Zaangażowanie w wideo na żywo: jak budować relacje Na żywo: egzaminator mediów społecznościowych

Chcesz stworzyć lojalne plemię? Zastanawiasz się, jak budować relacje za pomocą wideo na żywo?

Aby dowiedzieć się, jak tworzyć angażujące relacje w mediach społecznościowych, przeprowadzam wywiad z Janine Cummings w sieci Podcast marketingu w mediach społecznościowych.

Janine jest ekspertem w dziedzinie wideo na żywo, która pomaga kobietom przedsiębiorcom rozwijać działalność za pomocą wideo na żywo. Jej kurs nazywa się Accelerate Live i Boss It Live to jej akademia członkowska.

Janine wyjaśnia, jak uchwycić pomysły na historie, które przyciągną uwagę widzów na żywo, i dzieli się wskazówkami i taktykami, które pomogą aktywizować widzów. Dowiesz się też, jak używać strategicznych komentarzy, które inspirują ludzi do udostępniania Twojego filmu.

Janine zaczęła od mediów społecznościowych w 2014 roku na Instagramie. Walczyła z lękiem i depresją, pracując do końca długotrwałego związku i zwróciła się do Instagrama jako ujścia jej uczuć i zachęcania innych do podobnych działań doświadczenie. Inspirowała się twórcami takimi jak Dana Chanel i naśladowała swój styl, tworząc własne historie na Instagramie, aby uzyskać punkt widzenia w 15 sekund.

W sierpniu 2015 roku Janine otrzymała wiadomość prywatną, w której napisano: „Uważam, że to, co miałeś do powiedzenia w swoim najnowszym filmie, było naprawdę wnikliwe, ale czy wiesz, że istnieje platforma do transmisji na żywo o nazwie Periscope, która pozwoli Ci na udostępnienie wiadomości dłużej niż 15 sekund? ” Natychmiast pobrała Aplikacja.

Była zafascynowana możliwością transmitowania na żywo na platformie i tym, jak twórcy dzielili się swoim przesłaniem. Ona też chciała nadawać na żywo i rozpoczęła transmisję zatytułowaną „Walk With Me”, podczas której codziennie transmitowała swój 15-minutowy spacer ze stacji kolejowej do swojego biura. Dzieliła się swoimi niefiltrowanymi myślami, odpowiadała na pytania widzów, pokazywała im swoje otoczenie i ogólnie angażowała odbiorców.

Bardzo szybko odkryła, że ​​jest dobra w angażowaniu ludzi w dialog podczas dostarczania treści i była dobra w rozwijaniu swojej społeczności. W ciągu pierwszego roku na Periscope zdobyła prawie 22 000 obserwujących i została nadawcą Gold VIP.

Janine poczuła się teraz bardziej celowo i rozpoczęła cotygodniowy program inspirowany kampanią L'Oreal’s Women of Worth i #WomanCrushWed Wednesday.

W każdą środę o 17:00 wychodziła na żywo przez 10–15 minut, aby porozmawiać o kobiecie ze społeczności Periscope, która się wyróżniała. Oznaczała kobietę w transmisji na żywo, która następnie otrzymywała powiadomienie na Twitterze. Przedstawienie wywołało efekt falowania i wkrótce te kobiety zrobią to samo dla innych na własny rachunek.

Następnie Janine założyła na Facebooku współpracującą społeczność Women of Worth, w której składało się pięć lub sześć kobiet ze społeczności chodziliby razem na żywo i każda osoba rozmawiałaby przez 5 minut w ciągu godziny, tym samym nabierając pewności siebie wideo.

Niedługo potem Janine stworzyła swój pierwszy kurs i rzuciła pracę. Trzy lata później Boss It Live kwitnie.

Dlaczego zaangażowanie ma znaczenie w przypadku wideo na żywo i powtórek

Im dłużej Twoi odbiorcy pozostają w kontakcie z Twoimi treściami - im dłużej się angażują i oglądają - tym bardziej zostaniesz nagrodzony przez algorytm platformy. Oznacza to, że Twoje treści są pokazywane większej liczbie osób. Z tego powodu ważne jest, aby upewnić się, że Twoje treści koncentrują się na utrzymaniu zaangażowania odbiorców.

Janine przyznaje, że warto służyć publiczności na żywo, ale mówi, że ważne jest, aby pamiętać o dwóch rzeczach. Po pierwsze, większość twoich opinii będzie pochodzić od ludzi, którzy nie słuchają na żywo; obejrzą powtórkę. Po drugie, ludzie są zajęci, a czas jest cenny.

Widzowie powtórki oglądają Twój film od samego początku. Jeśli spędzisz kilka pierwszych minut transmisji, mówiąc: „Po prostu poczekam, aż pojawi się jeszcze kilka osób” zamiast zagłębiać się w treść, zasygnalizowałeś swoim widzom powtórki, że tak naprawdę nie jesteś tam „tam” im.

