Jak wykorzystać wizualne opowiadanie historii w marketingu: 5 sposobów: egzaminator mediów społecznościowych

Chcesz głębszego połączenia z publicznością? Czy rozważałeś wizualne przekazywanie historii w swoim marketingu?

W tym artykule poznasz pięć sposobów wykorzystania treści wizualnych do opowiadania historii, które angażują odbiorców.

Co to jest wizualne opowiadanie historii?

Psychologowie, marketerzy wizualni i specjaliści od behawiorów powszechnie wiedzą, że około 93% komunikacji jest niewerbalna, stąd frazes: „Obraz jest wart tysiąca słów”.

Ale w świecie, w którym komunikacja marki jest napędzana bardziej niż kiedykolwiek przez treści wizualne, nowe i potężne sposoby komunikacji wizualnej pojawiają się przez cały czas. W rzeczywistości 1 minuta wideo to wartość 1,8 miliona słowa, według Forrester Research. Dzięki temu łatwo zrozumieć, dlaczego odbiorcy nie są tak chętni do angażowania się w treści oparte na tekście.

Wizualne opowiadanie historii to strategia wykorzystywania treści wizualnych do przekazywania narracji. Skuteczny element wizualnej narracji inspiruje emocjonalną reakcję, edukuje odbiorców i / lub prowadzi ich do określonego wniosku. Wizualne opowiadanie historii może mieć miejsce w pojedynczym fragmencie treści - takim jak ruchoma grafika, infografika lub post w mediach społecznościowych - lub można to osiągnąć w ramach kilku połączonych i uzupełniających się fragmentów zadowolony.

Niektóre firmy opowiedzą historię swojego powstania - inspirację dla ich produktów lub usług oraz ich liderów. Jeśli Twoja firma nie ma takiej historii do udostępnienia, możesz pomyśleć, że Twoja marka nie ma fascynującej historii.

Nie martw się; oczywiście masz historię, którą warto się podzielić. W jaki sposób Twój produkt lub usługa uczyni świat lepszym miejscem? Jak to poprawia jakość życia Twoich klientów? Opowiedz historię prawdziwego lub hipotetycznego klienta korzystającego z Twojego produktu lub usługi.

Twoja firma ma historię do opowiedzenia, ale tej historii nie można już opowiedzieć w długich blokach tekstu. Jeśli chcesz, aby Twoi odbiorcy słuchali, musisz wykorzystać moc wizualnego opowiadania historii. Oto pięć sposobów, w jakie możesz to zrobić za pomocą treści wizualnych.

1: Podziel się swoją historią pochodzenia

Jak już ustaliliśmy, Twoja marka może opowiedzieć wiele potencjalnych historii. Jedną z tych narracji, która ma duży potencjał dla wielu firm, jest historia ich pochodzenia.

Ta historia może dotyczyć tego, jak powstała Twoja firma, dlaczego została założona, lub może być połączeniem tych dwóch. Jakie problemy zauważyli założyciele, które chcieli rozwiązać? Czy było objawienie? Jakie wyzwania musiała pokonać firma, aby dostać się tam, gdzie jest teraz?

Historia pochodzenia jest szczególnie odpowiednia do pojawienia się w formie wideo lub ruchomej grafiki, która może prowadzić widza poprzez linearną narrację w sposób bardziej kontrolowany niż w przypadku mediów interaktywnych, które mają tendencję do nadawania priorytetu samodzielnemu kierowaniu badanie.

To powiedziawszy, naprawdę nie ma ograniczeń co do stylu, w jakim można wyprodukować taki film. Ważne jest, aby znaleźć podejście zgodne z Twoją marką.

Przyjrzyjmy się dwóm całkowicie różnym przykładom wizualnego opowiadania historii zastosowanych do opowiedzenia historii pochodzenia za pomocą wideo. Łatwo jest zobaczyć, jak odzwierciedlają one firmy, które profilują.

Jak historia LEGO mogłaby być czymś innym niż animowana?

Jednak błyskotliwość polega nie tylko na wyborze animacji, ale także na fakcie, że ta ruchoma grafika jest skierowana do tych, którzy najczęściej używają produktu: dzieci. Grafika ruchoma jest oprawiona prawie jak bajka, tak że dzieci będą ją oglądać równie dobrze jak dorośli. A ich reakcja może być podobna do zaklęcia, o co dokładnie chodzi. Historia pochodzenia marki powinna inspirować bardziej intymną więź z odbiorcą.

Burberry przyjął bardziej kinowe podejście do opowieści o swoim pochodzeniu, używając wysokiej jakości kinematografii, plecionych obrazów, nakładki muzycznej i szybkich cięć podobnych do zwiastuna filmu:

Powstały film przywołuje sam bardzo stylizowany, wysokiej jakości produkt, a także styl życia, którego jego użytkownicy prawdopodobnie nie mieliby nic przeciwko naśladowaniu.

