Jak naprawić błąd drukarki APC_INDEX_MISMATCH w systemie Windows 10

Jak

PrzezBrian Burgess

Ostatnia aktualizacja15 marca 2021 r

Wielu użytkowników zgłasza, że ​​otrzymuje błąd niebieskiego ekranu śmierci (BSoD): APC_INDEX_MISMATCH podczas drukowania z systemu Windows 10. Ten problem zaczął się pojawiać po zainstalowaniu przez użytkowników najnowszej wersji Marcowe aktualizacje wtorkowe które pojawiły się w zeszłym tygodniu. Aktualizacja dotyczy KB5000802 dla wersji 20H2, 2004 i wersji beta 21H1. Problem dotyczy również wersji 1909 po zainstalowaniu KB5000808. Ten błąd dotyczy również starszych wersji systemu Windows 10, w tym 1809 i 1803.

Uwaga: Błąd nie dotyczy wszystkich drukarek ani aplikacji. Według firmy Microsoft błąd dotyczy podzbioru sterowników drukarek typu 3, ale nie dotyczy drukarek typu 4. Ale firma Microsoft przyznała się do błędu i wydała plik tymczasowe obejście do wydania w weekend. Jeśli nie masz pewności, jaki typ sterownika drukarki posiadasz, firma również udostępnił film dla użytkowników do naśladowania.

Napraw błąd drukowania APC_INDEX_MISMATCH w systemie Windows 10

Jeśli nadal występuje ten błąd, dobrą wiadomością jest to, że firma Microsoft wydała pozapasmową aktualizację, aby go naprawić. Aktualizacja rozpoczęła się w poniedziałek 15 marca^th, i jest dostępny dla wszystkich obsługiwanych wersji systemu Windows 10.

Aktualizacja, której szukasz, to KB5001567. Jest to aktualizacja opcjonalna i możesz sprawdzić, czy jest dostępna, przechodząc do Start> Ustawienia> Aktualizacja i zabezpieczenia> Windows Update. Powinieneś zobaczyć to jako „Opcjonalna aktualizacja jakości” - kliknij Ściągnij i zainstaluj link, aby to zdobyć.

Aktualizacja jest prosta zgodnie z jego opis:

• Rozwiązuje problem, który może powodować niebieski ekran podczas próby drukowania na niektórych drukarkach za pomocą niektórych aplikacji i może generować błąd APC_INDEX_MISMATCH.

Jeśli aktualizacja nie jest jeszcze dostępna, gdy sprawdzasz Windows Update, możesz ręcznie pobrać i zainstalować KB5001567 tutaj. Wystarczy pobrać poprawkę dla wersji systemu Windows 10 zainstalowanej na komputerze.

Aby dowiedzieć się, która wersja systemu Windows 10 jest na twoim komputerze, naciśnij Klawisz Windows i rodzaj:winver i uderz Wchodzić. Spowoduje to wyświetlenie ekranu z informacją o aktualnie zainstalowanej wersji i kompilacji.

Aby zakończyć proces instalacji i aktualizacji, wymagane jest ponowne uruchomienie komputera.

Wycofaj aktualizacje zbiorcze w przypadku wystąpienia problemów

Pamiętaj, że czasami takie problemy mogą pojawić się, gdy Microsoft publikuje aktualizacje zbiorcze. Jeśli po zainstalowaniu aktualizacji wystąpią problemy, zawsze możesz je przywrócić. Więcej na ten temat znajdziesz w naszym artykule: Jak odinstalować zbiorczą aktualizację systemu Windows 10.

Jak

Jak wyczyścić pamięć podręczną Google Chrome, pliki cookie i historię przeglądania

Chrome doskonale radzi sobie z przechowywaniem historii przeglądania, pamięci podręcznej i plików cookie, aby zoptymalizować wydajność przeglądarki online. Jej jak ...

oferty

Dopasowywanie cen w sklepie: jak uzyskać ceny online podczas zakupów w sklepie

Kupowanie w sklepie nie oznacza, że ​​musisz płacić wyższe ceny. Dzięki gwarancji dopasowania ceny możesz uzyskać rabaty online podczas zakupów w ...

Jak

Jak podarować subskrypcję Disney Plus cyfrową kartą podarunkową

Jeśli dobrze się bawiłeś Disney Plus i chcesz się nim podzielić z innymi, oto jak kupić subskrypcję Disney + Gift na ...

Jak

Twój przewodnik po udostępnianiu dokumentów w Dokumentach, Arkuszach i Prezentacjach Google

Możesz łatwo współpracować z aplikacjami internetowymi Google. Oto Twój przewodnik dotyczący udostępniania w Dokumentach, Arkuszach i Prezentacjach Google z uprawnieniami ...