Twojego marketingu w mediach społecznościowych?

Czy w Twojej firmie jest wiele osób, które odkrywają treści?

Przy odpowiednim procesie zespół może stać się potęgą doboru treści.

W tym artykule będziesz dowiedz się, jak skonfigurować wspólny przepływ pracy na potrzeby selekcji treści.

Posłuchaj tego artykułu:

Gdzie się zapisać: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Przewiń do końca artykułu, aby znaleźć linki do ważnych zasobów wspomnianych w tym odcinku.

# 1: Ustanowienie struktury zespołu

Współpraca zaczyna się od struktury. To bardzo ważne jasno określ role i dokładnie poinformuj, kto jest za co odpowiedzialny. Potrzebne są dwie role: koordynator i grupa współpracowników.

Koordynator

Zadaniem koordynatora jest zidentyfikuj główne tematy, które interesują twoich docelowych odbiorcówi do sporządzić główną listę tego, jak wszystkie te tematy można pogrupować.

Na przykład:

• Przywództwo
• Marketing mediów społecznościowych
• Marketing online
• Marketing e-mailowy
• Strony docelowe
• Optymalizacja współczynnika konwersji
• Rozwój produktu
• Strategie cenowe
• Wiadomości branżowe
• Zabawne rzeczy

Kolejny, dopasuj te tematy do współpracowników w Twojej firmie tak, że zbierają i przesyłają treści, na które w naturalny sposób napotkają.

Współtwórcy

Współtwórcy pomagają generować zróżnicowany przepływ wszystkich wspólnych elementów. Kiedy gromadzisz współpracowników, pamiętaj, aby spojrzeć poza swoje media społecznościowe lub zespół marketingowy. Dostęp do większej liczby źródeł międzybranżowych oznacza, że ​​będziesz mieć więcej treści do wyboru.

Liczy się ilość, tworząc coś, co Andy Crestodina nazywa „armata treści.” Poproś konkretne osoby o konkretne ilości treści na określone tematy w określonych ramach czasowych.

Ta specyfika jest kluczowa w kolejnym kroku.

# 2: Wybierz narzędzie do zbierania treści

Treści, które sugerują Twoi współpracownicy, będą miały różne kształty i rozmiary: długie posty na blogu, krótkie posty, cytaty, infografiki, wykresy, statystyki, studia przypadków, slajdy, filmy, białe księgi, i więcej.

W przypadku mediów społecznościowych opartych na współpracy niezbędne jest znalezienie narzędzia, które umożliwia gromadzenie i planowanie treści. Oto kilka narzędzi, które warto rozważyć przy zbieraniu treści.

Luźny

Luźny pozwala Ci na tworzyć kanały tematyczne takie jak # przywództwo, # rozwój produktu, # obsługa klienta itp. Tworząc każdy kanał, zapraszaj określonych współtwórców na podstawie typów treści, które naturalnie napotykają.

Z Luźny, możesz nawet utwórz własne reakcje emoji, aby zapamiętać, na których kanałach planujesz udostępniać treści.

Trello

Posługiwać się Trello do zbudować forum współpracy w mediach społecznościowych. Możesz organizuj sugestie współtwórców na podstawie typu treści.

Lub uporządkuj sugestie współtwórców na podstawie tematów.

Memit

Memit łączy w sobie możliwości wycinania i zbierania narzędzi, takich jak Evernote i Pocket oraz will zezwalaj wielu użytkownikom na bezpośrednie współtworzenie kolekcji tematycznych.

Oprócz zapisywania linków możesz zapisuj wkład bezpośrednio na preferowaną platformę chmurową. Stanowi to świetną funkcję „dwa w jednym”. Pozwala zmaksymalizować nie tylko kurację treści społecznościowych, ale także wewnętrzną selekcję przydatnych zasobów.

Jako koordynator możesz wybieraj i udostępniaj treści bezpośrednio na platformach takich jak Twitter, Facebook, Google+ i LinkedIn. Dane są również śledzone.

Niezależnie od wybranego narzędzia upewnij się, że możesz utworzyć wiele zarządzalnych kolekcji dla każdego tematu i zapraszać współpracowników do określonych kolekcji.

3. Ocena treści pod kątem dopasowania

Ważne jest, aby treści, które udostępniasz w mediach społecznościowych, wyróżniały się. W tym celu Twój proces selekcji wymaga pewnych kryteriów. Oto trzy czynniki, które mogą Ci pomóc przeczesywać wyselekcjonowane treści, aby wybrać mocne, trafne treści do udostępnienia.

Głos

Głos Twojej firmy jest kołem ratunkowym dla Twojej tożsamości online. Udostępniane treści powinny dopasuj swój głos do wartości, moralności i misji Twojej firmy. Upewnij się, że to, co piszesz, odzwierciedla Twój głos, czy to zabawne, pomysłowe, konwersacyjne czy formalne. Innymi słowy, nie bądź bezkrytyczny w tym, co faktycznie udostępniasz.

