Co zrobić, gdy Twoje reklamy na Facebooku zawodzą: Social Media Examiner

Twoje reklamy na Facebooku nie działają dla Ciebie? Zastanawiasz się, jak wprowadzić zmiany, które przyniosą lepsze rezultaty?

Aby dowiedzieć się, co zrobić, gdy Twoje reklamy na Facebooku zawodzą, przeprowadzam wywiad z Tarą Zirker w serwisie Podcast marketingu w mediach społecznościowych.

Tara jest ekspertem od reklam na Facebooku i założycielką Klub skutecznych reklam, witryna członkowska zaprojektowana, aby pomóc marketerom w poprawianiu wyników reklam na Facebooku i Instagramie.

Tara wyjaśnia techniczne i kreatywne błędy w reklamach na Facebooku i podaje, które wskaźniki pomagają ujawnić główną przyczynę słabej wydajności. Dowiesz się, jak wprowadzać zmiany w reklamach i stronach docelowych oraz odkryjesz nowe strategie, które poprawią skuteczność kampanii reklamowej na Facebooku.

Coś, co może doprowadzić do pojawienia się nieudanych reklam na Facebooku, to nierealistyczne oczekiwania. Realistyczne oczekiwania opierają się na zrozumieniu standardów i punktów odniesienia dla Twojej konkretnej branży, niszy i typu ścieżki.

Poza nierealistycznymi oczekiwaniami istnieje wiele powodów, dla których reklamy na Facebooku faktycznie zawodzą. Można je podzielić na dwa główne segmenty: błędy techniczne i błędy twórcze.

Błędy techniczne obejmują takie rzeczy, jak wadliwa instalacja Piksel Facebooka, słaba struktura kampanii reklamowej i nieprawidłowa asygnowanie. Błędy twórcze najczęściej dotyczą elementów przekazu, takich jak tekst, nagłówki, elementy wizualne i strony docelowe.

Aby przezwyciężyć kreatywne błędy, musisz ujawnić, czy problem dotyczy kąta reklam, lądowania lub jedno i drugie, a następnie przetestuj i zoptymalizuj elementy przekazu, aby uzyskać jak najmniej wykonalną reklamę skala.

Jak przetestować i ulepszyć elementy przekazu reklam na Facebooku

Aby dowiedzieć się, czy popełniasz kreatywne błędy w reklamach na Facebooku, spójrz na swoje CTR (współczynnik klikalności linku), a nie CTR (wszystkie). CTR (wszystkie) wskazuje wszystkie kliknięcia wykonane przez widzów, niezależnie od tego, czy były to kliknięcia samej reklamy, przycisku Więcej, czy po prostu Twoje imię i nazwisko, aby odwiedzić Twoją stronę na Facebooku. Z drugiej strony CTR (współczynnik klikalności linków) informuje dokładnie, ile osób kliknęło Twoją reklamę na Twoją stronę docelową.

Punktem odniesienia dla zdrowego CTR (współczynnika klikalności linków) jest 1% do 2% - co oznacza, że ​​jeśli 1000 osób zobaczy Twoją reklamę, 10-20 z nich kliknie Twoją stronę docelową. Jeśli Twoje dane są poniżej 1%, oznacza to, że komunikaty lub kierowanie na odbiorców są wyłączone. Zazwyczaj problem dotyczy wiadomości.

Aby zmienić kąt wyświetlania reklam, będziesz testować tekst, zdjęcia i nagłówki w tej kolejności, po jednej zmiennej naraz.

Tara wydała dziesiątki milionów dolarów na reklamy na Facebooku i Instagramie i twierdzi, że podczas testów odkryła, że ​​długość kopii ma największy wpływ na skuteczność reklam. Optymalna długość będzie różna dla każdego - niektóre marki radzą sobie naprawdę dobrze z bardzo długimi tekstami, a inne bardzo dobrze z reklamami jednozdaniowymi. Aby dowiedzieć się, co działa w Twoim przypadku, wypróbuj trzy długości kopii:

• Krótka kopia: kilka zdań
• Wersja średnia: kilka krótkich akapitów
• Długi tekst: to tyle czasu, ile potrzeba, aby opowiedzieć historię, bez względu na to, czy będzie to 1000 słów, 2000 słów, czy trzy krótkie akapity.

Przeprowadź wszystkie trzy odmiany długości kopii na tym samym obrazie. Jeśli prowadzisz małą firmę, będziesz wyświetlać reklamy przez 2-3 dni po 20-40 USD dziennie, aż osiągniesz minimalny zasięg 1000 lub co najmniej siedem konwersji. Jeśli prowadzisz większą firmę, poświęcasz więcej czasu i pieniędzy na testowanie, na przykład na wyświetlanie reklam przez 5-7 dni po cenie od 100 do 200 USD dziennie.

Po określeniu, która długość kopii zapewnia najlepszy CTR (współczynnik klikalności linku), możesz przejść do testowania zdjęć.

Powinieneś przetestować co najmniej trzy do pięciu obrazów, a Tara często testuje ponad 10 obrazów. Mieszanka zawiera statyczne obrazy z nakładkami tekstowymi (zarówno ilustracje, jak i zdjęcia), wideo i GIF-y.

Ponownie, każdy obraz / wizualizacja obejrzysz swoją zwycięską kopią, aby dowiedzieć się, która kombinacja daje najlepszy CTR (współczynnik klikalności linków), a następnie możesz przejść do testowania nagłówków.

Chociaż są wyjątki, Tara odkryła, że ​​super-kreatywne nagłówki nie działają zbyt dobrze i czuje, że im bardziej bezpośredni nagłówek, tym lepiej. Nagłówki tak proste, jak Pobierz teraz, Zarejestruj się lub Sprawdź nas, często działają bardzo dobrze. Najlepiej byłoby przetestować od trzech do pięciu nagłówków.