Jasne, filmy i ruchome grafiki to świetne nośniki do opowiadania historii powstania Twojej firmy, ale nie jedyny sposób. Jeśli masz bogatą 50-letnią historię, taką jak National Endowment for the Arts, film, który obejmuje wszystko może okazać się zbyt długi i szczegółowy, co grozi utratą uwagi publiczności. Zamiast tego możesz zdecydować się na interaktywne podejście do wizualnego opowiadania historii.

W przypadku NEA wybrali interaktywna oś czasu które użytkownicy mogliby odkrywać we własnym tempie.

Takie podejście umożliwia użytkownikowi śledzenie tego, co go najbardziej interesuje współtworzyć historia. Biorąc pod uwagę, że treści interaktywne mogą znacznie zwiększyć współczynniki konwersji, jest to potężne narzędzie do zwiększania prawdziwego zaangażowania.

Jeśli zdecydujesz się wykorzystać wideo lub animowane wideo, aby opowiedzieć historię pochodzenia swojej marki, pojawia się nowy problem: jak optymalnie wykorzystać te filmy we wszystkich kanałach społecznościowych? W końcu na samym Instagramie maksymalna długość filmu dla posta wynosi 60 sekund, a tylko 15 sekund Historie na Instagramie. Limity te różnią się w zależności od platformy. Nie chodzi tylko o długość filmu, ale także o różne wymiary.

Istnieje wiele podejść do rozwiązania tej zagadki i praktycznie wszystkie z nich mają dodatkową zaletę polegającą na tym, że Twój film idzie dalej. Oznacza to, że istnieje wiele sposobów zmienić przeznaczenie filmu lub ruchomą grafikę do mediów społecznościowych i innych celów promocyjnych, dzięki czemu możesz uzyskać większy zwrot z inwestycji.

Aby to sobie wyobrazić, w filmie LEGO znajduje się kilka całkiem ważnych postaci, w tym sam założyciel firmy Ole Kirk Christiansen. Kiedy Christiansen przechodził ciężkie chwile, wykorzystał swoje umiejętności stolarskie, aby zacząć budować zabawki.

Te postacie można wielokrotnie wykorzystywać w materiałach promocyjnych LEGO. Mogą to być przewodniki prowadzące ludzi po stronie docelowej lub ilustracje do interaktywnej infografiki, która w inny sposób przedstawia narrację. W mediach społecznościowych możesz opowiedzieć historię w kawałkach, koncentrując się w skrócie na poszczególnych postaciach Gify, MP4, które są po prostu urywkami dłuższego filmu lub na zdjęciach z filmu.

Na przykład wyobraź sobie poniższy zrzut ekranu jako post na Twitterze lub Instagramie wraz z tekstem „Czy wiesz, że założyciel LEGO założył firmę produkującą zabawki dla swoich czterech synów? ” Możesz wtedy spróbować wywołać rozmowę pytaniem: „Jaka była twoja ulubiona zabawka? dziecko? (Oczywiście oprócz LEGO!) ”

Pamiętaj tylko, że musisz dostosować wymiary zdjęcia lub zrzutu ekranu w zależności od platformy, na której ma się on pojawić. Aby to zilustrować, dla typowego kwadratowego posta na Instagramie możesz ustawić stosunek jako 1: 1.

Zmieniając przeznaczenie swojego filmu, możesz szybko i łatwo tworzyć wiele zasobów, które będą działać w kanałach społecznościowych i nadal będą przyciągać ruch do Twojego filmu przez długi czas.

W ten sam sposób możesz udostępniać nie tylko inne zdjęcia, ale także wizualizacje danych i krótkie klipy z dłuższego wideo. Zapewni to lepszą przyczepność w dłuższym okresie i zapewni, że wideo będzie wykorzystywane w maksymalnym stopniu w kanałach społecznościowych.

# 2: Przedstaw aspiracje swojej firmy

Nawet jeśli Twoja firma nie ma do przekazania szczególnie interesującej historii o pochodzeniu, nadal możesz wykorzystać moc wizualnego opowiadania historii, ilustrując to, co ma nadzieję osiągnąć. Te aspiracyjne narracje wykraczają poza cel sprzedaży produktu lub usługi i koncentrują się na tym, jak ten produkt lub usługa lub cała firma uczyni świat lepszym miejscem.

Dzielenie się narracją o odpowiedzialności korporacyjnej - o tym, jak oddajesz się swojej społeczności lub walczysz o szczytny cel - jest szczególnie skuteczna w przypadku pokolenia Z, które obejmuje 32% światowej populacji, a zatem stanowi znaczną (i wciąż rosnącą) część grupy docelowej niemal każdej firmy.

