Reklamy na Facebooku: najlepszy przewodnik dla firm: ekspert ds. Mediów społecznościowych

[Ostatnia aktualizacja: 7 maja 2019 r]

Reklamy na Facebooku są dostępne dla firm w wielu formatach. Reklamy mogą być tak proste lub wyrafinowane, jak chcą. Bez względu na zakres, zasięg jest szeroki: firmy mogą każdego miesiąca sprzedawać na Facebooku dwa miliardy ludzi.

Proces jest łatwy. Facebook pozwala użytkownikom docierać do odbiorców za pomocą samoobsługowych narzędzi i zapewnia im raporty analityczne, które śledzą skuteczność każdej reklamy. Zasięg i widoczność mogą pomóc wyrównać szanse niezależnej firmy, która chce konkurować z firmami o znacznie większych budżetach.

Dzięki platformie Business Manager Facebooka firmy mają kompleksową obsługę wszystkich swoich potrzeb marketingowych i reklamowych. Dodatkowe zasoby, takie jak dostęp do Instagrama i katalogów produktów, są częścią tego zestawu.

Pełne podbicie reklamy na Facebooku wymaga wytrwałości i głębokiego zrozumienia działania platformy we wszystkich jej wymiarach. Na szczęście dla Ciebie stworzyliśmy kompletny przewodnik, który pomoże Ci zacząć.

Jak skonfigurować konto reklamowe na Facebooku

Pierwszy krok jest łatwy: załóż konto reklamowe na Facebooku. Jest to dość prosty proces i obejmuje następujące cztery kroki:

• Skonfiguruj Facebook Business Manager. Najpierw utwórz stronę na Facebooku dla swojej firmy. Stamtąd możesz utwórz konto Business Managera który umożliwia wyświetlanie reklam na tej stronie. Aby rozpocząć, przejdź do strona główna Business Managera i kliknij „Utwórz konto”. Następnie zaloguj się przy użyciu adresu e-mail i hasła użytego do skonfigurowania konta strony firmowej.
• Zainstaluj Facebook Pixel. Przejdź do swojej witryny i zainstaluj piksel Facebooka która umożliwia Facebookowi identyfikację osób, które odwiedziły Twoją witrynę, tworzenie niestandardowych odbiorców składających się z tych odwiedzających, a następnie wyświetlanie im reklam.
• Utwórz odbiorców, aby kierować reklamy do użytkowników. To narzędzie pozwala tworzyć i zapisywać grupy odbiorców, które są najbardziej odpowiednie dla Twojej marki. Wróć do Business Managera i wybierz opcję „Odbiorcy” z kolumny zasobów.
• Utwórz reklamę na Facebooku z posta na Facebooku. Teraz możesz to wypróbować. Najpierw zdecyduj, co chcesz osiągnąć - czy chcesz więcej kliknięć, sprzedaży, wyświetleń wideo czy potencjalnych klientów?

Facebook Ads Manager to podstawowe narzędzie do tworzenia i analizowania kampanii reklamowych na Facebooku. Tworzenie reklamy wystarczy wybrać opcję „Utwórz reklamy” z menu rozwijanego w prawym górnym rogu strony biznesowej.

Po otwarciu menu głównego zobaczysz pięć sekcji: Planuj, Twórz i zarządzaj, Mierz i raportuj, Zasoby i Ustawienia. Znajomość sposobu działania każdego narzędzia jest niezbędna do kształtowania kampanii.

• Plan. Sekcja Plan zawiera narzędzia, które pomagają dowiedzieć się więcej o odbiorcach i podają kreatywne pomysły na wyświetlanie reklam. Dzięki narzędziu Audience Insights możesz znaleźć wiele informacji na temat różnych odbiorców na Facebooku.
• Twórz i zarządzaj. Tutaj znajdziesz narzędzia do tworzenia reklam i zarządzania kampaniami.
• Mierz i raportuj. Jeśli chcesz przeanalizować skuteczność swoich reklam, sprawdź narzędzia w sekcji Pomiar i raport. Na przykład tutaj możesz utworzyć te niestandardowe konwersje, aby śledzić, czy reklamy realizują Twoje cele biznesowe.
• Majątek. Ta sekcja zapewnia szybki i łatwy dostęp do kluczowych zasobów, których użyłeś do tworzenia reklam, w tym odbiorców zapisanych na potrzeby kierowania reklam, użyte obrazy, piksel Facebooka i więcej.
• Ustawienia. W obszarze ustawień przechowywane są wszystkie informacje o koncie. Przejdź tutaj, aby zaktualizować informacje o płatności, swój adres e-mail i tak dalej.

Piksel Facebooka to narzędzie który pomaga w prowadzeniu wysoce ukierunkowanych kampanii, dlatego warto ją zainstalować przed uruchomieniem reklam na Facebooku. Każde konto reklamowe otrzymuje jeden domyślny piksel do użycia. Kod składa się z dwóch głównych części: kodu bazowego piksela i kodu zdarzenia. Podstawowy kod piksela śledzi cały ruch w witrynie. Kody zdarzeń to dodatkowe fragmenty kodu, które możesz dodać pod domyślnym kodem piksela na określonych stronach witryny, które umożliwiają śledzenie określonych działań na tych stronach.

Kiedy przechodzisz przez ten proces ważne jest, aby zapewnić dostęp do udostępniania do Google Analytics, Facebooka, ClickFunnels i innych zasobów strony głównej, ponieważ każda platforma ma własne struktury konfiguracji konta i czasami wymaga wielu konfiguracji. Powód, dla którego jest to ważne, jest dwojaki:

• Możesz usunąć odpowiedzialność w ramach Ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO), prawo Unii Europejskiej (UE) który zapewnia lepszą ochronę danych osobowych oraz sposobu ich gromadzenia, przechowywania i wykorzystywania. Jeśli zbierasz dane klientów klientów na swoim koncie, możesz znaleźć się w sytuacji, gdy jesteś podmiotem przetwarzającym dane lub administratorem danych, a zatem odpowiadasz na mocy RODO.
• Chronisz swoją reputację. Klienci mogą nie do końca rozumieć zasadnicze elementy danych i cyfrowych lejków, gdy zaczynają z Tobą współpracować, ale w końcu to zrozumieją. Jeśli czują się wykorzystywani pod koniec Twojego związku, nie będą wyrażać się o tobie pochlebnie w stosunku do innych właścicieli firm.

