14 pomysłów na posty na Facebooku dla firm: ekspert ds. mediów społecznościowych

Potrzebujesz nowych pomysłów na odświeżenie postów na Facebooku? Chcesz poprawić zaangażowanie?

W tym artykule odkryjesz 14 pomysłów na organiczne posty na Facebooku. Dodatkowo zobaczysz kilka przykładów, które zainspirują Twoją kreatywność.

#1: Poproś obserwujących, aby wybrali to lub tamto

Jeśli chcesz, aby publiczność rozmawiała na Facebooku, poproszenie ich o wybranie jednej z dwóch lub więcej opcji jest łatwym sposobem na rozpoczęcie rozmowy. Możesz zapytać ich, jaki produkt lub styl preferują. Możesz też przyjąć odwrotne podejście i zapytać ich, które woleliby wyeliminować.

Możesz użyć tego rodzaju postu, aby wygenerować zaangażowanie lub wzmocnić społeczność klientów. Jeśli poprosisz obserwujących o wybranie spośród Twoich istniejących lub potencjalnych produktów, możesz również użyć tego rodzaju postu do przeprowadzenia nieformalnych badań rynku.

Na przykład poniższy post @CalifiaFarms na Facebooku prosi odbiorców strony o wybranie spośród czterech różnych ilości śmietanki do kawy. Oprócz pytania obserwujących o wyrażenie swoich preferencji, post tworzy dynamiczną rozmowę na temat śmietanki do kawy, jednego z głównych produktów marki.

#2: Zaproponuj przewodnik po produkcie

Jak dobrze Twoi obserwatorzy na Facebooku znają Twoje produkty lub usługi? Jeśli są nowicjuszami w Twojej marce, pomocne może być zapoznanie ich z Twoją ofertą. Jeśli Twoja linia produktów jest mniejsza, możesz zaoferować krótki przegląd lub krótkie wprowadzenie do każdej pozycji.

Jeśli Twoja firma sprzedaje dziesiątki lub setki produktów, możesz potrzebować prostszego podejścia. Zamiast próbować upakować zbyt wiele szczegółów w jednym poście na Facebooku, skup się na jednym aspekcie na post. Na przykład możesz pokazać wszystkie kategorie, projekty lub kolory, które oferuje Twoja firma. Tak czy inaczej, ten rodzaj postu może utrzymać Twoją markę na pierwszym miejscu.

#3: Lista zalet i wad

Jeśli chcesz przedstawić swoim odbiorcom nowe produkty i usługi lub zwiększyć świadomość istniejących ofert, wymienianie zalet i wad może nadać treści bardzo potrzebną strukturę. Ten rodzaj wpisu pomaga pozycjonować Twoje produkty i zachęca obserwujących do zidentyfikowania najlepszej dla nich opcji — zwłaszcza jeśli są na płocie przed zakupem.

Spróbuj skoncentrować się na jednym produkcie lub usłudze na post, aby omówić wszystkie kluczowe punkty. Możesz podzielić się zaletami lub wadami:

• Cena £
• Jakość
• Trwałość
• Potencjalne zastosowania
• Unikalne korzyści

Na przykład poniższy post @bluebottlecoffee na Facebooku przedstawia nowe urządzenie do parzenia kawy, porównując je z procesem, który klienci znają już z wizyt w kawiarniach firmy. Post zwiększa świadomość, wymieniając zalety efektu końcowego — filiżankę kawy parzonej we francuskiej prasie — i zawiera film, który prowadzi ludzi przez proces warzenia.

#4: Zapewnij szybką wygraną

W niektórych przypadkach Twoi odbiorcy mogą być zainteresowani Twoją marką i otwarci na zakup. Ale nie mogą zastanowić się, jak zacząć – a to powstrzymuje ich przed nawróceniem.

Być może Twoi widzowie nie mogą dowiedzieć się, jakie potrawy zrobią za pomocą Twojego urządzenia do gotowania. A może nie są pewni, jak włączyć Twój produkt do pielęgnacji skóry do swojej rutyny. Krótkie wskazówki lub bardzo prosty przewodnik ułatwiający rozpoczęcie pracy mogą pomóc we właściwym miejscu.

Na przykład poniższy post na Facebooku @SilkUS przedstawia dwa proste kroki, które klienci mogą wykonać, aby zaparzyć owsianą latte. Post zawiera 8-sekundowy wideo pokazuje, jak łatwo można korzystać z produktów owsianych marki, inspirując klientów do ich wypróbowania.

#5: Udostępnij ponownie opinię klienta

Nie każdy post na Facebooku musi być napisany własnymi słowami Twojej firmy. W niektórych przypadkach dobrze jest pozwolić swoim klientom mówić – zwłaszcza, że ​​ich słowa mogą wydawać się bardziej godne zaufania niż treści Twojej marki.