Niezależnie od tego, ilu masz widzów na żywo, musisz mówić tak, jakby sala była pełna. Kiedy to zrobisz, z większym prawdopodobieństwem zatrzymasz swoją publiczność i zmusisz ją do zaangażowania się i rozmowy.

Zacznij od historii

Opowiadanie urzeka publiczność. Aby to sobie wyobrazić, kiedy słyszysz: „Dawno, dawno temu była księżniczka”, automatycznie zostajesz zauroczony i chcesz wysłuchać historii do końca. Możesz użyć narracji, która jest związana z tematem Twojego filmu, aby wywołać tę samą fascynującą reakcję u swoich odbiorców.

Na przykład, gdyby Janine chciała podzielić się trzema wskazówkami, które pomogą jej publiczności odzyskać równowagę psychiczną w obliczu wyzwań, zrobiłaby zaprosić ludzi do filmu, przedstawić temat dzisiejszego filmu, a następnie poświęcić kilka minut na podzielenie się historią związaną z temat. Ostrzega przed opowiadaniem długiej historii od początku do końca, ponieważ ludzie zaczną się zastanawiać, kiedy dojdziesz do sedna.

Oto przykład:

„Hej, będziemy rozmawiać o trzech wskazówkach, które pomogą wam odzyskać równowagę psychiczną, gdy staniecie przed wyzwaniem. Ilu z was doświadczyło tego w swojej firmie? Ilu z was ciężko pracowało, a potem coś się dzieje i czujecie, że zostaliście przewróceni. Wielu z was wie, że lubię biegi długodystansowe ”.

Wspominając o bieganiu, aktywizuje ludzi z jej publiczności, którzy już ją obserwują i wiedzą, że lubi biegać, ponieważ udostępnia je w swoich historiach i na innych kanałach. Nawiązała z nimi notatkę w pamięci, która wzmacnia ich więź z nią.

„Pewnego dnia wyszedłem, naprawdę, bardzo zmęczony, ale chciałem przejść przez bieg. Więc trafiłem w swój cel biegu i faktycznie przewróciłem się. O mój Boże, po prostu czułem się upokorzony ”.

Kiedy opowiadasz historię o czymś, co faktycznie przydarzyło się Tobie lub komuś, kogo znasz i jest związane z tematem, który zamierzasz omówić, pomagasz innym zidentyfikować się z sytuacją. Dają się łatwo wciągnąć w rozmowę, ponieważ kupują to, co mówisz. Są zaangażowani, a algorytm cię za to wynagrodzi.

Aby mieć pewność, że zatrzymasz publiczność na dłużej, nie zapomnij skierować do nich rozmowy. Zapytaj, czy mogą się odnieść lub co myślą o X.

„Tak wielu ludzi dookoła. Czy możesz się do tego odnieść? ”

Następnie możesz podsumować swoją historię i przejść do tematu.

„Ale osiągnąłem swój dzienny cel, więc skupiłem się na tym i ostatecznie czułem się naprawdę dobrze po biegu!”

Przechwytywanie własnych historii

Czasami poczujesz, że nie masz czasu na myślenie o historiach, które możesz opowiedzieć, lub nic się nie dzieje w Twoim życiu. Janine mówi, że każdy ma doświadczenia związane z ich firmą lub marką. Chodzi o to, aby nauczyć się notować te doświadczenia, aby móc z nich skorzystać w późniejszym terminie. Używaj telefonu, aplikacji do notatek, dziennika… cokolwiek Ci odpowiada.

Angażuj widzów na żywo i powtórek

Chociaż musisz skupić się na zaangażowaniu widzów na żywo, ponieważ są to ludzie, z którymi rozmawiasz na żywo, musisz zachować równowagę, która zaangażuje również widzów powtórek.

Jednym ze sposobów na to jest celowe mówienie widzom, jak mają angażować się w Twoje treści i ułatwianie im tego.

Aktywuj widzów, aby udostępniać swoje wideo

Ludzie będą udostępniać treści, które uznają za wartościowe i dobrze o nich przemyślą. Jeśli Twoja prośba pojawi się zbyt wcześnie, widz nie będzie wiedział nic na dany temat i nie będzie wiedział, co będzie z niego dotyczyło.

Zwykle Janine krótko wyjaśnia, jak udostępnić film, po tym, jak przedstawiła swój temat i określiła jakąś wartość. Przechodząc do głównej treści, ostrożnie podchodzi do próśb o udostępnienie i nie naciska zbyt mocno. Prosi ludzi o udostępnienie tylko wtedy, gdy uważają, że treść jest wartościowa, a następnie wyjaśnia, jak się nią podzielić. „Kliknij ikonę strzałki, aby udostępnić komuś ten film”.

Aktywuj widzów, aby komentowali Twój film

Chociaż ważne jest, aby pozostać na temacie i dostarczać wartości odbiorcom, pamiętaj, że tworzysz także doświadczenie dla swoich odbiorców. Jak możesz włączyć ich do rozmowy i sprawić, by poczuli się częścią tego doświadczenia? Daj im powód do podjęcia działań i ułatw im udział.