Jak zacząć korzystać z reklam na Facebooku

Zrozumienie algorytmu Facebook Ad jest ważne, ponieważ tak wskazuje reklamy, które zapewniają dobre wrażenia użytkownika.

W ten sposób odpowiednie ustawienia mogą pomóc zoptymalizować budżet. Istnieje praktyczny powód, dla którego algorytm istnieje: jeśli reklamodawcy zmonopolizują kanał wiadomości, Instagram, kolumna po prawej stronie lub cokolwiek, czego używasz do reklamowania się na Facebooku, ludzie nie wrócą na Facebooka. Oznacza to, że Twoje reklamy muszą zapewniać wartość, ponieważ Facebook chce tworzyć pozytywne wrażenia użytkownika dzięki znaczącym interakcjom.

Przejrzystość reklam jest ważna przy określaniu algorytmu. Możliwość dla każdego użytkownika, aby zobaczyć dokładnie, jakie reklamy są na stronie na Facebooku lub koncie na Twitterze działa jest szczególnie przydatne dla marketerów i firm. Marketerzy mogą wykorzystać te informacje na trzy główne sposoby:

• Badanie kampanii konkurencji i rynków konsumenckich. Oglądanie wszystkich kampanii reklamowych prowadzonych przez twoich konkurentów jest nieocenione, gdy rozważasz własną kampanię. Odwiedź ich strony docelowe i oceń ich wezwanie do działania. Jakie oferty specjalne oferują? Jak długie są ich filmy? Czy starają się przyciągać kliknięcia, zachęcać do zakupów, czy po prostu zwiększać świadomość?
• Uzyskaj inspirację do korzystania z nowych funkcji reklam. Nowe funkcje reklamowe pojawiają się cały czas na Facebooku i Twitterze. Zajrzyj do głównych marek, takich jak Home Depot, Target czy Airbnb, aby zobaczyć, jak wykorzystują nowe funkcje reklamowe; to dobry sposób, aby zobaczyć, co robi każda funkcja i jak działa, bez inwestowania pierwszego dolara.
• Udostępniaj aktywne kampanie klientom i potencjalnym klientom. Ponieważ użytkownicy mogą wchodzić w interakcję z reklamami w taki sam sposób, jak gdyby reklama pojawiła się w ich kanale wiadomości, klienci i potencjalni klienci mają teraz możliwość rozpoczęcia zakupu lub rejestracji, której mogli przegapić na.

Jak więc zbudować skuteczną kampanię reklamową na Facebooku? Najpierw musisz mieć plan działania. W przeciwnym razie będziesz latać na ślepo, nie mając jasnego pojęcia, dokąd chcesz się udać. Aby zobaczyć spójne wyniki, określ, gdzie w lejku sprzedażowym możesz wykorzystać reklamy na Facebooku. Odpowiedz na te cztery pytania, aby zdefiniować swoją strategię:

• Jaki jest Twój cel reklamy na Facebooku? Na przykład, czy chcesz generuj nowych potencjalnych klientów dla swojej firmy, sprzedaż w Twoim sklepie internetowym lub subskrybenci Twojego bloga?
• Czy masz istniejący lub stały ruch w witrynie?
• Czy masz listę e-mailową? Jeśli tak, to czy jest aktywny i ile osób znajduje się na Twojej liście?
• Czy potrafisz tworzyć unikalne treści o swojej firmie / branży?

Na podstawie Twoich odpowiedzi istnieją trzy strategie reklamowe na Facebooku, których możesz użyć, aby zrobić kolejny krok naprzód:

• Zapewnij darmowe treści, aby rozgrzać odbiorców. Marketing treści to jeden z najskuteczniejszych sposobów wyróżnienia Twojej firmy i rozgrzania zimnych odbiorców. Udostępniaj bezpłatnie wartościowe treści, które bawi, edukują lub inspirują idealnego klienta. Możesz na przykład użyć filmów, magnesów do potencjalnych klientów (przewodników, list kontrolnych, kuponów itp.) Lub postów na blogu.
• Zaangażuj ludzi na swojej liście e-mailowej. Dostarczanie wiadomości za pośrednictwem reklam na Facebooku i marketingu e-mailowego jest dwukrotnie skuteczniejsze. Klienci zobaczą Twoją wiadomość w swojej skrzynce odbiorczej i podczas przeglądania Facebooka.
• Retargetuj odwiedzających witrynę. Jeśli zainstalujesz piksel Facebooka w swojej witrynie, możesz kierować reklamy do osób, które niedawno odwiedziły Twoją witrynę.

Facebook Marketplace to miejsce, w którym możesz dotrzeć do lokalnych odbiorców ze swoim produktem i usługami.

Pomyśl o tym jak o Facebookowym odpowiedniku eBay i Craigslist - Tutaj zwykli ludzie mogą wystawiać na sprzedaż dowolną liczbę przedmiotów lub usług. Obecnie Facebook twierdzi, że ma ponad 800 milionów użytkowników na rynku. Zaletą Facebook Marketplace jest to, że ludzie aktywnie poszukują określonego towaru, co oznacza, że ​​masz natychmiastowy dostęp do odbiorców, którzy Cię szukają.

