TikTok: Co marketerzy powinni wiedzieć: Social Media Examiner

Czy jesteś ciekawy TikTok? Zastanawiasz się, jak wykorzystać TikTok do marketingu?

Aby dowiedzieć się, co marketerzy powinni wiedzieć o TikTok, przeprowadzam wywiad z Rachel Pedersen w serwisie Podcast marketingu w mediach społecznościowych.

Rachel jest profesjonalistą w dziedzinie organicznego marketingu społecznościowego i prowadzącym podcast Social Media Secrets. Jej nowa książka nosi tytuł: Potrzebuję uwagi.

Rachel opowiada, jak działa TikTok, jak marketerzy mogą tworzyć treści dla TikTok i nie tylko.

Pierwsze kroki z TikTok

Wczesne początki marketingu w mediach społecznościowych

Doświadczenie Rachel z marketingiem w mediach społecznościowych zaczęło się, kiedy była fryzjerką. Podczas gdy 3 lata temu przedstawiała najważniejsze informacje o kliencie, klientka poprosiła Rachel o pomoc w zrozumieniu Twittera w imieniu firmy zajmującej się kurczakami jej męża. W tym momencie Rachel zdała sobie sprawę, że może nie jest ekspertem od mediów społecznościowych, ale z pewnością była ekspertem w oczach klienta.

Wiedziała wystarczająco dużo, by pomóc klientce i jej mężowi poznać Twittera, Facebooka i świat marketingu, który zawsze ją intrygował.

Rachel zaczęła dalej rozmawiać ze swoim klientem o planie działania firmy w mediach społecznościowych. W ciągu kilku miesięcy została zaproszona do kontynuowania konsultacji dla całej serii, a firma została jej pierwszym oficjalnym klientem marketingu w mediach społecznościowych. Według Rachel wszystko dalej się rozwijało.

Rozwijanie działalności konsultingowej w zakresie mediów społecznościowych

Rachel skupia się teraz na tworzeniu organicznych strategii mediów społecznościowych, które zapewniają stałe przychody renomowanym klientom, którzy osiągają 7, 9, a nawet 10 liczb rocznie. Pomogła Fortune 500 firmy i znane osoby stają się wirusowe w mediach społecznościowych. Kiedy więc zaczęła słyszeć szum o TikTok, od razu rozpoznała, że ​​to nowa ścieżka, której marketerzy jeszcze nie odkryli.

Rachel zaczęła używać TikTok zimą 2018 roku. Gdy tylko dołączyła do tej nowej platformy, chciała ją zrozumieć tak szybko, jak to tylko możliwe. Chociaż czuje, że spóźniła się na platformę, wciąż wyprzedza branżę marketingową i szybko ją adoptuje wśród swoich rówieśników.

Odkrywanie TikTok

TikTok był wcześniej popularną aplikacją o nazwie Musical.ly, w której użytkownicy publikowali głównie filmy z synchronizacją ruchu warg. Kiedy Rachel po raz pierwszy przewinęła TikTok, zobaczyła wideo za filmem o tego typu treściach. Ona i jej dzieci przyłączyły się do zabawy, udostępniając własną wersję piosenki „Baby Shark” na TikTok.

Rachel wyznaje, że umieszczenie swojego pierwszego filmu na TikTok było niezręczne, ale i tak go opublikowała. Mimo że miała tylko sześciu obserwujących, jej pierwszy film następnego dnia obejrzało 9400 osób. Od razu dostrzegła dużą szansę w TikTok, której nie mogą zapewnić ani Facebook, ani Instagram.

Spragniona zanurzenia się i eksperymentowania z TikTok, Rachel tworzyła filmy prawie codziennie. Przy niewielkim wysiłku i zerowych wydatkach liczba obserwowanych przez nią TikTok wzrosła do prawie 2600 w ciągu 60 dni.

Przypisuje rozwój TikTok wielu czynnikom. Aplikacja ma nieważony algorytm, który organicznie wyświetla filmy w kolejności ich udostępniania. Oferuje hashtagi, które działają bez zakazów lub spowalniania filmów.