Jak już zauważyło wielu ekspertów od marketingu, pokolenie Z ma tendencję do traktowania priorytetowo marek, które są społecznie świadome i starają się oddać coś swoim społecznościom. Sukces działań marketingowych, takich jak kampania #LikeaGirl firmy Always, daje temu wyraźną ulgę.

Jeśli więc Twoja firma robi coś inspirującego, co uczyni świat lepszym miejscem, czas podzielić się tą historią. Ben and Jerry’s to doskonały przykład marki, która zamiast dzielić się swoją przeszłością, chce być pionierem lepszej przyszłości na wielu frontach. Ben and Jerry’s w swoich materiałach marketingowych przedstawia swoją misję zrównoważonej żywności i odpowiedzialnego rolnictwa na pierwszy plan:

# 3: Dostarczaj treści edukacyjne i instruktażowe

Jeśli chcesz zarówno przyciągnąć, jak i utrzymać uwagę odbiorców, musisz zaoferować im coś naprawdę wartościowego. Dlatego treści edukacyjne i instruktażowe mogą wywołać ogromne zaangażowanie w mediach społecznościowych. W rzeczywistości, 77% marketerów B2B już korzystają z treści edukacyjnych, aby dotrzeć do swoich odbiorców.

Na przykład, gdy firma ubezpieczeniowa PEMCO chciała nawiązać kontakt z dwoma kluczowymi odbiorcami docelowymi - właścicielami domów w wieku 35 lat i starszymi oraz ogólną grupą osób starsze niż 20 lat - zdecydowali się opracować serię 15 krótkometrażowych grafik, aby uczyć odbiorców o konserwacji domu, bezpieczeństwie i innych tematy. Najpopularniejsze z tych ruchomych grafik były udostępniane 12 razy więcej niż ich przeciętne posty.

Oto jeden przykład z tej wizualnej kampanii narracyjnej, ruchoma grafika przedstawiająca planowanie ćwiczeń przeciwpożarowych w rodzinie:

Organizacje non-profit również uważają, że treści edukacyjne są szczególnie przydatne. Organizacja usługowa dla przedsiębiorców digitalundivided chciała przekazać swoim odbiorcom długą historię Ameryki Black i Latinx kobiety-przedsiębiorcy, więc zdecydowały się na zaprojektowanie ruchomej grafiki, aby podkreślić kilka wpływowych postaci w ramach ich #WeAreLimitless kampania.

Podzielili również tę animowaną grafikę na kilka krótkich MP4, z których każdy przedstawia jedną kobietę, które mogli udostępniać w swoich kanałach społecznościowych. Oto jeden z nich:

Nie oznacza to jednak, że digitalundivided nie może lub nie powinno udostępniać również pełnoekranowej grafiki. Jeśli utworzyłeś animowaną grafikę lub wideo dłuższe niż minutę, które chcesz opublikować na Instagramie, jest inna opcja. Jeśli opublikujesz to jako plik IGTV post wideo będzie odtwarzany dalej, jeśli widzowie zgodzą się na dalsze oglądanie (klikając „Oglądaj dalej w IGTV” po obejrzeniu kilku sekund podglądu).

Oto jak opublikować dłuższy film jako wideo IGTV. Najpierw prześlij swój film na Instagram, tak jak każdy inny post. Następnie stuknij Dalej.

Jeśli Twój film jest dłuższy niż minutę, pojawi się monit o wybranie między opublikowaniem krótkiego i długiego filmu. Wybierz opcję Długie wideo.

Teraz wybierz klatkę z wideo, która ma służyć jako okładka wideo IGTV. To nie to samo, co okładka, która pojawi się w Twoim kanale na Instagramie, ale będzie stanowić podstawę tego obrazu. Wybierz więc coś, co będzie działać później w formacie kwadratowym.

Po kliknięciu Dalej musisz wybrać tytuł i opis swojego posta. Opis będzie działał tak samo, jak każda inna kopia posta na Instagramie. Tytuł pojawi się tuż przed nim w Twoim kanale.

Na tym etapie upewnij się, że stuknąłeś Edytuj okładkę profilu. W tym miejscu możesz dostosować i ponownie wyśrodkować osłonę IGTV, którą wybrałeś kilka kroków temu, aby zoptymalizować jej wygląd w Twoim kanale.

Teraz naciśnij Post i gotowe!

Pamiętaj tylko, że opublikowanie całego filmu nie przeszkadza Ci w udostępnianiu krótszych fragmentów, takich jak te powyżej. Wręcz przeciwnie, pozwala uzyskać większą przyczepność z jednego filmu.

# 4: Zilustruj tworzenie produktu od początku do końca

Dla niektórych firm wytwarzanie ich produktów to sama historia. Istnieje wiele potencjalnych powodów, dla których warto podzielić się tą historią. Być może wiąże się to z innowacyjną techniką lub strategią. Być może pozyskujesz zrównoważone materiały lub koncentrujesz się na sprawiedliwym handlu lub innych świadomych społecznie praktykach. Możliwości są naprawdę nieograniczone.