• Utwórz cel kampanii. Marketplace oferuje pięć celów: zasięg, ruch, konwersje, sprzedaż katalogów i wyświetlenia wideo. Po wybraniu jednej możesz nadać swojej kampanii nazwę.
• Wybierz miejsce docelowe. Gdzie ma się wyświetlać reklama? Przewiń w dół do sekcji Miejsca docelowe i wybierz ustawienia.
• Utwórz reklamę wideo. W sekcji Tworzenie reklam możesz przesyłać zarówno obrazy, jak i wideo. Filmy mają zwykle lepsze wyniki niż obrazy statyczne w Marketplace, więc może to być najlepsza opcja.
• Analiza wyników umieszczania. Sprawdź, jak radzi sobie Twoja reklama w porównaniu z innymi miejscami docelowymi. Możesz to zrobić, filtrując raporty reklam, wybierając „Miejsce docelowe” z menu rozwijanego Podział.

Jak włączyć ścieżki reklamowe na Facebooku

Możesz także utworzyć sekwencję reklam na Facebooku w oparciu o swój lejek marketingu e-mailowego. Większość lejków sprzedażowych zawiera sekwencję kolejnych wiadomości e-mail, czyli serię wstępnie napisanych wiadomości e-mail, które są automatycznie dostarczane w określone dni na ścieżce. Każdy lejek sprzedażowy jest inny i może zawierać sekwencję kilku e-maili do wielu e-maili. Aby utworzyć dynamiczną sekwencję reklam, zastępujesz e-maile reklamami na Facebooku dla każdego tematu. Częścią tego procesu jest tworzenie typu reklamy. Wśród Twoich wyborów:

• • The Hook Ad. Celem reklamy haka jest przyciągnięcie idealnego klienta do Twojej społeczności. Zastanów się, co możesz zaoferować za darmo, aby zapewnić wartość tym odbiorcom. Lista kontrolna, seria filmów, wyzwanie, kod kuponu lub seminarium internetowe to pomocne elementy treści, które możesz promować, aby pomóc dopasować idealnego klienta do oferowanego przez Ciebie rozwiązania.

• The Nurture Ad. Tutaj zaczyna się dynamiczna sekwencja. Jedynymi osobami, które zobaczą tę reklamę, są osoby, które zdecydowały się na reklamę z hakiem. Ta publiczność jest teraz do Ciebie zadowolona, ​​ponieważ otrzymała darmowy program, szkolenie lub wyzwanie. Użyj tej reklamy, aby zwiększyć wartość nowych potencjalnych klientów.
• Reklama referencyjna. Czy masz klienta, który osiągnął coś wspaniałego dzięki Twojemu rozwiązaniu? Czy zostałeś uwzględniony w innej autorytatywnej publikacji lub podcastu? Nadszedł czas, aby poinformować o tym nową społeczność za pomocą reklamy referencyjnej.
• Reklama Zapytaj. Teraz, gdy Twoi nowi potencjalni klienci są przygotowani z cenną treścią i poczuciem wiedzy w tej dziedzinie, nadszedł czas, aby złożyć im ofertę. Ta oferta musi być kolejnym najlepszym krokiem w rozwiązaniu problemu, który spowodował, że zdecydowali się na Twój magnes wiodący. Ta grupa odbiorców jest teraz gotowa do skorzystania z nowych płatnych strategii, które udostępniasz.

Po skonfigurowaniu lejek reklamowy może kierować reklamy na ludzi na każdym etapie podróży klienta. Wymaga planu działania przyciąga ludzi, którzy weszli w interakcję z Twoimi postami w mediach społecznościowych w ciągu ostatnich trzech miesięcy.

Pierwszy krok to wyświetlanie ludziom reklamy konwersji w witrynie którzy są podobni do tych, którzy już dokonali zakupów w Twoim sklepie na podstawie wieku, danych demograficznych, zainteresowań, wartości i nie tylko. Będzie to wymagało skonfigurowania piksela Facebooka, aby śledzić tych, którzy dokonali zakupu w Twoim sklepie internetowym lub odwiedzili Twoją witrynę.

Stamtąd buduj świadomość marki i produktu za pomocą reklam wyświetlanych osobom, które korzystały z Twoich postów w mediach społecznościowych w ciągu ostatnich trzech miesięcy. Następnie musisz utworzyć reklamy karuzelowe, aby kierować je na osoby, które odwiedziły Twoją witrynę w ciągu ostatnich 30 dni.

Możesz również wykorzystać studia przypadków i referencje, aby utworzyć kampanię lejkową na Facebooku.

Powodem, dla którego oba są skuteczne, jest to, że nie tylko budują świadomość, ale budują zaufanie.

• Studia przypadków są oparte na osobistych historiach i szczegółowych informacjach, które przekonują ludzi, że Twój produkt ma wartość.
• Referencje to osobiste relacje osób podobnych do docelowych odbiorców, dotyczące tego, dlaczego Twój produkt pomógł im pokonać wyzwanie.

Po utworzeniu odbiorców, którzy wykażą zainteresowanie Twoimi studiami przypadków i referencjami, możesz zaoferować okres próbny, demo, czyli rabat, który potwierdzi, że Twój produkt lub usługa działa dla potencjalnych klientów, a tym samym przezwycięży ich pozostałe wątpienie.

Jeśli masz sporych obserwatorów na Facebooku, z którymi regularnie się kontaktujesz i udostępniasz cenne treści, możesz budować lejek na Facebooku oparty na studiach przypadków i referencjach z trzema kampaniami, z których każda jest skierowana do ciepłego publiczność. Dzięki temu lejkowi możesz zmaksymalizować wyniki osiągane dzięki wydatkom na reklamy na Facebooku.

Jak ulepszyć kierowanie reklam na Facebooku dzięki niestandardowym odbiorcom

Prawdziwy wpływ fanów Facebooka na Twój biznes nie polega tylko na wielkości odbiorców; chodzi o to, jak bardzo są zaangażowani w Twoje treści. Wcześniej jedynym sposobem kierowania reklam do odbiorców było kierowanie na całą grupę odbiorców lub tworzenie segmentów z podstawowym kierowaniem demograficznym i na zainteresowania.

Ponieważ nie było opcji kierowania dynamicznego, docelowymi odbiorcami byłaby duża liczba osób, które lubią Twoją stronę, ale w rzeczywistości nie wchodzą w interakcję z żadnym z Twoich postów ani reklam.