Wkraczamy w erę krótszych okresów uwagi. Większość ludzi interesuje się rzeczami tylko przez 15 sekund, na przykład filmami wyświetlanymi w TikTok, zwiastunami filmów lub reklamami. W ciągu tych 15 sekund widz może zdecydować, czy chce oglądać więcej treści. Sztuczka polega na znalezieniu sposobu na przyciągnięcie i utrzymanie ich uwagi w ciągu tych 15 sekund, zwłaszcza jeśli nigdy o tobie nie słyszeli.

Dlaczego marketerzy powinni zwracać uwagę na TikTok

TikTok nie jest nową platformą; to platforma z nową energią. Oferuje wiele możliwości marketerom, którzy chcą być pierwszymi w swoim pokoleniu. Większość marketerów nie przeniosła się jeszcze do TikTok w ogromnych pakietach, więc wciąż jest trochę odizolowany i bardziej przypomina Dziki Zachód. Jednak zyskuje na popularności i jest wprowadzany do mas.

Dane i dane demograficzne dotyczące TikTok w 2019 roku wskazują, że obecnie znajduje się on w 154 krajach i ma około 500 milionów aktywnych użytkowników. TikTok konsekwentnie znajduje się w pierwszej dziesiątce najczęściej pobieranych aplikacji w App Store.

Wśród użytkowników TikTok około 66% ma mniej niż 30 lat i wydaje się, że w witrynie jest wielu użytkowników w wieku nastoletnim i studenckim. Jednak z doświadczenia Rachel wynika, że ​​hashtagi takie jak #MomLife, #MomOfThree i #WorkingMom są aktywne i stale pobierają treści wideo od milenialsów w wieku od 20 do 30 lat. Jest wiele młodszych mam i innych, którzy wydają się młodzi, co oznacza, że ​​TikTok jest idealną platformą dla każdej marki, która chce dotrzeć do tej cennej publiczności.

Dodam, że wpływowa fitness Chalene Johnson jest aktywna na TikTok i przyciąga tłumy 50+. Zach King, który jest znany z tego, że ma 20 milionów obserwujących na Instagramie i jest bardzo sławny również w YouTube, jest również aktywny w TikTok i jest dość młodym facetem. Na wysokim poziomie w TikTok jest wiele osób w różnym wieku.

Rachel zauważa również, że użytkownicy wydają 50 milionów dolarów na wirtualne prezenty w TikTok, a platforma jest na wczesnym etapie testowania programu reklam samoobsługowych. Szczegółowo omawia oba te programy w dalszej części wywiadu.

Jak działa TikTok?

Doświadczenie użytkownika w TikTok

TikTok oferuje dwa kanały obok siebie. Główny lub domyślny kanał po prawej zawiera pozornie niekończący się strumień dostosowanych treści "Dla Ciebie." Przeglądając te filmy, możesz obserwować konta, wchodzić w interakcję z zawartością i więcej. Kanał po lewej stronie zawiera treści z kont, które już obserwujesz. Możesz łatwo przełączać się między dwoma kanałami.

Gdy otworzysz aplikację po raz pierwszy, zobaczysz przejrzysty kanał wiadomości. Nie zna Twoich preferencji, więc to, co pojawi się w kanale Dla Ciebie, będzie całkowicie losowe, dopóki nie zaczniesz angażować się w treści. Zazwyczaj obejmuje użytkowników, których nie obserwujesz, i treści, których nie widziałeś. Gdy zaczniesz obserwować innych użytkowników i wchodzić z nimi w interakcję, aplikacja zacznie wyświetlać podobne treści i twórców w kanale Dla Ciebie.

TikTok oferuje szeroką gamę treści. Wiele z nich jest dość zabawnych, ale Rachel ostrzega, że ​​niektóre z nich są nieodpowiednie i szokujące.

