Jak korzystać z natychmiastowych doświadczeń na Facebooku i Instagramie: Social Media Examiner

Czy Twoje reklamy nie są skuteczne? Zastanawiasz się, czy istnieje lepszy sposób na zaangażowanie potencjalnych klientów?

W tym artykule dowiesz się, jak wykorzystać Instant Experiences jako bardziej wciągającą alternatywę dla istniejących kampanii.

Co to jest błyskawiczne doświadczenie na Facebooku?

Instant Experience to rodzaj reklamy mobilnej od Meta, dostępnej zarówno na Instagramie, jak i Facebooku.

Większość reklam mobilnych w tych sieciach społecznościowych jest bardzo prosta: użytkownicy widzą obraz i hasło, a jeśli są zainteresowani, klikają link. Ten link często prowadzi ich do sklepu internetowego, formularza zapisu do newslettera lub Katalog sklepu na Facebooku.

Instant Experience dodaje dodatkowy krok. Gdy użytkownicy klikają natychmiastową reklamę, otwiera ona pełnoekranowy fragment treści.

Użytkownicy mogą przewijać natychmiastowe wrażenia, aby przeglądać obrazy, filmy, tekst, a nawet rzeczywistość rozszerzoną (AR) lub elementy interaktywne. I reklama może (ale niekoniecznie) zawierać link do sklepu internetowego lub strony internetowej marki.

Natychmiastowe wrażenia są zaprojektowane tak, aby były bardziej wciągające niż konwencjonalne reklamy mobilne. Możesz myśleć o natychmiastowym doświadczeniu jako artykule online, prezentacji handlowej, ulotce informacyjnej, a nawet biuletynie marki. Kluczową różnicą jest to, że całe doświadczenie odbywa się w aplikacjach mobilnych Facebook i Instagram, z dostępem do ich analityki i zasięgu reklam.

Jeśli myślisz, że to wszystko brzmi trochę znajomo, to dlatego, że Facebook wcześniej oferował bardzo podobny typ reklamy: Facebook Canvas. Jednak od pierwszego uruchomienia Canvas w 2016 r. sieć społecznościowa dodała wiele nowych funkcji, w tym szablony błyskawiczne, zgodność z AR, elementy sklepu i publikowanie na Instagramie.

Te nowe funkcje tylko wzmocniły kluczowe korzyści płynące z natychmiastowych doświadczeń:

• Tworzenie natychmiastowego wrażenia społeczności i wartości marki
• Udostępnianie większej ilości informacji widzom zainteresowanym Twoją marką
• Wydłużenie czasu wyświetlania i wyeksponowanie marki dzięki reklamom
• Łączenie użytkowników z treściami zoptymalizowanymi pod kątem urządzeń mobilnych z szybszym czasem ładowania (do 15 razy szybszym niż standardowe strony mobilne, według Facebooka)

Korzyści płynące z reklam Instant Experience to wskazówka, jak należy z nich korzystać. Ktoś, kto widzi reklamę Twojej marki po raz pierwszy, prawdopodobnie nie poświęci minut na przewijanie natychmiastowego doświadczenia.

Jednak potencjalni klienci, którzy już rozważają Twoją markę lub lojalni klienci, którzy chcą wiedzieć o nowych produktach, są idealnymi celami kampanii Instant Experience.

Zrozumienie celu kampanii Instant Experience i kwestii twórczych

Możesz tworzyć natychmiastowe doświadczenia w Menedżerze reklam na Facebooku, jak każda inna reklama. I tak jak w przypadku każdej reklamy, musisz zacząć od wybrania celu kampanii.

Należy pamiętać, że natychmiastowe doświadczenie jest dostępne tylko w przypadku tych celów kampanii:

• Świadomość marki
• Zasięg
• Ruch drogowy
• Zaręczyny
• Instalacje aplikacji
• Wyświetlenia wideo
• Sprzedaż katalogowa
• Przechowuj ruch

Cel kampanii wpływa również na to, jakie szablony są dostępne do wyboru. Na przykład, jeśli wybierzesz świadomość marki, nie będziesz mieć dostępu do szablonu Instant Lookbook. Jeśli wybierzesz instalację aplikacji, będziesz musiał zaprojektować niestandardowe środowisko błyskawiczne bez żadnych szablonów.