Wraz z wprowadzeniem niestandardowych odbiorców angażujących strony, możesz teraz segmentować i budować odbiorców na podstawie interakcji użytkowników z Twoją stroną na Facebooku i reklamami. Dzięki temu możesz kierować reklamy tylko do najbardziej zaangażowanych osób, które będą wyjątkowo responsywne w Twoich kampaniach reklamowych.

Wydarzenia na Facebooku są również dobrym narzędziem kierować reklamy do nowych odbiorców. Chcesz kierować kampanie reklamowe na Facebooku do osób, które faktycznie uczestniczyły w Twoim wydarzeniu? Jeśli zbierasz informacje od osób, które są fizycznie na Twoim wydarzeniu, możesz użyć tych danych do utworzenia niestandardowych odbiorców na podstawie aktywności offline. Aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje na temat osób, do których chcesz kierować reklamy, na podstawie ich zaangażowania w wydarzenie na Facebooku, możesz skonfigurować niestandardową grupę odbiorców dla zaangażowania w wydarzenie na Facebooku.

Co zrobić, jeśli chcesz przekierować użytkowników witryny za pomocą reklam produktów, które oglądali, ale nie kupili? Odpowiedź: dynamiczne reklamy produktów.

• Dynamiczne reklamy produktów pozwalają kierować reklamy do klientów, którzy odwiedzili Twoją witrynę i przeglądali różne produkty, ale opuścili ją przed dokonaniem zakupu. To bardzo popularni odbiorcy, więc ważne jest, aby kierować do nich reklamy, aby zachęcić ich do konwersji.
• Dzięki dynamicznym reklamom produktów możesz stworzyć indywidualnie dopasowaną reklamę dla każdej osoby, zawierającą produkty, które oglądała w Twojej witrynie, oraz szereg innych produktów. Gdy następnym razem się zalogują, zobaczą te reklamy w swoich kanałach Facebooka.

Zaletą dynamicznych reklam produktów jest to, że minimalizujesz liczbę konwersji utraconych na ostatnim etapie procesu sprzedaży. Reklamy przypominają klientom o Twoich produktach i zwiększają prawdopodobieństwo, że osoba odwiedzająca witrynę wróci do Twojej witryny, aby coś kupić. Możesz także wyróżniać oferty, wyświetlać recenzje produktów i informować użytkowników o czasie dostawy lub innych kluczowych kwestiach.

Facebook umożliwia również firmom ponowne kierowanie potencjalnych klientów na podstawie ich aktywności w Twojej witrynie, produkcie lub stronie docelowej. Narzędzie Custom Audiences umożliwia tworzenie listy tych kontaktów i kierowanie do nich wysoce trafnych kampanii reklamowych.

Oto siedem typów odbiorców, na które możesz kierować reklamy:

• Każdy, kto odwiedził Twoją witrynę.
  Jest to opcja domyślna i dobra dla mniejszych firm, które nie mają wystarczającego ruchu w witrynie, aby kierować reklamy na użytkowników według wyświetleń strony.
• Osoby, które odwiedziły stronę konkretnego produktu, ale nie dokonały zakupu.
  To zaawansowana niestandardowa grupa odbiorców witryny, która łączy warunek adresu URL z akcją zdarzenia.
• Osoby, które wyświetliły Twoją stronę docelową, ale nie wyraziły zgody.
  Podobnie jak w przypadku niestandardowych odbiorców w poprzedniej witrynie, możesz wykorzystać następną grupę odbiorców, aby kierować reklamy na Facebooka do osób, które odwiedziły Twoją stronę docelową z magnesem wiodącym, ale jeszcze się na to nie zdecydowały.
• Osoby, które wyświetliły Twoją stronę kontaktową.
  Ta następna grupa odbiorców jest idealna dla firm usługowych, które chcą dotrzeć do osób zainteresowanych współpracą z nimi. Ta grupa odbiorców obejmuje osoby, które odwiedziły Twoją stronę kontaktową, ale nie wypełniły formularza kontaktowego.
• Osoby, które rozpoczęły proces zakupu, ale go nie ukończyły.
  Ta kolejna grupa odbiorców wykorzystuje Twoje akcje związane z wydarzeniami i jest bardzo skuteczna dla firm e-commerce. Utworzenie tej grupy odbiorców pozwala na pogrupowanie osób, które odwiedziły Twoją witrynę i rozpoczęły proces zakupu, np. Dodanie produktu do koszyka lub zainicjowanie kasy.
• Osoby, które wcześniej od Ciebie kupiły.
  Jednym z najlepszych sposobów na zwiększenie przychodów jest zachęcanie do ponownych zakupów od obecnych klientów. Możesz wprowadzić nowe oferty produktów i ekskluzywne rabaty, aby zachęcić do dalszych zakupów.
• Osoby, które czytają Twojego bloga.
  Jeśli masz bloga, ta niestandardowa grupa odbiorców witryny jest dla Ciebie. Jest to wyjątkowo wrażliwa publiczność, do której możesz kierować oferty lub po prostu promować więcej treści, aby zbudować silniejszą świadomość marki i pogłębić relacje.

Jak kontrolować wydatki na reklamy na Facebooku

Konfigurując te kampanie, musisz mieć budżet. Ale za ile? Szacowanie budżetu reklamowego na Facebooku jest ważne, ponieważ powinno być oparte na kwocie dochodu, jaki chcesz wygenerować. Aby to zrobić, musisz wykonać kilka następnych kroków.