Kiedy firma drukująca 3D Carbon współpracowała z ekspertami od sprzętu sportowego z Riddell, chcieli stworzyć kask piłkarski, który byłby nie tylko dopasowany do użytkownika, ale także bezpieczniejszy. Krótkie animowane filmy wideo, które opracowali dla swoich kanałów w mediach społecznościowych, zostały również udostępnione na niestandardowej stronie docelowej zaprojektowanej w celu promowania współpracy.

Firma Carbon była w stanie z pierwszej ręki zaprezentować wiedzę specjalistyczną potrzebną do wykonania każdego z jej produktów, a także pochwalić się tym, co sprawia, że ​​technologia druku 3D firmy Carbon jest naprawdę wyjątkowa. Oto jeden z powstałych filmów:

Filmy i ruchome grafiki to nie jedyne wizualne media, które mogą skutecznie zilustrować proces rozwoju i tworzenia produktu. Infografiki lub mini-infografiki do mediów społecznościowych to również świetny wybór. W rzeczywistości, jeśli utworzysz wideo takie jak powyższy kawałek Carbon / Riddell, możesz zmienić przeznaczenie grafiki na obrazy, które działają we wszystkich kanałach społecznościowych, dzięki czemu możesz opowiedzieć swoją historię na wiele sposobów, upewniając się, że przemawia do wszystkich publiczność.

# 5: Podkreśl historie klientów

Wizualne opowiadanie historii nie zawsze polega na umieszczaniu marki w centrum uwagi. Czasami chcesz umożliwić swoim widzom i klientom opowiadanie własnych historii.

Zachęcanie do treści generowanych przez użytkowników (UGC) na Twoich kanałach społecznościowych ma ogromny potencjał marketingowy. W sumie, 70% generacji Z mówią, że osoby mające wpływ na YouTube są bardziej znane niż gwiazdy. Wielu Twoich klientów szuka autentyczności w postaci historii z życia wziętych, a nie tylko tych, które są wyselekcjonowane przez marki.

Istnieje wiele sposobów zachęcania do tworzenia treści generowanych przez użytkowników i udostępniania ich w mediach społecznościowych. Treści wizualne tego typu wydają się najbardziej skuteczne, ponieważ zdjęcia prawdziwych ludzi, uroczych zwierzątek i prawdziwe przykłady Twojej marki na świecie tworzą bardziej ludzkie wrażenia.

Podczas pandemii UPS w szerokim zakresie - i potężnie - wykorzystał treści generowane przez użytkowników, udostępniając liczne notatki i podziękowania, które pozostawiono kierowcom. Ta treść działa w parze z obsługiwanymi przez kierowców stronami na Instagramie i Facebooku, UPS Dogs, które udostępniają zdjęcia uroczych psów na trasach kierowców. Tego typu treści regularnie generują tysiące polubień na Instagramie, zwykle otrzymując dwa razy więcej polubień niż posty generowane przez markę.

Dlatego poproś klientów, aby podzielili się zdjęciami swoich doświadczeń z Twoim produktem lub usługą. Oferowanie nagrody - takiej jak udział wszystkich zdjęć w loterii w celu wygrania kuponu lub darmowego produktu - może zachęcić do tego rodzaju udostępniania. Im więcej osób się udostępni, tym bardziej inni będą chcieli zrobić to samo.

Wniosek

Dzisiejsze firmy muszą opowiadać fascynujące historie, a najlepiej jest to osiągnąć dzięki wykorzystaniu treści wizualnych. Te historie mogą rozgrywać się w jednej chwili - w jednym, fascynującym poście w mediach społecznościowych - lub w czasie poprzez wiele przeplatających się wizualnych zasobów, które razem tworzą większy łuk narracyjny.

Właściwe podejście do Twojej firmy zależy od tego, co chcesz osiągnąć dla swojej marki jako całości, aw poszczególnych kampaniach. Wyznacz jasne cele i zdefiniuj docelowych odbiorców, a będziesz w stanie znaleźć odpowiednie medium wizualne, aby ożywić swoją historię.

Co myślisz? Jak możesz wykorzystać te techniki wizualnego opowiadania historii we własnym marketingu? Podziel się swoimi przemyśleniami w komentarzach poniżej.

Więcej artykułów na temat wizualizacji w mediach społecznościowych:

• Dowiedz się, jak zmienić film w orientacji poziomej na kwadratowy za pomocą urządzenia mobilnego.
• Dowiedz się, jak tworzyć lepsze wizualizacje do celów marketingowych.
• Znajdź cztery bezpłatne narzędzia do tworzenia obrazów do celów marketingowych.