Formaty wideo w TikTok

Wszystkie filmy w TikTok są pionowe i zajmują cały ekran telefonu. Większość treści jest zwykle 15 sekund lub krócej, ale od tego czasu klipy wideo zostały wydłużone do 60 sekund. Wszystkie filmy TikTok są zapętlone.

Zauważam, że TikTok jest bardzo podobny do Vine, platformy wideo należącej do Twittera, która była kiedyś bardzo popularna i nagle została wyłączona.

Zweryfikowane konta w TikTok

Podobnie jak inne platformy mediów społecznościowych, TikTok ma własną wersję zweryfikowanego statusu, gdy dana osoba osiągnie pewien poziom rozgłosu i popularności na platformie. TikTok zapewnia to uznanie i zasadniczo podnosi status danej osoby wśród innych użytkowników.

Rachel zauważa, że ​​TikTok wydaje się naprawdę dobrze identyfikować twórców wysokiej jakości, którzy konsekwentnie tworzą świetne treści. Weryfikacja to kolejny sposób, w jaki TikTok wspiera twórców, którzy pomagają rozwijać i ulepszać platformę.

Transmisja na żywo i zarabianie na TikTok

Transmisja wideo na żywo jest dostępna w TikTok, ale dopiero po osiągnięciu 1000 obserwujących. Chociaż wydaje się, że liczba obserwujących jest niska w porównaniu z innymi platformami mediów społecznościowych, jest bardzo trudne do osiągnięcia w TikTok bez celowej strategii zdobywania i utrzymania widowni Uwaga. Możesz łatwo nakłonić ludzi do oglądania Twoich filmów, ale nie zachęcić ich do subskrybowania i obserwowania Ciebie.

Kiedy rozpoczniesz transmisję na żywo w TikTok, Twoje wideo będzie pokazywane wszystkim Twoim obserwatorom w ich kanałach. Alert o rozpoczęciu transmisji na żywo jest wyraźnie wyświetlany u góry strony i na pasku powiadomień. Ludzie mogą następnie udostępniać twoją transmisję na żywo wszystkim swoim obserwatorom, co skutkuje potencjałem wykładniczego wzrostu w TikTok. Po zakończeniu nagrywania wideo na żywo znika ono całkowicie i na zawsze.

Po odblokowaniu możliwości nagrywania wideo na żywo na koncie TikTok, przekonasz się, że jest ona podobna do produktu do transmisji na żywo w YouTube. Ludzie mogą kupować wirtualne prezenty w TikTok, używając jednej z kilku walut w aplikacji. Najpopularniejszym z nich są monety, które można zdobyć w różnych paczkach za rzeczywiste pieniądze.

Wirtualne prezenty, które są zasadniczo naklejkami emoji o zabawnych nazwach, takich jak Koncert, Kowboj i Królowa dramatu, mogą być używane do nagradzania twórców za świetną zawartość. Prezenty mają różne wartości i rozmiary od 0,50 USD do 50 USD i można je zamienić z powrotem na prawdziwe pieniądze, z których część zatrzymują twórcy.

Jeśli Twoja transmisja na żywo przyciąga setki lub tysiące ludzi, możesz zarobić setki, a nawet tysiące dolarów, jeśli każdy z nich wniesie swój wkład podczas transmisji.

Napisy i hashtagi w TikTok

TikTok ma fenomenalny system hashtagów, ale hashtagi są ograniczone krótkimi 140 znakami dozwolonymi dla każdego napisu wideo. Ten podpis musi zawierać nie tylko cały opis filmu, ale także wszystkie hashtagi, dla których chcesz uzyskać ranking.

Rachel zastosowała zwyczaj dodawania kombinacji niszowych hashtagów, a także bardzo ogólnych do swoich filmów TikTok. Jest nadzieja, że ​​Twój film zostanie znaleziony w mniejszych hashtagach, a następnie będzie nadal rangować, gdy przejdziesz do wyższych hashtagów. Im więcej użytkowników angażuje się w Twój film, tym wyżej będzie on zajmował pozycję w różnych hashtagach.