Udostępnianie opinii i opinii klientów do Facebooka pomaga potencjalnym klientom dokładnie zrozumieć, co ludzie kochają w Twojej marce. Jeśli potrafią utożsamić się z celami, wyzwaniami i preferencjami w przeglądzie, mogą być również skłonni do zakupu.

Na przykład poniższy post na Facebooku @SHEEX zawiera pięciogwiazdkową recenzję od zadowolonego klienta. Przegląd wymienia kilka cech, których mogą poszukiwać inni klienci, i pomaga przezwyciężyć zastrzeżenia, zapewniając ich, że „te arkusze są warte swojej ceny”.

#6: Pokaż przed i po

Innym sposobem na pokazanie, w jaki sposób Twoje produkty i usługi mogą pomóc odbiorcom, jest pokazanie im różnicy, jaką mogą zrobić. Wyświetlając obok siebie obrazy przed i po, możesz stworzyć efektowny obraz, do którego mogą aspirować Twoi odbiorcy.

Pomyśl o efekcie końcowym, jaki chcą osiągnąć Twoi odbiorcy. W przypadku urządzenia do gotowania pożądanym efektem może być apetyczny posiłek na stole z dużą ilością czasu na spędzenie z rodziną. Dla coacha biznesowego obraz „po” może być migawką przychodów, które klient wygenerował po serii konsultacji.

Na przykład poniższy post na Facebooku @BobbiBrown nawiązuje do tego pomysłu. Obrazy przykuwają uwagę, ukazując modelkę w trakcie i po aplikacji pielęgnacyjnej. Następnie podpis określa ilościowo imponujące wyniki, które grupa testowa zauważyła po użyciu produktu do pielęgnacji skóry marki.

#7: Wyróżnij klienta lub dostawcę

Dlaczego nie pójść o krok dalej z koncepcją „przed i po” i omówić szczegółowo, w jaki sposób Twoja firma pomogła klientowi? Możesz udostępnić fragment studium przypadku lub nagrać film, aby zwrócić uwagę na swojego klienta.

Możesz też rozważyć przedstawienie dostawcy lub innego partnera, który jest ważny dla Twojej firmy. Ten rodzaj wpisu jest idealny do okazania uznania dla firm, z którymi współpracujesz, jednocześnie oferując wgląd od kulis Twojej marki.

Na przykład poniższy post na Facebooku @IntelligentsiaCoffee przedstawia farmę, która wyprodukowała najnowszą ofertę kawy firmy. Podpis przedstawia nagradzaną kawę z farmy, a zdjęcie przedstawia nowo wypuszczony produkt podczas procesu warzenia.

#8: Poleć członka zespołu

Innym sposobem, aby zajrzeć za kulisy, jest przedstawienie pracownika lub członka zespołu. W ten sposób możesz przedstawić obserwujących ludziom, którzy prowadzą Twoją firmę i pomóc im w tworzeniu bardziej osobistych więzi z Twoją marką.

Jeśli zarządzasz mediami społecznościowymi w tradycyjnej firmie, możesz przedstawiać kogoś, z kim Twoi obserwatorzy regularnie kontaktują się w biurze lub sklepie. Jeśli Twoja firma jest firmą digital-first lub B2B, możesz pomóc obserwującym w poznaniu ludzi, którzy prowadzą sprawy za kulisami.

Na przykład poniższy post @counterculturecoffee na Facebooku przedstawia jednego z opiekunów klienta firmy kawowej. Napis w stylu rozmowy kwalifikacyjnej pozwala opiekunowi klienta podzielić się swoją rutyną kawową i wyjaśnić, jak zaczęła się w branży, skutecznie ożywiając pasję firmy do kawy.

#9: Opowiedz historię klienta

Oprócz dzielenia się osobistymi doświadczeniami członków zespołu lub klientów, możesz poprosić ich o podzielenie się historiami o firmie. Pomyśl o tego rodzaju wpisie jako o okazji do utkania większej narracji o Twojej marce.

Na przykład możesz uzyskać perspektywy od kadry kierowniczej, młodszych pracowników i nowych pracowników, aby uchwycić to, o co chodzi w Twojej firmie. Oprócz postów tekstowych i graficznych możesz rozważyć włączenie Filmy na żywo na Facebooku aby nadać treściom dodatkowy akcent autentyczności.

#10: Odpowiedz na najczęściej zadawane pytania lub dwa

Bez względu na to, co sprzedaje Twoja firma, istnieje duża szansa, że ​​odpowiesz na wiele powtarzających się pytań. Chociaż możesz mieć zapisane odpowiedzi skonfigurowany tak, aby szybko odpowiadać na komentarze i wiadomości DM, przydatne może być również umieszczenie tych pytań w swoich treściach.