Facebook oferuje również szereg różnych miejsca reklamowe w zależności od wybranego formatu Instant Experience. Możesz zaczepić czytelników jednym obrazem, wideo, a karuzelalub kolekcję, którą klikają, aby zobaczyć pełną treść. Jednak każdy „hak” działa z różnymi miejscami docelowymi.

Warto rozważyć te różne formaty i miejsca docelowe na początku kampanii, aby później nie napotkać problemów.

• Natychmiastowe wrażenia z jednym obrazem lub filmem ponieważ bodziec „kliknij, aby kliknąć” można umieścić w kanale wiadomości, Rynku, kanałach grupowych, Stories i wynikach wyszukiwania, a także na karcie Przeglądaj, głównym kanale i Stories na Instagramie.
• Natychmiastowe wrażenia z karuzeli są wyświetlane w kanałach wiadomości, Rynku, Stories i wynikach wyszukiwania — ale nie w kanałach grup. Mogą również pojawić się na karcie Eksploruj na Instagramie i w głównym kanale.
• Natychmiastowe doświadczenia z kolekcją są wyświetlane w aktualnościach, Marketplace oraz na karcie Eksploruj na Instagramie i w głównym kanale.

Oto dobra wiadomość: ponieważ Instant Experience działa bezproblemowo na Facebooku i Instagramie we wszystkich formatach, specyfikacje reklam są zawsze takie same. Nie musisz uczyć się różnych rekomendacji treści na Facebooku i Instagramie.

W poniższym przykładzie ta sama kreacja reklamowa jest używana na Instagramie i Facebooku.

Oto podsumowanie specyfikacji zawartości, które musisz znać, aby uzyskać natychmiastowe wrażenia:

• Możesz pochwalić się do 20 zdjęć i nieograniczoną liczbą filmów (o ile łączny czas działania nie przekracza 2 minut).
• Możesz dołączyć wiele bloków tekstu do 500 słów każdy. Dostępne jest podstawowe formatowanie HTML.
• Każde błyskawiczne doświadczenie musi zawierać co najmniej jeden przycisk akcji.
• Obrazy nieruchome powinny mieć rozdzielczość 1080 x 1920 pikseli w formacie .png lub .jpg.
• Filmy powinny mieć co najmniej 720p w formacie .mp4 lub .mov.
• Funkcja odchylania do panoramowania jest dostępna dla obrazów i filmów o szerokości do 5400 pikseli. Facebook zaleca jednak trzymanie się 3240 pikseli lub mniej.

Jeśli szukasz więcej wskazówek, przeczytaj Szczegółowe specyfikacje i rekomendacje Facebooka.

Teraz, gdy znasz już podstawy natychmiastowych doświadczeń, oto jak skonfigurować kampanię.

#1: Skonfiguruj nową kampanię w Menedżerze reklam na Facebooku

Tworzenie reklamy Instant Experience zaczyna się tak samo, jak każda inna reklama na Facebooku. Idziesz do Menedżera reklam, wybierasz cel kampanii, ustaw swój budżet i ramy czasowe oraz zdefiniować grupę docelową.

Możesz także skonfigurować śledzenie. Ponieważ natychmiastowa obsługa działa jak mobilna strona internetowa, możesz użyć Piksel Facebooka do śledzenia aktywności użytkownika w doświadczeniu.

To na następnej stronie Menedżera reklam zaczyna się Twoja kreatywność.

Po przewinięciu w dół do opcji Konfiguracja reklamy pierwszą rzeczą, którą musisz wybrać, jest format. Czy hakiem do natychmiastowego doświadczenia jest pojedynczy obraz, film, karuzela lub kolekcja?

Następnie, bezpośrednio pod formatem reklamy, zobaczysz sekcję Full-Screen Mobile Experience. Zaznacz pole Dodaj natychmiastowe doświadczenie.

W tym momencie możesz wybrać, czy chcesz wykorzystać istniejące doświadczenie, czy stworzyć je od podstaw. Ta opcja pozwoli Ci zaoszczędzić dużo czasu w przyszłości; na przykład możesz poeksperymentować z użyciem różnych formatów reklam, aby opublikować to samo błyskawiczne wrażenia.

Ale na razie stworzymy coś nowego.

#2: Wybierz szablon Instant Experience

Kliknij Wybierz szablon, aby wyświetlić listę opcji dla celu kampanii.