Napisy w TikTok pojawiają się nad filmami podczas ich odtwarzania i pozostają przez cały czas trwania filmu, tak jak w Instagram Stories. Według Rachel podpisy można umieścić w dowolnym miejscu ekranu i są to raczej tekst graficzny niż prawdziwy tekst.

Dodawanie biografii i łączy do TikTok

Chociaż platforma obecnie nie obsługuje klikalnych linków w filmach ani opcji przesuwania w górę, użytkownicy mogą umieścić link w swoich biografiach TikTok. Rachel zauważyła rozpoznawalny skok ruchu w witrynie, gdy inny użytkownik odwiedził jej profil i przeczytał adres URL w jej biografii podczas transmisji na żywo w TikTok. Nie był to znaczący skok, ale wystarczył, aby inni ludzie zaczęli szukać jej witryny.

Podobnie jak napisy wideo, biografie w TikTok są również ograniczone do 140 znaków zwykłego tekstu i emotikonów. 140 znaków może zawierać łącze do Twojej witryny; jednak adresu URL nie można kliknąć. Możesz przesłać jedno zdjęcie profilowe, a poprzednie nie zostaną zapisane w albumie, tak jak na Facebooku.

Śledzenie statystyk w TikTok

Rachel przyznaje, że w TikTok brakuje narzędzi analitycznych. Twórcy mogą obecnie zobaczyć tylko, ile osób obejrzało ich filmy i ile na nie zareagowało. Możesz także zobaczyć, kto przeglądał Twój profil. O to chodzi.

TikTok nie dostarcza danych demograficznych Twoich obserwatorów ani użytkowników, którzy weszli w interakcję z Twoimi treściami na platformie.

Co marketerzy powinni wiedzieć o TikTok

Użytkownicy są wyłączani przez sprzedaż

Jeśli chodzi o TikTok, filmy, które są nadprodukowane, zbyt korporacyjne lub jawnie promocyjne, zwykle wywołują oburzenie. Rachel była świadkiem, jak ludzie wariują w komentarzach, gdy czują, że zwykły użytkownik próbuje im coś sprzedać lub wkraść się w reklamę.

Rachel sugeruje poświęcenie czasu na zbadanie, jak wygląda zawartość TikTok i stworzenie filmów, które naturalnie wtapiają się w to środowisko. Oglądaj treści innych osób i zacznij rozpoznawać i dostosowywać obserwowane trendy.

Dowiedz się więcej o programie reklam TikTok

Ponieważ coraz więcej osób staje się „sławnymi TikTok”, platforma zaczyna badać, jak natywnie zintegrować reklamy. TikTok niedawno zaczął eksperymentować z nową samoobsługową platformą reklamową, ponieważ główne marki domagają się dotarcia do młodszej grupy demograficznej na platformie.

Wspominam, że Macy ostatnio użyła TikTok do prowadzenia kampanii na powrót do szkoły, skierowanej do uczniów szkół średnich i studentów. Rachel wspomina również marki alkoholi, koncerty, wielkie imprezy i muzyków promowanych w TikTok.

Gdy program reklamowy TikTok zostanie w pełni wdrożony, marketerzy będą mogli zdywersyfikować swoich klientów i ofertę coś więcej niż Facebook, Instagram, Twitter i wszystkie inne zaufane platformy, na których do tej pory polegaliśmy ten punkt. W przyszłości zaczniesz widzieć więcej reklam w całym kanale i powiadomień.

Jakie treści możesz stworzyć dla TikTok?

Po otwarciu aplikacji TikTok w celu utworzenia treści istnieje kilka różnych opcji rozpoczęcia. Podobnie jak w przypadku relacji na Instagramie, możesz przytrzymać przycisk przez cały czas trwania filmu, aby nagrywać natywnie. Możesz ustawić samowyzwalacz i nagrywać z dużej odległości. Możesz również utworzyć serię krótkich segmentów, które zbiegną się, tworząc dłuższy film.