Wskazówka: podczas konstruowania i gromadzenia treści użyj mentalności ilościowej; skup się na jakości podczas publikowania treści.

Wartość

Podczas udostępniania treści jakość jest ważniejsza od ilości. Zanim klikniesz Opublikuj, Ustaw w kolejce lub Udostępnij, zadaj sobie kilka pytań upewnij się, że treść ma wartość dla odbiorców. Czy Twoja sieć podziękowałaby Ci za ten post? Czy post każe ci powiedzieć „Święty dym”? Czy zdaje test na Facebooku, pokazujący, co by chcieli prawdziwi ludzie w Twoim życiu? Czy możesz wysłać to e-mailem do znajomego?

Jeśli recenzowana treść przejdzie te testy, nie udostępniaj jej po prostu. Prawdziwa wartość kuratora przychodzi wtedy, gdy Ty komentuj treść, podkreślaj dania na wynos, a nawet zmieniaj kluczowe lekcje wizualne.

Jacqueline Jensen robi to często na swoim kanale na Twitterze. Tworzy proste wizualne reprezentacje złożonych postów za pomocą Piktochart.

Ludzkość

Ostatecznym celem zarządzania mediami społecznościowymi (tak jak wszystkiego innego, co robisz) jest sprzedaż. Ale nie pozwól, aby myślenie o wyniku finansowym przesłaniało Ci proces selekcji. Media społecznościowe mają być ludzkie. I właśnie dlatego tak ważne jest opracować oparte na współpracy podejście do wybierania treści do udostępnienia.

Udostępnianie treści innych osób w mediach społecznościowych pomaga wydawać się mniej pochłoniętym sobą. Wielką praktyczną zasadą jest to Użyj Stosunek 5: 3: 2za publikowanie treści. Mówiąc najprościej, jeśli publikujesz 10 razy w tygodniu, 5 powinno być treściami innych osób, 3 powinny być twoimi, a 2 powinny być po prostu zabawne i osobiste.

Posiadanie dużej puli udostępnianych treści bardzo pomoże w procesie selekcji. Pamiętaj, że trafność jest ważniejsza od aktualności; nowszy niekoniecznie znaczy lepszy. Oznacza to, że bycie wysokiej jakości źródłem opieki społecznej jest niezbędne, aby stać się zarówno godnym zaufania, jak i godnym naśladowania.

4. Zaplanuj udostępnianie treści

Cała zawartość złota, którą Ty i Twój zespół odkrywacie, nie ma wartości, jeśli nie zaplanujecie swojego harmonogram udostępniania. Oto kilka ogólnych wskazówek dotyczących publikowania na początek:

Facebook: Publikuj dwa razy dziennie, siedem dni w tygodniu, mniej więcej między godziną 13 a 16 lub między 10:08 a 15:04 (dokładnie). Nadaj priorytety postom biznesowym na czwartek i piątek i zachowaj weekendy na osobiste i zabawne aktualizacje.

Świergot: Publikuj 14 razy w dni robocze i siedem razy dziennie w weekendy. Zaplanuj większość swoich postów na wczesne popołudnie (12-15) i eksperymentuj z okresami odstającymi, takimi jak wczesny poranek i późny wieczór. Według CoSchedule, B2B działa „16% lepiej w godzinach pracy”, a B2C „17% lepiej w weekendy”.

LinkedIn: Publikuj raz dziennie, koncentrując się na środku tygodnia, między 7:30 a 8:30 i / lub 17:00 a 18:00. Żadnych weekendów.

Google+: Publikuj dwa razy dziennie, 9:03 i 19:04. Żadnych weekendów.

Dużym zastrzeżeniem jest jednak to, że chociaż najlepsze praktyki powinny być Twoim punktem wyjścia, śledzeniem zaangażowania i eksperymentowanie z czasami publikowania jest niezbędne, aby określić najlepszy czas dla Ciebie publiczność.

Najlepiej wyselekcjonowane treści na świecie są bezwartościowe, jeśli nie poświęcisz czasu na optymalizację harmonogramu publikowania w celu uzyskania maksymalnej widoczności dla docelowych odbiorców.

Wniosek

Każdego dnia ludzie w całej Twojej firmie (od marketingu, przez rozwój produktów, po sprzedaż, po obsługę klienta) odkrywają skarbnicę treści, które można udostępniać i które są warte kliknięcia. Skorzystaj z procesów opisanych powyżej, aby wykorzystać wszystkie wspaniałe treści, które ludzie w twoim firmy spotykane codziennie, a wkrótce będziesz mieć niekończące się źródło wysokiej jakości treści do udostępnienia w mediach społecznościowych głoska bezdźwięczna.

Co myślisz? Czy Twoja firma korzysta ze struktury doboru treści? Czy wypróbowałeś któreś z tych narzędzi? Podziel się swoimi przemyśleniami w komentarzach poniżej!