Oto pełna lista szablonów:

• Pozyskiwanie klientów: ten szablon jest najbardziej podobny do klasycznej strony docelowej sprzedaży. Jest skierowany do nowych klientów lub starych klientów odkrywających nowe produkty.
• Opowiadanie historii: Wybierz tę opcję, jeśli chcesz utworzyć coś w rodzaju biuletynu lub przesyłki informacyjnej.
• Witryna sklepowa: ten szablon łączy się z katalogiem Twojego sklepu na Facebooku, dzięki czemu możesz automatycznie dodawać produkty.
• Sprzedawaj produkty (bez katalogu): Ta opcja pojawia się, jeśli nie masz jeszcze katalogu sklepu na Facebooku. Możesz ręcznie przesłać informacje o produkcie, aby stworzyć efekt sklepu.
• Lookbook: ten szablon pomaga również wyeksponować produkty, ale zamiast wyświetlać je jako siatkę zakupów, produkty są wyświetlane w kontekście. Możesz udostępniać zdjęcia, filmy, a nawet elementy AR używanych produktów.
• Niestandardowe natychmiastowe doświadczenie: Wybierz tę opcję, jeśli jesteś przyzwyczajony do tworzenia błyskawicznych doświadczeń lub chcesz wypróbować coś, co nie pasuje do żadnej z podstawowych kategorii.
• Doświadczenie AR: Facebook połączył się z Spark AR, aby zaoferować efekty aparatu. Możesz tworzyć niepowtarzalne efekty a następnie zastosuj je w swoich natychmiastowych doświadczeniach jako elementy interaktywne. Obecnie ta funkcja działa tylko w przypadku reklam wideo, a nie statycznych obrazów, ale uważaj na więcej aktualizacji.

Porada dla profesjonalistów: Wcześniejsze wersje Canvas i Instant Experience zawierały formularze błyskawiczne. Ta opcja nie jest już dostępna, ale jeśli jako cel kampanii wybierzesz Generowanie potencjalnych klientów, nadal możesz tworzyć formularze błyskawiczne w Menedżerze reklam. Po prostu nie są częścią formatu reklamy Instant Experience.

#3: Dodaj multimedia do swojej błyskawicznej obsługi

Różne szablony do natychmiastowych doświadczeń oferują różne układy.

Na przykład szablon Customer Acquisition zawiera miejsce na obraz okładki, karuzelę obrazów, trzy bloki tekstu i dwa przyciski. Z drugiej strony szablon narracji ma tylko jeden przycisk, ale zawiera więcej miejsca na obrazy i filmy narracyjne.

A jeśli nie możesz znaleźć odpowiedniego dla siebie szablonu, zawsze możesz wybrać opcję Niestandardowy, aby zaprojektować własny układ.

Potrzebne zasoby multimedialne będą zależeć od wybranego (lub utworzonego) szablonu. Oto kilka rzeczy do przemyślenia:

• Każdy szablon zawiera przynajmniej trochę tekstu. Nie oszczędzaj na tych elementach. W każdym polu tekstowym możesz wpisać do 500 słów. Każdy copywriter powie Ci, że 5 słów może mieć równie duży wpływ jak 500 — ale muszą być tym prawidłowy słowa.
• Jeśli w szablonie używasz wielu obrazów i filmów, upewnij się, że mają one stałą jakość, ton i styl produkcji. Jeśli użytkownicy będą przewijać natychmiastowe wrażenia, a styl mediów będzie się zmieniał, przekaz Twojej marki zostanie osłabiony.
• Nie zapomnij umieścić linków w obrazach. Jeśli użytkownicy zobaczą coś, co im się podoba, będą chcieli natychmiast przejść do Twojej witryny.
• Nie ignoruj ​​przycisków! Tak, to najmniejsze elementy w Instant Experience, ale to także Twoja najlepsza szansa na konwersję. Używaj różnych kolorów, formatowania i copywritingu, aby użytkownicy nie mogli oprzeć się stuknięciu.
• Jeśli dołączasz elementy interaktywne (takie jak obrazy przechylane do panoramowania lub efekty AR), dokładnie je przetestuj. Nie ma nic bardziej frustrującego niż kusząca reklama, która w rzeczywistości nie działa.

