Śmierć ruchu w wyszukiwarce Google i co to oznacza dla marketerów: Social Media Examiner

Był wczesny sobotni poranek i nadrabiałem zaległości w czytaniu.

Miałem w rękach wydanie magazynu Wired i artykuł zwrócił moją uwagę. Chodziło o Alexę.

Kiedy zanurkowałem, jeden akapit złapał mnie i zmusił moje oczy do spojrzenia w przyszłość. To, co zobaczyłem, przeraziło mnie.

Później przystąpiłbym do szczegółowej analizy. Wyniki zmusiły mnie do poważnego zakwestionowania wszystkiego, co uważałem za prawdę o bezpłatnych wynikach wyszukiwania Google.

Dołącz do mnie, gdy odkrywam zmiany nadchodzące z Google i co to oznacza dla Ciebie.

Historia: Google staje się Alexą

Najpierw trochę danych: Amazon ma ich więcej niż 10 000 pracowników pracując nad swoim produktem Alexa i sprzedali już ponad 100 milionów urządzeń Alexa.

Osobiście odmawiam korzystania z Alexy, ponieważ nie chcę, aby Amazon miał moje dane. Ale bawiłem się jednym w sklepie Amazon i to, co zbudowali, jest imponujące.

Oto, w czym Alexa jest naprawdę dobra: udzielając jednej odpowiedzi na Twoje pytanie.

Historycznie oto, w czym Google jest naprawdę dobry: zapewniając miliony odpowiedzi na Twoje pytanie.

Aby to zilustrować, jeśli wpiszesz „Jaka jest stolica Kalifornii?” otrzymasz ponad miliard odpowiedzi.

Teraz jednak, jeśli wpiszesz tę samą frazę w Google Chrome, odpowiedź pojawi się, zanim jeszcze naciśniesz klawisz Return:

Czemu?

To proste: Alexa!

Wróćmy więc do mojego sobotniego poranka z Wired. Czytałem artykuł pt Amazon Alexa i poszukiwanie jednej idealnej odpowiedzi kiedy czytam ten akapit:

„Dążenie do jednorazowych odpowiedzi było na tyle powolne, że przesłaniało jego najważniejszą konsekwencję: zabijanie internetu, jaki znamy. Konwencjonalna sieć, ze wszystkimi jej żmudnymi stronami i linkami, ustępuje miejsca sieci konwersacyjnej, w której królują gadatliwe AI ”.

I rzeczywiście, wszystko to zaskoczyło w mojej głowie!

Google nie zajmuje się już dostarczaniem wielu odpowiedzi. Zamiast tego polega na udzieleniu pojedynczej odpowiedzi - bez konieczności klikania.

Korzystając z mojego przykładu stolicy Kalifornii, poniżej przedstawiam, co Google wyświetla na pulpicie:

Po co klikać którykolwiek z tych miliardów wyników? Odpowiedź jest tutaj.

Liczby rzeczywiste: jak to wpływa na ruch uliczny

Zastanawiałem się, co to może oznaczać dla firmy takiej jak Social Media Examiner?

Zacząłem więc odkrywać jedno z najczęściej wyszukiwanych wyrażeń - takie, w którym zajmujemy wysokie pozycje.

To wyrażenie: „media społecznościowe”. Nasz ranking to 2. lub 3. miejsce w zależności od dnia. Oto, co widziałem na moim iPhonie X:

U góry piątego ekranu, to my!

Pierwszą rzeczą, jaką możesz zauważyć, jest to, że Google robi WSZYSTKO, co może, aby odpowiedzieć na pytanie PRZED pojawieniem się jakichkolwiek wyników wyszukiwania:

• Definicja słownikowa
• Inne frazy wyszukiwane przez użytkowników
• Przegląd wyników wyszukiwania z różnymi innymi linkami
• Firmy społeczne
• Więcej rzeczy, których ludzie szukają

NASTĘPNIE otrzymujemy wyniki wyszukiwania:

# 1: Wikipedia
# 2: Jakaś mało znana witryna, o której nigdy nie słyszałem
# 3: Social Media Examiner

Ale ile osób naprawdę wyszukuje wyrażenie „media społecznościowe”?

wszedłem Google Search Console dowiedzieć się. W tym miejscu Google dokładnie informuje, ile osób szuka frazy, dla której znajdujesz się w rankingu, i ile klika do Twojej witryny.

Oto, co widziałem:

W ciągu ostatnich 90 dni ludzie szukali frazy „media społecznościowe” 1,43 miliona razy. Jednak mniej niż 1% tych osób kliknęło nasz link.

A dziwne jest to, że nasza pozycja w rankingu wynosi około 6.

A potem stało się jasne. Nawet Wikipedia NIE zajmuje miejsca numer jeden. Zamiast tego samo Google zajmuje wszystkie najlepsze miejsca.

To był mój moment „kanarka w kopalni”.

Zadałem sobie pytanie: „Czy pozycja 1 lub 2 naprawdę coś znaczy, jeśli Google zajmie te miejsca?”

„Czy optymalizacja witryn pod kątem wyszukiwarek faktycznie traci na znaczeniu?”

Wiem, o czym myślisz. „Mike, Google dostarcza odpowiedzi tylko na proste pytania”.

A co z jutrem?

Natknąłem się na ten interesujący fragment danych: 49% CAŁEGO ruchu w wyszukiwarce Google NIE kończy się kliknięciem!!

Co??

Gdy wyniki takie jak ten fragment z odpowiedzią zawierają odpowiedzi u góry wyszukiwanego hasła, użytkownicy nie muszą klikać, aby przejść do artykułu, z którego pochodzi fragment.