Zapytaj: „Skąd się dostrajasz? Komentuj, używając emotikonów flagi reprezentujących kraj, w którym się znajdujesz ”. Albo powiedz ludziom, żeby wykorzystali reakcję serc, aby zasygnalizować, że zgadzają się z tym, co powiedziałeś.

Jeśli Janine jest na żywo, mówiąc o tym, jak zrobić intro z mocą, może powiedzieć: „A więc dla tych z was, którzy faktycznie słuchają, ilu z was konsekwentnie używa wideo na żywo na Facebooku? Jeśli zamierzasz regularnie nadawać na żywo, powiedzmy trzy do pięciu razy w tygodniu, daj mi w komentarzach emoji z zielonym jabłkiem. Jeśli nie zamierzasz żyć konsekwentnie, daj mi emoji z czerwonym jabłkiem. Jeśli chcesz podać powody, daj mi znać w komentarzach ”.

Janine zapewnia prostą aktywację, dzięki czemu może łatwo zobaczyć członków swojej społeczności w komentarzach, aby mogła ich wywoływać. „Jeśli któraś z moich pań z Akademii Boss It Live jest tutaj, daj mi emoji korony w komentarzach. Jeśli należysz do Accelerate Live, daj mi rakietę. A jeśli należysz do Akademii, a także przyspieszasz, dodaj #bosssquad do tego komentarza ”. Każdy, kto jest członek czuje się trochę wyjątkowy, ale to również daje sygnał nowym widzom, że są jej klientami oglądanie.

Twoi odbiorcy muszą czuć, że są widziani i słyszani; że są częścią czegoś. Strategiczne okrzyki - wspominanie odbiorców po pseudonimie lub imieniu - w dużym stopniu przyczyniają się do pielęgnowania poczucia przynależności. Na Facebooku i YouTube możesz pójść o krok dalej, korzystając z oprogramowania innej firmy do umieszczania komentarzy w swoim filmie. Ta grafika wzmacnia siłę wzmianki.

Janine wykorzystuje również komentarze widzów, aby zachęcić do jeszcze większego zaangażowania. Aby to zilustrować, może powiedzieć: „Sarah z Cotton Candy Fantasy powiedziała, że ​​czuje się bardzo pewnie podczas grania na żywo, ale nie ma na to czasu ze względu na swój harmonogram. Czy kogoś z was to dotyczy? Czy… ”Nie tylko podkreśliła pierwotnego komentatora, ale także wciągnęła wszystkich pozostałych do rozmowy.

Jak należy tempo i rozmieszczanie aktywacji?

Janine podkreśla, że ​​nie ma jednej uniwersalnej zasady dotyczącej tego, kiedy / gdzie umieszczać aktywacje. Zawsze będzie przypływ i odpływ widzów, a im więcej będziesz transmitować na żywo, nauczysz się tego zarządzać.

Zwróć uwagę, kiedy twoje liczby rosną i maleją. Jeśli zauważysz, że przychodzi duża liczba osób, potwierdź, że do strumienia dołączyły nowe osoby i szybko zapoznaj ich z tym, jak udostępniać i angażować się. Jednocześnie chcesz dostarczać swoje treści w taki sposób, aby zachęcić widzów powtórek do zaangażowania się. Możesz powiedzieć: „Jeśli oglądasz powtórkę, ja też chcę usłyszeć od ciebie. Upuść flagę i emoji Apple. Podziel się swoimi przemyśleniami ”.

Wniosek

Istnieje strategia i formuła wykorzystania wideo na żywo w celu zwiększenia liczby obserwujących, ale kluczem jest skupienie się na społeczności i obserwujących, których już masz. Ci ludzie już wyrazili zainteresowanie tym, co robisz. Skorzystaj z wideo na żywo, aby pogłębić więź z wbudowaną publicznością.

Kluczowe wnioski z tego odcinka:

• Idź dalej Janine Instagram i Youtube.
• Dowiedz się więcej o Akademia członkowska Boss It Live.
• Poznaj Kurs Accelerate Live.
• Sprawdzić Dana Chanel na Instagramie.
• Zachowaj swoje miejsce na BEZPŁATNY kurs mistrzowski Michaela Stelznera pod adresem SocialMediaExaminer.com/class.
• Oglądaj ekskluzywne treści i oryginalne filmy z Social Media Examiner na Youtube.
• Dołącz do naszego cotygodniowego talk show w mediach społecznościowych. Oglądaj na żywo w piątki o 10:00 czasu pacyficznego Youtube. Posłuchaj powtórki Apple Podcasts lub Podcasty Google.

Co myślisz? Co myślisz o tworzeniu relacji za pośrednictwem wideo na żywo? Podziel się swoimi komentarzami poniżej.