Ten rodzaj postu to łatwy sposób na zapewnienie wartości swoim odbiorcom. W końcu odpowiedź na pytanie, nad którym się zastanawiali, może zaoszczędzić im czas i pomóc w podjęciu decyzji o zakupie. Ten rodzaj treści oferuje również doskonałą okazję do podkreślenia tego, co sprawia, że ​​Twoje produkty lub usługi są wyjątkowe.

Na przykład ten post na Facebooku @bitetoothpastebits dotyczy często zadawanego pytania wśród klientów firmy zajmującej się produktami naturalnymi: „Dlaczego pachnę, gdy używam naturalnego dezodorantu?” Zdjęcia zapewniają szybką odpowiedź na pytanie, zanim przejdziemy do szczegółów dotyczących zarządzania problemem i pozycjonowania naturalnych produktów firmy na tle alternatyw.

#11: Wyróżnij przyczyny, które mają znaczenie dla Twoich klientów

Czy Twój mistrz biznesu działa, wspiera organizacje charytatywne lub zwraca się do lokalnych organizacji? Wyróżnienie ich na stronie firmy na Facebooku to świetny sposób na okazanie im dodatkowej miłości, a także wyjaśnienie wartości firmy.

Na przykład poniższy post na Facebooku @whollyveggie zawiera nakładkę tekstową, która mówi o „przetworzonej skórce” paluszków serowych. Podpis opisuje szczegóły partnerstwo marki z @OutcastMission, organizacją zajmującą się zmniejszaniem marnowania żywności poprzez zmianę przeznaczenia odrzuconych produktów i pomoc w unikaniu składowisko odpadów.

#12: Publikuj treści generowane przez użytkowników od swoich klientów

Bez względu na to, jak oszałamiające mogą być zdjęcia, filmy i grafiki Twojego zespołu, treści generowane przez użytkowników (UGC) często przewyższa treści markowe. Ludzie mają tendencję do postrzegania treści UGC jako bardziej autentycznych i mniej sprzedażowych, co może zmusić ich do większego zaufania do treści i Twojej marki.

Aby znaleźć świetne treści UGC do udostępnienia, obejrzyj swoje wzmianki w mediach społecznościowych lub wyszukaj swój markowy hashtag. Skontaktuj się z pierwotnym twórcą, aby uzyskać pozwolenie na dalsze udostępnianie i oznacz je w podpisie, aby przypisać im uznanie.

Na przykład ten post na Facebooku @Fabletics zawiera wideo stworzone przez klienta. Film pokazuje, jak odzież marki odzieży sportowej pasuje do osób o różnych rozmiarach, co może pomóc obserwującym na Facebooku zdecydować, który z nich kupić dla siebie.

13: Udostępnij nową lub czasochłonną ofertę

Nie każdy post na Facebooku wymaga silnego wezwania do działania (CTA) lub linku do zakupu. Twoi obserwatorzy mogą stać się odporni na niekończące się oferty sprzedaży, a czasami CTA po prostu nie pasują do charakteru postu.

Ale kiedy masz świetną ofertę do udostępnienia, silne wezwanie do działania jest niezbędne. Kiedy publikujesz ofertę, rabat lub ograniczona czasowo oferta specjalna na Facebooku, pamiętaj, aby dokładnie powiedzieć odbiorcom, jak mogą to uzyskać.

Na przykład poniższy post @FieldRoast na Facebooku podkreśla partnerstwo roślinnej marki mięsnej z siecią fast foodów Wienerschnitzel. Post zawiera wezwanie do działania z linkiem, zachęcające klientów do znalezienia pobliskiej uczestniczącej lokalizacji.

#14: Wyróżnij treści związane z innymi zainteresowaniami Twoich klientów

Większość treści, które publikujesz na stronie firmy na Facebooku, prawdopodobnie będzie koncentrować się na Twojej firmie, zespole, produktach i klientach. Ale dobrym pomysłem jest również tworzenie treści na tematy, które lubią Twoi klienci, nawet jeśli nie są one bezpośrednio związane z Twoją firmą.

Na przykład ten post na Facebooku @SheetsLaundryClub omawia uprawę jadalnych ziół w kuchni. Chociaż nie jest to produkt, który oferuje marka detergentów do prania, to jest temat, który zainteresuje klientów firmy proekologicznej, nastawionej na zrównoważony rozwój.

Wniosek

Po ustaleniu, jak dostosować te pomysły na posty do swojej firmy, możesz je poddawać recyklingowi co miesiąc. Zachowaj ten sam ogólny układ kalendarza, uwzględniając nowe trendy, przyczyny, oferty i UGC, a będziesz mógł efektywnie tworzyć treści na Facebooku przez nadchodzące miesiące.

Uzyskaj więcej porad na temat marketingu na Facebooku

• Zoptymalizuj swoją strategię na Facebooku pod kątem leadów i konwersji.
• Popraw swój marketing na Facebooku za pomocą dziewięciu organicznych taktyk.
• Sprzedawaj swoje produkty w sklepie na Facebooku.