Według Google Search Console nasz artykuł pokazany powyżej został wyświetlony ponad 100 840 razy w ciągu ostatnich 90 dni i został kliknięty tylko 4658 razy (4,6%)!

Google nie zapytał nas, czy może zawierać odpowiedź. Nie zakodowaliśmy posta, aby udzielić odpowiedzi. Google po prostu użył treści bez pozwolenia, pomijając możliwy ruch na naszej stronie.

A potem jest to…

Czy wiesz, że w 2014 roku Google wydał ponad 500 milionów dolarów kupić firmę DeepMind zajmującą się sztuczną inteligencją? W ciągu ostatnich kilku lat Alphabet (spółka holdingowa Google) kupił 38 firm związanych z AI.

Jak myślisz, dlaczego Google inwestuje tak dużo w uczenie maszynowe?

Gdy systemy AI staną się inteligentniejsze, będą w stanie odpowiadać na bardziej złożone pytania. I to naprawdę powinno cię martwić, jeśli zajmujesz się dostarczaniem cennych informacji swoim odbiorcom.

Czy jest coś, co musimy zmienić?

Co to oznacza dla blogerów, wydawców i marketerów?

Zanim zrozumiałem nadchodzącą zmianę w Google, pomyślałem, że wynajęcie agencji zajmującej się pozycjonowaniem stron (SEO) to jasna odpowiedź.

Pod koniec 2018 roku zauważyliśmy 25-procentowy spadek ruchu w bezpłatnych wynikach wyszukiwania Google w porównaniu z rokiem poprzednim. Do pomocy zatrudniliśmy najlepszą agencję SEO. Po raz pierwszy udowodnili nam, że ludzie zwiększają liczbę wyszukiwań w Google dla tematów, na których się zajmujemy.

Wiedzieliśmy więc, że problemem NIE było osłabienie zainteresowania w całej branży tematami marketingu w mediach społecznościowych.

Pracowaliśmy z nimi przez wiele miesięcy; Jednak wyniki były naprawdę nieistotne dla ruchu w sieci wyszukiwania.

Doszedłem do wniosku, że samo SEO nie rozwiąże naszych problemów.

Oto zagrożenie dla firmy takiej jak my (i być może dla Ciebie). Nasze przytłaczające źródło ruchu pochodzi z jednej jednostki. Potrafisz zgadnąć który? Tak! Google!!

Okazuje się, że Google jest nie tylko głównym źródłem ruchu, ale także głównym źródłem dla naszych subskrybentów poczty e-mail.

I zgadnij, który kanał przynosi naszej firmie największe przychody: poczta elektroniczna !!

Oto bardzo możliwa przyszłość:

# 1: Ciągłe spadki ruchu: Ruch z wyszukiwania nadal spada, ponieważ Google zajmuje pierwsze miejsce w wyszukiwarce.

# 2: Mniej osób do wychowania: Mniej osób czyta Twoje treści, udostępnia je i zapisuje się na bezpłatne oferty e-mailowe.

# 3: Mniej klientów: Przychody spadają wraz ze zmniejszaniem się posiadanych odbiorców. Mniejsza liczba odwiedzających witrynę i subskrybentów poczty e-mail oznacza mniej osób, którym można promować swoje produkty i usługi.

Zamiast tego będziesz musiał przeznaczyć więcej pieniędzy z powrotem na strony takie jak Google i Facebook, aby zwiększyć liczbę odbiorców i promować swoje produkty.

Dzięki, Alexa !!

Co teraz z tym robimy?

W Social Media Examiner badamy trzy różne inicjatywy.

Pierwszym i chyba najbardziej oczywistym krokiem jest praca nad naszym optymalizacja współczynnika konwersji (CRO).

Jeśli wiemy, że będziemy mieć mniejszy ruch w naszej witrynie, chcemy zoptymalizować prawdopodobieństwo, że nowy użytkownik witryny zostanie subskrybentem biuletynu.

W Social Media Examiner zatrudniliśmy eksperta CRO, który pomógł nam przeprowadzić testy podziału wyskakujących okienek i formularzy do pozyskiwania wiadomości e-mail. W przypadku witryny tak dużej jak nasza niewielki wzrost współczynników konwersji wiadomości e-mail może z czasem przynieść duże zwroty.

Drugą ważną inicjatywą jest zróżnicować poza słowo pisane.

Moje podejście jest takie: są rzeczy, na które Alexa lub Google nigdy nie mogą odpowiedzieć. A tak się składa, że ​​są to porady i opinie ekspertów.

Ulepszamy nasz film i plany audio na tych obszarach w najbliższych miesiącach.

Planujemy zrobić znacznie więcej na naszym kanale YouTube. Badamy również sposoby ulepszenia naszych wielu podcastów.

Mówiąc o opinii, trzecią rzeczą, z którą eksperymentujemy, są tego typu artykuły…pisemne opinie.

Wiemy, że taki artykuł prawdopodobnie nigdy nie znajdzie się w wynikach wyszukiwania. Ale wiemy też, że miliony naszych czytelników naprawdę chcą wiedzieć, co myślimy o rzeczach. Więc może robię więcej tego typu treści.

Co myślisz?

Czy zauważyłeś, że Twój ruch organiczny spada? Czy uważasz, że Google upodabnia się do Alexy, dostarczając najpierw najlepsze odpowiedzi i umieszczając linki do treści w dalszej części wyników?

Co planujesz zmienić, jeśli cokolwiek? Czy przesadzam? Porozmawiajmy. Zostaw komentarz poniżej.