• Ustaw docelowy cel przychodów.
  Zdefiniowanie celu w zakresie przychodów w kampanii wydaje się prostym posunięciem dla uznanej firmy lub specjalisty ds. Marketingu, ale byłbyś zaskoczony, jak często ludzie pomijają ten krok. Nie ma nic złego w tym podejściu, o ile część „zobacz, jak idzie” jest opracowana strategicznie, śledzona i optymalizowana.
• Utwórz niestandardową ścieżkę konwersji w menedżerze reklam.
  Po ustaleniu celu związanego z przychodami skonfiguruj Menedżera reklam na Facebooku, aby wyświetlał potrzebne dane.
• Utwórz dwuczęściową kampanię reklamową.
  Kiedy obliczasz koszt potencjalnego klienta, Twoi odbiorcy, kreacja reklamowa i strategia ścieżki mogą mieć ogromny wpływ na wyniki.
• Monitoruj wyniki i dostosuj kampanię reklamową.
  Po pewnym czasie wyświetlania reklam i zebraniu danych dotyczących konwersji przejdź do Menedżera reklam, aby sprawdzić swoje koszty. Aby zobaczyć odpowiednie dane, musisz skonfigurować kolumny tak, aby wyświetlały konwersje niestandardowe.

Narzędzie optymalizacji budżetu Facebooka używa rozszerzenia algorytm do automatycznej optymalizacji podziału budżetu na zestawy reklam, dzięki czemu można znaleźć sposób na zaoszczędzenie pieniędzy. Podobnie jak w przypadku większości aspektów reklamy na Facebooku, najskuteczniejszym sposobem określenia tego, co działa najlepiej dla Twojej firmy, jest przeprowadzenie testów.

To samo dotyczy identyfikacji idealnych odbiorców, aby zaoszczędzić pieniądze. Konfigurując wiele zestawów reklam, z których każdy jest kierowany do innych odbiorców, możesz zebrać dane, które pomogą Ci określić, którzy odbiorcy osiągają najlepsze wyniki w ramach bieżącej kampanii.

Jeśli wyświetlasz zestawy reklam z różnymi rozmiarami odbiorców, zalecamy ustalanie budżetów proporcjonalnie na podstawie wielkości poszczególnych odbiorców. Pomaga to zapewnić, że Twój budżet ma równy potencjał dla każdego odbiorcy.

Chcesz dalej obniżyć koszty?

Budowanie zaangażowania w posty wysyła pozytywne sygnały do ​​algorytmu Facebooka, który może zwiększyć Twój zasięg, zwiększyć liczbę ciepłych odbiorców i ostatecznie obniżyć koszty reklamy. Oto trzy wskazówki dotyczące budowania zaangażowania, które zapewnia lepsze wyniki reklam.

• Ponownie wykorzystuj udane taktyki z postów o wysokim współczynniku zaangażowania.
  Wskaźnik zaangażowania to odsetek osób, którym podobają się Twoje treści tak bardzo, że wchodzą w interakcję z nimi (reagują, komentują, udostępniają, klikają) po zobaczeniu Twoich postów w ich kanale wiadomości.
• Twórz treści z myślą o rozmowie.
  Jeśli chcesz uzyskać lepsze wyniki swoich kampanii, buduj swój autorytet na Facebooku podczas tworzenia społeczności. Ucz, zadawaj pytania i angażuj się w dialog na swojej stronie. Im więcej osób wchodzi w interakcję z Twoimi postami na Facebooku, tym bardziej odpowiedni algorytm znajdzie plik treści, docelowo udostępniając je większej liczbie osób i zdobywając tych ciepłych, niestandardowych odbiorców retargeting.
• Zwiększ konwersję dzięki zapętleniu zaangażowania.
  Aby wzmocnić te wskazówki, wypróbuj małą sztuczkę zwaną „zapętleniem zaangażowania”. Odpowiadając na komentarze do swoich postów, zachęcaj do większego dialogu z publicznością na Facebooku. Gdy to zrobisz, Facebook zacznie w sposób organiczny pokazywać zawartość Twojej strony znajomym i rodzinie osób wchodzących w interakcję z Twoimi treściami.

Jeden sposób na zarządzanie kosztami to wybór, czy masz naliczać opłatę za kliknięcie (CPC), czy za mille (CPM).

Jeśli zdecydujesz się na opłatę za kliknięcie linku, zostaniesz obciążony kosztami CPC. Oznacza to, że zapłacisz tylko wtedy, gdy ktoś kliknie link w Twojej reklamie. Jeśli zdecydujesz się na rozliczanie według wyświetleń, będziesz płacić według CPM. Oznacza to, że za każde wyświetlenie reklamy naliczana jest opłata, a cena jest obliczana za 1000 wyświetleń.

Który jest odpowiedni dla Ciebie?

• Opłata jest naliczana tylko wtedy, gdy ktoś kliknie Twoją reklamę, więc teoretycznie, jeśli Twoja reklama nie uzyska wielu kliknięć, początkowo otrzymasz tysiące wyświetleń za darmo. Ten rodzaj obciążenia działa również jako zabezpieczenie przed płaceniem dużych sum pieniędzy, jeśli reklama nie jest skuteczna.
• Wadą jest to, że jeśli Twoje reklamy są skuteczne i uzyskasz wysoki współczynnik klikalności, zapłacisz za każde kliknięcie. Twój CPM wzrośnie i zapłacisz wysoką cenę za tak doskonałe wyniki.
• Jeśli nie wydajesz dużo pieniędzy i nie prowadzisz eksperymentów z różnymi odbiorcami, zestawami i reklamami różnych odmianach i wkładają dużo wysiłku w optymalizację, wybór Kliknięć linków jest prawdopodobnie dobrą opcją.

Funkcja reguł automatycznych Facebooka to kolejny sposób na skuteczniejsze zarządzanie wydatkami na reklamy na Facebooku.

Funkcja reguł automatycznych Facebooka to ukryty klejnot do poprawy wydajności reklam na Facebooku bez polegania na ręcznej optymalizacji. Może zaoszczędzić czas, energię i zasoby zapracowanym reklamodawcom na Facebooku.

Łącząc różne wskaźniki KPI podczas definiowania warunków reguł, możesz zaprojektować niestandardowy przepływ pracy automatyzacji na Facebooku. Znalezienie odpowiednich reguł automatycznych może wymagać kilku prób i błędów, ale warto zainwestować.