Wyświetlaj każdy nagłówek ze zwycięską kopią i grafiką, aby dowiedzieć się, która kombinacja zapewnia najlepszy CTR (współczynnik klikalności linków).

Jak przetestować i ulepszyć elementy strony docelowej reklam na Facebooku

Aby sprawdzić, czy nie popełniasz błędów na stronie docelowej, przyjrzyj się współczynnikowi konwersji.

Jeśli Twoja strona docelowa przechwytuje wiadomości e-mail do szkolenia, pobrania, darmowego programu lub listy kontrolnej, współczynnik konwersji powinien wynosić 30% -40%. Jeśli rezerwujesz konsultacje, współczynnik konwersji powinien wynosić 5–15%, w zależności od branży. Średni porównawczy współczynnik konwersji dla strony docelowej handlu elektronicznego wynosi 5% - ponownie ten współczynnik będzie się różnić w zależności od ceny Twojego produktu. Jeśli Twoje konwersje są poniżej tych wartości odniesienia, prosta poprawka w nagłówku może poprawić współczynnik konwersji.

Aby to zilustrować, Tara podaje przykład ze swojej własnej firmy. Odniosła sukces dzięki nagłówkowi na stronie docelowej, który brzmiał: „Jak wyświetlać reklamy, które faktycznie działają”. Po przejrzeniu W niektórych badaniach ankietowych zauważyła, że ​​wiele osób używało słowa „ból głowy”, opisując swoje frustracje związane z Facebookiem reklamy. „Reklamy na Facebooku to taki ból głowy” lub „Chciałbym móc uniknąć bólu głowy Facebooka”.

Zmieniła nagłówek na „Jak prowadzić skuteczne reklamy bez bólu głowy” i zobaczyła jeszcze większy sukces. Lekcja polega na tym, aby wprowadzić język, którego ludzie używają w swoich wiadomościach.

Będziesz także chciał przetestować swoją strategię cenową. Jeśli Twoja strona docelowa ma zachęty do zniżki, spróbuj zmienić 20% zniżki na 20 USD lub odwrotnie. Tara niedawno przeczytała o firmie outdoorowej, która przeprowadziła test porównawczy, w którym połowa ich list e-mailowych otrzymała kupon rabatowy w wysokości 15%, a połowa otrzymała kupon rabatowy o wartości 50 USD. Podczas gdy kwota rabatu była identyczna, kupon o wartości 50 $ wygenerował 170% większy przychód niż kupon rabatowy 15%.

Mike zaleca Google Optimize do przeprowadzenia testów porównawczych strony sprzedażowej lub docelowej i twierdzi, że korzystał również z map cieplnych w Hotjar, aby śledzić, jak głęboko ludzie przewijają stronę i czy określone akapity powodują opuszczenie strony.

Korzystanie z kreacji dynamicznej na Facebooku do optymalizacji wydajności reklam na Facebooku

Po przetestowaniu wszystkich elementów przekazu i strony docelowej możesz dodatkowo poprawić skuteczność reklamy, korzystając z Dynamiczna kreacja Facebooka—Funkcja, którą włączasz na poziomie zestawu reklam swojej kampanii na Facebooku.

Korzystając z tej funkcji, możesz dodać maksymalnie 10 elementów wizualnych, pięć odmian tekstu, pięć nagłówków itd., a Facebook automatycznie dopasowuje warianty do siebie, aż znajdzie odpowiednią mieszankę dla Ciebie publiczność. Dodatkowo na poziomie reklamy możesz kliknąć przycisk, który dopasuje kreację do gustów i historii każdej osoby.

Na przykład, jeśli ktoś w przeszłości klikał więcej reklam z filmami niż statycznymi obrazami, Facebook dostarczy wersję reklamy z wideo. Komuś, kto klika głównie reklamy z kolażami, zostanie wyświetlona wersja z kolażem.

Tara przez kilka miesięcy wydała 60 000 USD na testowanie dynamicznych reklam kreatywnych i odniosła sukces dzięki następującym przepisom:

• Pięć statycznych obrazów, trzy filmy i dwa GIF-y (najlepsze wizualizacje z testów)
• Dwie odmiany kopii (dwie najlepsze z testów)
• Dwie odmiany nagłówka (dwie pierwsze z testów)
• Dwie odmiany przycisków z wezwaniem do działania, które pasują do Twojej oferty

Chociaż dynamiczne reklamy kreatywne zyskują nieco więcej czasu, mogą one przewyższać inne typy reklam. To powiedziawszy, jeśli nie masz dużego budżetu, zachowaj ostrożność w przypadku tego typu reklam. Tara zazwyczaj zaczyna widzieć wyniki po wydaniu około 120 dolarów i mówi, że osiąga imponujące wyniki po wydaniu 300-500 dolarów.

Kluczowe wnioski z tego odcinka:

• Dowiedz się więcej o Tara i jej pracy SuccessfulAdsClub.
• Połącz się z Tarą na Instagramie pod adresem @TaraZirker.
• Badać Dynamiczna kreacja Facebooka.
• Uczyć się o Google Optimize i Hotjar.
• Kup bilet na warsztaty marketingu w mediach społecznościowych o godz marketingworkshops.live.
• Oglądaj ekskluzywne treści i oryginalne filmy z Social Media Examiner na Youtube.
• Dołącz do cotygodniowego talk show w mediach społecznościowych. Oglądaj na żywo w piątki o 12:00 czasu pacyficznego Youtube. Posłuchaj powtórki Apple Podcasts lub Podcasty Google.

Co myślisz? Co sądzisz o tych strategiach poprawy skuteczności kampanii na Facebooku? Podziel się swoimi komentarzami poniżej.