Microsoft oferuje zwroty dla klientów OneCare [groovyNews]

Z tym, co stare i z tym, co nowe, zawsze mówiłem! Więc teraz Microsoft Security Essentials to dominujący (i bezpłatny) nowy pakiet zabezpieczeń dla systemu Windows, nadszedł czas, aby OneCare przeszedł na emeryturę. MrGroove powiedział, że to się stanie więc mam nadzieję, że nikt nie jest zaskoczony? W każdym razie uważam, że to dobra wiadomość, ponieważ oznacza, że ​​Microsoft poznaje niektóre nawyki Google i oferuje bezpłatne oprogramowanie.

Ale co z tymi, którzy wydali trochę gotówki na OneCare? Dobrze, jeśli kupiłeś OneCareprzed 1 lipca 2009 r, możesz mieć prawo do pełnego zwrotu pieniędzy. Tak, wiem, kiedy o tym czytałem, byłem też dość zaskoczony!

Po pierwsze, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, idź już i odbierz Microsoft Security Essentials, to nowy zamiennik OneCare. Jeśli jednak jesteś zagorzałym fanem OneCare lub nie masz możliwości zainstalowania programu Microsoft Security Essentials (co ?!), nie martw się, ponieważ Microsoft zamierza kontynuować wsparcie i aktualizacje OneCare do grudnia 2010 r.

Dobra, porozmawiajmy o tym, co wszyscy są tutaj zainteresowani, otrzymując zwrot pieniędzy za OneCare!

Jak uzyskać zwrot pieniędzy za usługę Windows Live OneCare

1. Sprawdź Obsługiwane rynki lista. Jeśli Twojego kraju nie ma na tej liście, trudno będzie uzyskać zwrot pieniędzy. Oto lista poniżej zawierająca sugerowane ceny detaliczne:

• Australia (69,95 AUD)
• Austria (Kliknij tutaj informacje na temat austriackiego programu zwrotu detalicznego)
• Belgia (34,95 EUR)
• Kanada (41,95 CAD)
• Francja (34,95 EUR)
• Niemcy (34,95 EUR)
• Irlandia (34,95 EUR)
• Włochy (34,95 EUR)
• Japonia (Kliknij tutaj informacje o japońskim programie zwrotu detalicznego)
• Meksyk (455 MXN)
• Holandia (Kliknij tutaj informacje na temat holenderskiego programu zwrotu detalicznego)
• Nowa Zelandia (85 NZD)
• Singapur (55,95 SGD)
• Hiszpania (34,95 EUR)
• Szwajcaria (41,95 CHF)
• Wielka Brytania (26,95 GBP)
• Stany Zjednoczone (34,95 USD)

Jeśli Twojego kraju nie ma na liście, musisz Kontakt z obsługą klienta.

2. Jeśli jesteś w kraju z powyższej listy, następnym krokiem jest określ rodzaj zwrotu, który możesz otrzymać. Istnieją trzy rodzaje wniosków o zwrot pieniędzy. Przygotowane, Nieotwarte z pokwitowaniem i Nieotwarte bez pokwitowania.

• Masz prawo do proporcjonalnego zwrotu pieniędzy, jeśli masz zainstalowany OneCare, a Twoja subskrypcja jeszcze nie wygasła.
• Jeśli masz nieużywany produkt OneCare i pokwitowanie, możesz go użyć, aby ubiegać się o pełny zwrot kosztów oprogramowania OneCare.
• Zwroty bez potwierdzeń są przyznawane za nieużywane produkty OneCare, ale określają kwotę na podstawie sugerowanej regionalnej ceny detalicznej.

Pamiętaj, że jeśli kupiłeś OneCare od nieautoryzowanego dystrybutora (takiego jak eBay), powinieneś wybrać zwrot bez potwierdzenia, ponieważ Microsoft nie przyjmuje zwrotów od nieautoryzowanych sprzedawców. Ta opcja działa również w przypadku zwrotów, które zostały przyznane jako „prezenty z zakupem”.