Dzięki regułom automatycznym można ustawić wstępnie zdefiniowane warunki dla kluczowych wskaźników wydajności (KPI), takich jak lubi, zasięg i leady oraz elementy kampanii reklamowej (kampanie, zestawy reklam, reklamy itp.) w Twojej reklamie na Facebooku rachunki. Facebook będzie sprawdzał warunek, który ustawiłeś w określonych odstępach czasu, a gdy kampania spełni to kryterium, podejmie wstępnie zdefiniowane działanie, zasadniczo oszczędzając czas i pieniądze.

Jak testować reklamy na Facebooku

Narzędzie Facebook Dynamic Creative to skuteczny sposób automatycznego testowania odmian reklam na Facebooku.

Narzędzie zapewnia najlepsze kombinacje zasobów kreacji reklamowej. Obsługuje różne kombinacje komponentów reklam, takie jak obrazy, filmy, tytuły, opisy, i wezwania do działania wśród docelowych odbiorców, aby określić, które kombinacje dają najlepsze wyniki wyniki.

Przed wprowadzeniem tej funkcji trzeba było indywidualnie tworzyć w pełni uformowane reklamy i testować je ręcznie, aby znaleźć najskuteczniejszą reklamę i najlepiej dopasowaną do odbiorców. Kreacja dynamiczna automatycznie dobiera losowo odmiany reklam, ułatwiając wyświetlanie odpowiednich reklam użytkownikom. Facebook umożliwia wykorzystanie do 30 zasobów kreacji, w tym:

• Pięć odmian tytułu / nagłówka.
• 10 zdjęć lub 10 filmów.
• Pięć odmian tekstu.
• Pięć opisów.
• Pięć wariantów przycisków CTA.

Czasami poprawa skuteczności reklam na Facebooku oznacza upewnienie się, że reklamy nie nakładają się na odbiorców.

Produktem ubocznym tego zjawiska jest zmęczenie reklamy - Co się dzieje, gdy Twoi odbiorcy widzieli Twoją reklamę zbyt wiele razy, co może zmniejszyć jej skuteczność. Niektóre reakcje są równie nieszkodliwe, jak ślepota na reklamy, gdzie Twoja reklama po prostu staje się stałym elementem ich stale zmieniającego się kanału informacyjnego. Innym razem użytkownicy denerwują się do tego stopnia, że ​​blokują Twoje reklamy lub zostawiają na nich negatywne komentarze. Zmęczenie reklam może wystąpić na trzy sposoby:

• Kiedy przesycasz małą publiczność.
  Kanały społecznościowe umożliwiają budowanie wyspecjalizowanych odbiorców na podstawie określonych danych demograficznych, zainteresowań itd. Ale ten poziom kontroli może czasami wpływać na wydajność. O wiele łatwiej jest przesycić publiczność składającą się z 2000 osób niż grupę 200000, czyli 2,1 miliona w 1% podobnej publiczności w USA. Nie oznacza to, że należy kierować reklamy tylko do odbiorców obejmujących setki tysięcy lub miliony użytkowników. Czasami bardzo ukierunkowani, mniejsi odbiorcy mogą być bardzo cenni. Ale ważne jest, aby dopasować budżet dzienny do względnej wielkości odbiorców.
• Kiedy Twoje reklamy nie są zbyt kreatywne.
  Brak odświeżania kreacji to największa przyczyna zmęczenia reklam. Nawet jeśli kierujesz reklamy do tych samych odbiorców, zrób zaktualizowaną rundę kreacji. Może to znacznie przyczynić się do zachowania cierpliwości odbiorców.
• Kiedy słabo radzisz sobie z kierowaniem na odbiorców.
  Ktoś mógł odwiedzić Twoją witrynę, mieć zainteresowania, na które kierujesz reklamy, i został umieszczony wśród podobnych odbiorców przez Facebooka. Jeśli nie podejmiesz żadnych działań, ta osoba może zobaczyć Twoją reklamę trzy razy częściej niż osoba tylko z jednej grupy odbiorców. Zapobieganie nakładaniu się odbiorców wymaga pewnego planowania, kilku przydatnych narzędzi i cierpliwości, ale może mieć duży wpływ na skuteczność kampanii.

Jak założyć reklamy na Facebooku Messenger

Aplikacja Messenger Facebooka umożliwia komunikację między użytkownikami w cztery oczy. To także kolejna potencjalna platforma reklamowa Twojej firmy. Reklamy na Facebooku mogą być wyświetlane w aplikacji Messenger na karcie Strona główna, co zwiększa prawdopodobieństwo interakcji użytkowników z Twoją marką lub firmą.

Możesz także wyeksportować dane użytkowników subskrybentów aplikacji Messenger do tworzenia niestandardowych i podobnych odbiorców, których możesz później użyć do wyświetlania ukierunkowanych reklam na Facebooku. Ci użytkownicy są zazwyczaj bardzo zaangażowani i doskonale znają Twoją firmę i treści, co czyni ich idealnymi odbiorcami do marketingu Twoich produktów. Kierując reklamy na cieplejszych odbiorców, przekonasz się, że konwersje są wyższe, a reklamy kosztują mniej.

Możesz także utworzyć podobną grupę odbiorców na podstawie niestandardowych odbiorców. Podczas gdy niestandardowa grupa odbiorców jest niemal repliką Twoich subskrybentów, podobna grupa odbiorców składa się z osób bardzo podobnych do Twoich subskrybentów. Kierowanie reklam na tę podobną grupę docelową może pomóc w zwiększeniu bazy subskrybentów dzięki użytkownikom o podobnych poglądach.