TikTok zachęca użytkowników do tworzenia natywnych treści w aplikacji, ale umożliwia także przesyłanie wstępnie edytowanych filmów. Użytkownicy mogą następnie dodawać niesamowite efekty i tekst do różnych części swoich filmów, aby były interesujące i zabawne. Filmy TikTok można również pobierać i dostosowywać do innych platform, takich jak Facebook czy Instagram.

Zidentyfikuj trendy

Filmy w TikTok to połączenie synchronizacji ruchu warg z oryginalną i przesłaną muzyką, efektami dźwiękowymi i klipami audio, tyrami i wszystkim innym, co może stworzyć wyobraźnia.

Korzenie TikTok tkwią w treściach muzycznych, ale Rachel zauważyła, że ​​użytkownicy odchodzą od śpiewania do muzyki i idą bardziej w kierunku tworzenia własnych, złośliwych wersji piosenek. Użytkownik zaśpiewa nowe teksty do piosenki i stworzy wideo z zabawnym ujęciem, kreatywną interpretacją lub podwójnym znaczeniem słów.

Szukaj inspiracji wszędzie

Zacznij od obserwowania zabawnych rzeczy, które dzieją się przez całe Twoje życie i szukaj wszędzie inspiracji. Rachel może szukać inspiracji na Reddit i Twitterze. Jeśli tam pojedzie i odkryje, że inne osoby, takie jak ona, lub osoby z jej grupy docelowej, nasilają się lub reagują na jakąś rzecz, nakręci o tym zabawny film.

Na przykład Rachel identyfikuje się jako pracująca mama. Widzi, że inne kobiety w jej grupie wiekowej dzielą się frustracją z bycia pracującą mamą. Dlatego uważa, że ​​zabawne mogłoby być stworzenie filmu, w którym na górze nosi blezer, a na dole piżamę, i nazywa to „wyglądem telekonferencji” jako sposób na dotarcie do tej publiczności.

Jeśli Rachel jest na lotnisku, szuka hashtagów lotnisk na TikTok i innych platformach. Zwraca uwagę na różne rzeczy, które zrobili inni, i które może zastosować w swoich filmach TikTok. Szuka rzeczy, które może zrobić w swoim konkretnym miejscu lub podczas oczekiwania.

Dodaj zwrot akcji

Rachel zauważa, że ​​wiele filmów ma w połowie zwrot akcji, trwający około 7 do 10 sekund. Na początku będzie się wydawało, że sprawy potoczą się w określony sposób, a potem pójdą w zupełnie innym kierunku, który wszystkich szokuje.

Początkowy szok sprawia, że ​​ludzie chcą zobaczyć to ponownie ze świeżej perspektywy. Są uzależnieni od ciągłego oglądania tego. Następnie wracają, aby zostawić komentarze lub oznaczyć znajomych, aby się z nimi podzielić. To jest cel.

W jednym z filmów Rachel wkłada niegotowany makaron makaronowy między zęby i prosi swoją ośmioletnią córkę, by chodził po jej plecach. Gdy jej córka idzie na plecach, Rachel chrupnęła makaron w ustach. Nie zdając sobie sprawy, że to tylko żart, ani że Rachel nagrywa wideo, jej córka natychmiast zaczęła płakać.

Rachel pomyślała, że ​​to takie zabawne, że nie mogła przestać się śmiać. Przy 10 000 wyświetleniach w ciągu zaledwie 48 godzin jej publiczność najwyraźniej też to pokochała.

Twórz własne klipy audio

Kiedy tworzysz i przesyłasz wideo za pomocą własnego głosu lub efektów dźwiękowych w TikTok, na zawsze uzyskasz przypisanie do tego dźwięku. Oznacza to, że każdy film, który ponownie wykorzysta Twoje klipy audio, zostanie ostatecznie przekierowany z powrotem na Twoje konto. Przesyłanie własnych dźwięków to kolejny sposób na rozwój i nadanie pozytywnego nastawienia do Twojej marki w TikTok.