Pamiętaj również, że jeśli kupiłeś OneCare bezpośrednio od Microsoft online, przysługuje Ci tylko proporcjonalny zwrot pieniędzy i musisz udać się do Witryna rozliczeniowa Microsoft aby anulować subskrypcję.

3. Poproś o zwrot pieniędzy. Proces ten jest inny dla każdego rodzaju zwrotu. Nie martw się o anulowanie subskrypcji, ponieważ Microsoft zrobi to za Ciebie około cztery tygodnie po wystawieniu zwrotu.

Kupiony / otrzymany od sprzedawcy i już zaczął go używać:

Jak uzyskać proporcjonalny zwrot kosztów za subskrypcję detaliczną Windows Live OneCare?

Aby otrzymać proporcjonalną kontrolę zwrotu, musisz wypełnić dostępny formularz zwrotu tutaj. Musisz podać swoje imię i nazwisko, adres oraz klucz produktu Windows Live OneCare. Możesz zostać poproszony o dostarczenie dowodu zakupu, zanim przetworzymy Twój zwrot pieniędzy. Proponowana kwota zwrotu jest określana na podstawie liczby miesięcy pozostałych do wykupienia subskrypcji oraz średniej sugerowanej ceny detalicznej kraju wymienionego w formularzu zwrotu.

Nieużywany produkt OneCare bez pokwitowania:

Jak uzyskać zwrot pieniędzy za nieotwartą kopię usługi Windows Live OneCare, za którą nie mam rachunku?

Postępuj zgodnie z instrukcjami opisanymi w części Jak uzyskać zwrot kosztów za nieotwartą kopię OneCare?. Pamiętaj, aby zaznaczyć, że nie masz rachunku za produkt. Zwrot zostanie obliczony na podstawie średniej sugerowanej ceny detalicznej.

Nieużywany produkt OneCare z paragonem:

Jak uzyskać zwrot pieniędzy za nieotwartą kopię usługi Windows Live OneCare?

Jeśli kupiłeś nieużywaną kopię OneCare od autoryzowanego sprzedawcy przed 1 lipca 2009 r. I nie kupiłeś jeszcze go zainstalowano, możesz poprosić o pełny zwrot kosztów, wysyłając faksem lub pocztą następujące informacje Microsoft. Pamiętaj, że musisz podać wszystkie te informacje, aby zwrot mógł zostać przetworzony:
* Zaadresuj swój faks lub kopertę jako „Uwaga: Program zwrotu OneCare”.
* Dołącz kopię oryginalnego dowodu sprzedaży zawierającego cenę zapłaconą za OneCare.
* Dołącz swój klucz produktu OneCare. Jest to 25-znakowa kombinacja liter i cyfr, która znajduje się na żółtej naklejce w pudełku CD OneCare z tyłu wysuwanej tacy dysku. Kliknij tutaj, aby uzyskać dodatkową pomoc.
* Podaj swoje pełne dane kontaktowe, w tym imię i nazwisko, adres (niestety, skrytek pocztowych), miasto, województwo, kod pocztowy lub kod pocztowy, kraj, numer telefonu i adres e-mail.
* Podaj nazwę i lokalizację sprzedawcy, u którego zakupiono produkt.
* Uwaga: Nie musisz wysyłać dysku CD ani pudełka.
Faks do: 1-510-225-2555
Wyślij do:
Microsoft OneCare
PO Box 1734
San Leandro, CA 94577
USA

Po wysłaniu prośby o zwrot środków zwrot może potrwać do 6 tygodni. Cieszę się, że to widzę Microsoft wycofuje OneCare i przynieś nowy Podstawy bezpieczeństwa zastąpienie. Teraz, gdybyśmy tylko mogli zmusić ich do zrobienia tego za pomocą IE6.