Jak połączyć reklamy na Facebooku z wideo na Facebooku

Podobnie jak Facebook Messenger, Wideo na Facebooku to kolejna platforma w serwisie Facebook do hostowania reklam Twojej firmy. Facebook Live umożliwia użytkownikom przesyłanie strumieniowego wideo do innych użytkowników w ich sieci, tak jak dzieje się to w czasie rzeczywistym. Dobra strategia wygląda następująco:

• Zacznij od co najmniej czterech filmów na żywo na Facebooku.
  Te filmy na żywo na Facebooku muszą zapewniać wartościowe treści, które pomogą Twojemu rynkowi docelowemu. Najpierw musisz sprawdzić, co ludzie chcą oglądać, za pomocą ankiety na Facebooku.
• Rozwijaj ciepłą publiczność, zwiększając liczbę postów wideo na żywo.
  Kosztuje około 1 dolara dziennie. Pamiętaj, że te niedrogie reklamy pozwolą Ci zaoszczędzić jeszcze więcej pieniędzy, jeśli zasięg Twoich filmów pozwala na ponowne kierowanie potencjalnych klientów na późniejszym etapie tego procesu.
• Zachęcaj do bezpłatnych wyświetleń filmów z innych kanałów, aby zwiększyć zainteresowanie odbiorców.
  Promowanie posta pomaga, ale powinieneś również zwiększyć swój zasięg metodami organicznymi. Zwiększ zasięg swojego wideo na żywo, publikując go w grupach na Facebooku i innych sieciach społecznościowych.
• Utwórz stronę docelową z magnesem potencjalnego klienta.
  Po opublikowaniu kilku filmów na Facebooku na żywo i wykonaniu czynności promujących te filmy na Facebooku i nie tylko, powinieneś mieć ustaloną (lub ciepłą) publiczność. Następnym krokiem jest ich konwersja.
• Twórz bezpłatne treści, takie jak ebook, przewodnik, webinar lub inne materiały dodatkowe.
  Upewnij się, że utworzone przez Ciebie zabezpieczenie odnosi się do filmów na Facebooku Live. Dzięki temu zwiększysz swoje szanse na zdobycie potencjalnych klientów zainteresowanych Twoją ofertą. Następnie utwórz stronę docelową, na której każdy zainteresowany wpisuje swoje imię i nazwisko oraz adres e-mail, aby otrzymać plik, klika przycisk, aby zapisać się na webinar lub w inny sposób podejmuje działania, aby zaakceptować darmowy program.
• Przedstaw swoją ofertę za pośrednictwem reklamy na Facebooku, która przekieruje Cię do ciepłych odbiorców.
  Ostatnim krokiem jest utworzenie retargetowanej reklamy na Facebooku, która kieruje ruch na Twoją stronę docelową. Osoby, które chcesz przekierować, to osoby, które widziały Twoje poprzednie filmy na Facebooku.

Oczywiście Twój film nie ma znaczenia, jeśli widzowie nie oglądają go do końca. Wśród sposobów Aby upewnić się, że oglądanie dobiegnie końca za każdym razem, należy zoptymalizować tekst i atrybuty miniatury filmu oraz określić właściwy dzień i godzinę publicznego udostępnienia filmu.

Reklamy wideo typu In-Stream na Facebooku mogą stanowić najbardziej skuteczną formę reklamy wideo. Tego rodzaju miejsce reklamowe pozwala wyświetlać reklamy wideo w trakcie filmu widzom, którzy oglądają treści wideo wybranych twórców i wydawców, takich jak ESPN, VICE, CNN, The New York Times i inni. Reklamy mogą trwać od 5 do 15 sekund i nie mogą być pominięte przez widzów.

Twoje reklamy są wyświetlane docelowym odbiorcom, którzy oglądali film przez co najmniej 60 sekund, co oznacza, że ​​są zaangażowani i chętniej zwrócą uwagę na Twój przekaz. Jeśli połączysz tę funkcję z dobrze zbadanymi i docelowymi odbiorcami, może to być dla Ciebie skuteczny typ reklamy.

Oprócz kanału aktualności na Facebooku możesz wybrać miejsce docelowe Audience Network, aby dotrzeć do docelowych odbiorców poza Facebookiem.

Jak analizować i ulepszać reklamy na Facebooku

Analizy są kluczem do zrozumienia, które reklamy działają, a które nie. Facebook Analytics to solidne narzędzie, które pozwala marketerom badać interakcje użytkowników dzięki zaawansowanym ścieżkom celów i ścieżkom sprzedaży reklam na Facebooku.

Facebook Analytics to bezpłatne narzędzie, ale został zaprojektowany do współpracy z reklamami na Facebooku, które wiążą się z kosztami.

W przeszłości Facebook pozwalał ci zobaczyć tylko ostatni punkt styku na twoich ścieżkach. Na przykład jeśli ktoś wszedł w interakcję z siedmioma Twoimi wpisami, ale dokonał zakupu podczas ósmej interakcji, tylko ostatnia interakcja zostanie przypisana do konwersji. Teraz możesz zobaczyć pełną ścieżkę interakcji prowadzącą do konwersji, a nie tylko ostatni punkt styku.

Google Analytics współpracuje z Facebookiem w celu pomiaru konwersji z reklam na Facebooku. Innymi słowy, śledzenie, skąd przychodzą ludzie, zanim trafią do Twojej witryny. Możesz również użyć Google Analytics do śledzenia działań podejmowanych przez użytkowników w Twojej witrynie. Działania te mogą obejmować:

• Zapisywanie się na listę e-mailową.
• Przeglądanie stron produktów.
• Dodanie do koszyka.
• Przeglądanie strony docelowej.

Celem jest zastosowanie tych spostrzeżeń w reklamach na Facebooku i śledzenie zwrotu z inwestycji w same reklamy.

Studio danych Google to dobry sposób na raportowanie i wizualizację kampanii w mediach społecznościowych. Możesz użyć tego narzędzia do tworzenia łatwych do aktualizacji raportów w Twojej witrynie, Facebooku lub innych kampaniach marketingowych w mediach społecznościowych. Studio danych Google jest bezpłatne. Możesz udostępniać raporty klientom i członkom zespołu oraz importować dane z wielu źródeł, aby uzyskać całościowy, 360-stopniowy wgląd w swoje cyfrowe działania.