Najlepsze praktyki dotyczące reklam błyskawicznych na Facebooku

Reszta kreatywnych decyzji zależy od Ciebie. Jednak sam Facebook ma kilka wskazówek opartych na studiach przypadków ich kampanii reklamowej.

• Najbardziej wciągające doświadczenia błyskawiczne wykorzystują od pięciu do siedmiu różnych komponentów, w tym mieszankę statycznych obrazów i wideo.
• Obraz na okładce jest najważniejszą częścią twojego natychmiastowego doświadczenia. Wybierz coś, co sprawi, że ludzie będą chcieli podsłuchiwać i zobaczyć więcej.
• Aby uzyskać jak najwięcej konwersji, umieść link do obrazu lub przycisk w każdym elemencie natychmiastowego doświadczenia.
• Użytkownicy wolą natychmiastowe doświadczenia, w których mogą wchodzić w interakcję z treścią, zamiast biernie czytać lub oglądać.
• Obrazy przechylane do obrotu nie są automatycznie oznaczane instrukcjami, więc jeśli chcesz zmaksymalizować zaangażowanie, pamiętaj, aby wspomnieć o przechyleniu do obrotu w podpisie lub bloku tekstowym.
• Zawsze dołączaj napisy do filmów. Wielu użytkowników będzie oglądać z wyłączonym dźwiękiem lub może mieć wadę słuchu.

Porada dla profesjonalistów: Jeśli naprawdę chcesz przyciągnąć użytkowników, możesz połączyć natychmiastowe doświadczenia. Po prostu wybierz inny interfejs błyskawiczny jako docelowy adres URL jednego z linków, aby użytkownicy klikali i kontynuowali czytanie.

#4: Analizuj skuteczność reklam Instant Experience

Gdy Twoje natychmiastowe wrażenia są już dostępne i przyciągają widzów, nadszedł czas, aby przyjrzeć się danym. Jak zawsze w przypadku reklam na Facebooku, ten krok jest niezbędny. Będziesz potrzebować analiz, aby zobaczyć, co zadziałało i udoskonalić swoją strategię.

Facebook śledzi pięć kluczowych wskaźników zapewniających natychmiastowe wrażenia:

• Kliknięcia linków: ile osób klika linki na Facebooku. Obejmuje to dotknięcia, aby wyświetlić natychmiastowe wrażenia lub odwiedzić katalog sklepu na Facebooku.
• Kliknięcia wychodzące: ile osób klika przyciski lub linki do obrazów, które prowadzą do witryn poza Facebookiem.
• Zobacz czas: jak długo ludzie spędzają na natychmiastowym doświadczeniu. Jeśli połączysz ze sobą wiele doświadczeń błyskawicznych, uzyskasz łączny czas oglądania wszystkich z nich.
• Wyświetl procent: jaka część natychmiastowego doświadczenia jest oglądana. Zauważ, że różni się to od czasu oglądania. Na przykład ktoś może spędzić kilka minut oglądając pierwszy film w doświadczeniu, ale nie przewijać dalej. Ta metryka dotyczy tylko jednego natychmiastowego doświadczenia naraz, nawet jeśli połączyłeś ze sobą inne doświadczenia.
• Wyświetlenia strony docelowej: ile osób kliknęło reklamę i pomyślnie załadowało natychmiastową zawartość. Te dane pomagają oddzielić widoki od ogólnych danych Kliknięcia linków. Jeśli liczby są bardzo niskie, może to również wskazywać na problemy z ładowaniem lub multimediami z natychmiastowym działaniem.

Facebook pokaże również metryki dla poszczególnych komponentów w ramach natychmiastowego doświadczenia; jednak te metryki są tylko szacunkowe. Nie są całkowicie niezawodnym przewodnikiem.

Wniosek

Natychmiastowe doświadczenia to okazja, aby umieścić więcej treści, kreatywności i społeczności w reklamach na Facebooku i Instagramie oraz zapewnić bardziej wciągające wrażenia dla docelowych odbiorców.

Uzyskaj więcej porad na temat reklam na Facebooku

• Wybierz odpowiednią strategię ustalania stawek za reklamy na Facebooku.
• Wybierz najlepszy typ reklamy na Facebooku dla swojej grupy docelowej.
• Śledź 10 ważnych wskaźników reklam na Facebooku.