Aby to zilustrować, Arnold Schwarzenegger przesłał kilka niesamowicie interesujących rodzimych klipów audio do TikTok i natychmiast stał się wirusowy dla wszystkich, którzy chcą udostępnić tylko jeden z jego filmów. Użytkownicy TikTok są tak podekscytowani tworzeniem własnych filmów wokół klipów audio Arnolda Schwarzeneggera, że ​​Rachel nie może przeglądać swojego kanału TikTok bez zobaczenia, że ​​ktoś używa jego rodzimych dźwięków.

W rzeczywistości ludzie byli tak entuzjastycznie nastawieni do tego, że kiedy następny film w jego kanale był jego reklamą shake proteinowy, który on również wykorzystuje do promocji, ludzie zareagowali zdecydowanie pozytywnie do tego.

Pielęgnuj młodszą publiczność

Rachel mówi, że planuje używać TikTok do ekspozycji i rozwoju w ciągu następnego roku. Zrobi to, opiekując się młodszymi obserwatorami na platformie i przygotowując ich do poznania, kim jest przez następne 10-20 lat.

Opracuj szkolenia i realizuj cele biznesowe

Większość ludzi nie zdawała sobie sprawy, że wideo TikTok oferuje możliwość prezentacji lub tworzenia szkoleń. Większość twórców wskakuje do sieci i po prostu tworzy filmy o swoim zwykłym życiu - malowaniu się, ćwiczeniu gry na instrumencie lub graniu w gry wideo, tak jak ludzie robią to na Twitchu.

Rachel planuje udostępnić filmy na żywo, które nauczą ludzi, jak zostać menedżerami mediów społecznościowych i strategami. Jej strategia polega na wykorzystaniu tych szkoleń na żywo do kierowania ruchu do jej głównych magnesów i powiększania listy e-mailowej.

Odkrycie tygodnia

TLDR To rozszerzenie przeglądarki, które automatycznie podsumowuje wszystkie artykuły, strony internetowe lub inne duże bloki tekstu w pięciu zwięzłych punktach. TLDR zwykle oznacza „zbyt długo, nie czytałem” w Internecie, a narzędzie rozwiązuje ten problem.

Upuszczasz adres URL artykułu internetowego lub kopiujesz i wklejasz tekst do TLDR This. Przegląda artykuł i podkreśla ważne punkty w formacie, który można przeczytać w ciągu kilku sekund. Streszczenia są napisane pełnymi zdaniami, które są poprawne gramatycznie, dokładne i proste.

TLDR Jest to dostępne online jako strona internetowa i jako plik Chrom lub Firefox rozszerzenie przeglądarki.

Posłuchaj programu, aby dowiedzieć się więcej TLDR.

Kluczowe wnioski z tego odcinka:

• Dowiedz się więcej o Rachel Pedersen na jej stronie.
• Podążać Rachel na TikTok.
• Znajdź książkę Rachel, Potrzebuję uwagi.
• Słuchać Tajemnice mediów społecznościowych podcast.
• Śpiewaj razem z piosenką Rachel „Baby Shark ”na TikTok.
• Odkryć Chalene Johnson i Zach King na TikTok.
• Obejrzyj Rachel żartować jej córce na TikTok.
• Przeczytaj Rachel przewodnik dla początkujących po TikTok.
• Wypróbuj TLDR To rozszerzenie przeglądarki dla Chrom lub Firefox.
• Sprawdzić Social Media Marketing World 2020.
• Oglądaj ekskluzywne treści i oryginalne filmy z Social Media Examiner na Youtube.
• Oglądaj nasz cotygodniowy talk show w mediach społecznościowych w piątki o godz. 10:00 czasu pacyficznego Crowdcast.

Co myślisz? Co myślisz o tworzeniu treści dla swojej marki w TikTok? Podziel się swoimi komentarzami poniżej.