Aby rozpocząć korzystanie z samego Facebook Analyticswystarczy, że wybierzesz swój piksel Facebooka, który zacznie dostarczać Ci dane. Następnie musisz utworzyć grupę źródeł zdarzeń lub ESG, która łączy Twoją stronę biznesową na Facebooku i piksel Facebooka, abyś mógł czerpać z większej liczby źródeł danych, takich jak bot Messenger. Pulpit nawigacyjny pokazuje w czasie rzeczywistym zagregowane dane ze wszystkich źródeł i możesz zobaczyć, jak one ze sobą współpracują.

Podczas tego procesu ważne jest, aby zrozumieć, jak działa Atrybucja na Facebooku. Kiedy ludzie wchodzą w interakcję z Twoimi reklamami na Facebooku, ich działania - oglądanie wideo, odwiedzanie Twojej witryny internetowej itp. - są nagrywane. Za każdym razem, gdy Twoja reklama prowadzi do konwersji, Facebook przyznaje kredyt lub przypisuje mu wartość, reklamę w Menedżerze reklam, dzięki czemu możesz zobaczyć, jak radzi sobie Twoja kampania i określić, czy osiągasz swoje cele.

Jeśli masz dobrze działającą kampanię, nadszedł czas, aby zwiększyć skalę i zdobyć więcej klientów. Aby to zrobić, skonfiguruj panel informacyjny Menedżera reklam, aby mieć pewność, że przeglądasz najbardziej aktualne dane. Najbardziej idealne okno czasowe to ostatnie siedem dni. Stamtąd możesz zobaczyć, które zestawy reklam mają wysokie koszty pozyskania klientów. Wstrzymaj dowolne zestawy reklam z kosztem wyniku wynoszącym co najmniej dwukrotność oczekiwanych kosztów.

Najlepszym sposobem monitorowania skuteczności reklam na Facebooku jest generowanie raportów za pomocą Facebook Ads Manager. Raporty pokażą, które reklamy najlepiej sprawdzają się w osiąganiu celów, a które pozostają w tyle. Analizując konsekwentnie skuteczność kampanii, będziesz w stanie szybko wykryć fluktuacje w metrykach kampanii, które sygnalizują potrzebę testowania, odświeżają lub ujawniają zwycięskie reklamy na Facebooku, które powinieneś skala.

Analiza czterech podstawowych wskaźników - kosztu, trafności, częstotliwości i kosztu na milę (CPR) - pomaga zidentyfikować i ocenić skuteczność kampanii i zawartych w nich reklam.

Koszt na wynik

Te dane o kosztach nie są całkowitymi wydatkami ani kwotą wydaną na każdą kampanię; to koszt na wynik obliczony na podstawie celu kampanii i optymalizacji zestawu reklam. Jeśli ustawisz budżet dzienny i nie skalujesz swoich kampanii, a koszt na wynik spada, wyniki kampanii będą rosły.

Ocena trafności

Kolejnym wskaźnikiem, któremu należy się przyjrzeć, jest trafność. Ocena trafności to ocena od 1 do 10, którą Facebook przyznaje każdej reklamie. Wynik ten odzwierciedla dopasowanie reklamy do odbiorców i to, jak dobrze ludzie reagują na Twoją reklamę. Te dane można wyświetlić tylko na poziomie reklamy w kampaniach.
Jeśli Twój wynik trafności rośnie w czasie, zazwyczaj zobaczysz spadek kosztu wyniku i wzrost skuteczności kampanii. Z drugiej strony, gdy spada wskaźnik trafności, koszt na wynik rośnie, co wskazuje na spadek skuteczności kampanii.

Częstotliwość

Trzecią miarą, na którą należy zwrócić uwagę, jest częstotliwość. Częstotliwość to wskaźnik wyświetlania, który informuje, ile razy średnio ktoś widział Twoją reklamę. Twoja częstotliwość będzie zawsze rozpoczynać się od 1 i rosnąć z czasem, gdy wydasz więcej budżetu kampanii i dotrzesz do większej liczby docelowych odbiorców.
Gdy częstotliwość wzrośnie do 2, 3, 4, 5 itd., Zauważysz, że wpływa to na koszt wyniku i ocenę trafności. Im wyższa częstotliwość, tym więcej osób widzi te same reklamy na Facebooku.

CPM

Na koniec spójrz na CPM, który jest akronimem kosztu na milion. To jest Twój koszt za 1000 wyświetleń. Wraz ze wzrostem częstotliwości i docieraniem do większej liczby docelowych odbiorców Twój CPM zacznie rosnąć. Oznacza to, że kosztuje Cię teraz więcej 1000 wyświetleń niż wcześniej. Będzie to miało wpływ na wskaźniki kosztów, trafności i częstotliwości.

Dołącz do nas, aby być na bieżąco z taktykami i wiadomościami na Facebooku

Social Media Examiner oferuje dwa cotygodniowe podcasty audio i cotygodniowy talk show wideo na żywo, aby pomóc Ci rozwinąć umiejętności marketingowe i być na bieżąco z ciągle zmieniającym się światem mediów społecznościowych.

Plik Podcast Social Media Marketing, jeden z dziesięciu najlepszych działań marketingowych podcast w iTunes, to cotygodniowy 45-minutowy program wywiadów prowadzony przez naszego założyciela, Michaela Stelznera. Aby dowiedzieć się, w jaki sposób firmy odnoszące sukcesy wykorzystują media społecznościowe, poznać nowe strategie i taktyki oraz uzyskać przydatne wskazówki dotyczące poprawy marketingu w mediach społecznościowych, zasubskrybuj podcast na iTunes / Apple Podcast | Android | Google Play | Zszywacz | Dostroić | RSS.

Plik Marketing w mediach społecznościowych to cotygodniowy godzinny program wideo na żywo, który zawiera komentarze ekspertów dotyczące najważniejszych wiadomości tygodnia w mediach społecznościowych oraz ich znaczenia dla marketerów. Transmisja na Crowdcast, program jest transmitowany w każdy piątek do Facebook na żywo, Peryskop, i Youtube. Możesz także słuchać i subskrybować wersję podcastu na iTunes / Apple Podcast, Android, Google Play, Zszywaczlub za pośrednictwem RSS.