Migracja do Google Analytics 4: Jak się przygotować: Egzaminator mediów społecznościowych

Dlaczego Google naciska na GA4?

Aktualna wersja Google Analytics, określany jako Universal Analytics, powstał w zupełnie innym czasie. Został zaprojektowany w czasach, gdy ludzie trafiali na liczniki na swoich stronach internetowych. Jeśli jesteś wystarczająco dorosły, aby pamiętać, możesz przypomnieć sobie emocje związane z odświeżaniem swojej strony internetowej tylko po to, aby zobaczyć, jak licznik trafień wzrósł o jeden.

Od tego czasu sposób, w jaki ludzie korzystają z Internetu i dane, które firmy muszą śledzić, zmieniły się tak drastycznie, że Universal Analytics nie jest już w stanie go obsługiwać. Dzisiaj ludzie codziennie korzystają z wielu urządzeń, aby uzyskać dostęp do Internetu. Logują się na swoich telefonach, tabletach, komputerach domowych i służbowych oraz korzystają z różnych aplikacji, z których wszystkie są zupełnie innymi sposobami uzyskiwania dostępu do Internetu.

Nie wspominając o nowych przepisach dotyczących prywatności i danych, które są wdrażane na całym świecie. Ludzie decydują się na blokowanie pikseli i oprogramowania śledzącego dane, bezpośrednio informując aplikacje, aby ich nie śledziły, lub używając zewnętrznego narzędzia blokującego, aby przestać być śledzone.

W wyniku tych wszystkich zmian Universal Analytics jest wreszcie w punkcie, w którym nie może nadążyć za wszystkim, czego potrzebują firmy. I właśnie dlatego stworzył Google GA4.

Oczywiście żadna inna platforma nie rozumie lepiej niż Google tego, w jaki sposób ludzie korzystają z Internetu teraz iw ciągu najbliższych 10-20 lat. Google ustalił, że zamiast po prostu dodawać do Universal Analytics, nadszedł czas, aby zbudować całkowicie nową platformę od podstaw.

Tak więc teraz GA4 działa i jest gotowy na przeprowadzkę firm. Jednak w przeciwieństwie do ostatniej aktualizacji Universal Analytics nie jest to prosta migracja. Nie jest to tak proste, jak po prostu zmiana kodu, a następnie kontynuowanie biznesu jak zwykle. Wprowadzono fundamentalne zmiany w funkcjach oraz sposobie uzyskiwania dostępu do raportów i przeglądania danych gromadzonych przez GA4. Tak wiele firm zwleka z przyjęciem GA4.

Ale to się wkrótce zmieni, ponieważ Google ogłosiło datę wygaśnięcia Universal Analytics: 1 lipca 2023 r. W tym czasie Universal Analytics przestanie zbierać dane. Marketerzy i właściciele firm nadal będą mogli logować się do swoich Universal Analytics i przeglądać dane historyczne przez następne 6 miesięcy, ale wszelkie nowe dane będą gromadzone tylko w GA4.

Pod koniec 2023 r. Universal Analytics zostanie całkowicie zamknięty, a przechowywane w nim dane historyczne znikną.

Nadal masz dużo czasu na założenie konta GA4, ale zdecydowanie nie chcesz czekać do ostatniej chwili. Jak powiedzieliśmy, migracja jest bardziej skomplikowana niż zwykła zmiana kilku linijek kodu. Istnieje wiele konfiguracji, które marketerzy i właściciele firm będą musieli skonfigurować w GA4, aby działały w ich firmach.

Jak GA4 działa inaczej niż Universal Analytics

Kiedy Google przeszło z tego, co nazywali klasycznym Google Analytics, do Universal Analytics, było to uaktualnienie. Universal Analytics zrobił o wiele więcej, na przykład automatyczne śledzenie subdomen. Wystarczyło zmienić fragment kodu i wszystko działało gładko, konta zostały zaktualizowane i wszystkie dane przeszły. Firmom łatwo było wejść na pokład wcześnie, ponieważ wszystko było takie samo, tylko lepsze.

Ale łatwość poprzedniej aktualizacji doprowadziła do wielu nieporozumień dotyczących tej migracji, co nie jest drobnym ulepszeniem. GA4 to zupełnie nowa platforma z funkcjami stworzonymi do zupełnie nowego celu. W rzeczywistości jedyną wspólną cechą GA4 ze swoim poprzednikiem jest to, że nadal nazywa się Google Analytics. Otóż ​​to.

Ponieważ jest to oddzielna platforma, która wymaga dodatkowej konfiguracji i konfiguracji, większość firm powinna już teraz korzystać z obu wersji: Universal Analytics i GA4.

Aby lepiej zrozumieć, jak działa GA4, pomyśl o koncepcji ankiet. Jeśli regularnie wysyłasz ankiety do swoich odbiorców, rozumiesz, że nigdy nie otrzymasz odpowiedzi od wszystkich odbiorców. Będą ludzie, którzy nie odeślą ankiety z tego czy innego powodu. Otrzymasz jednak wystarczającą ilość danych, aby przewidzieć prawdopodobieństwo wyniku i podjąć strategiczne decyzje dotyczące przyszłości Twojej firmy.

W podobny sposób Google Analytics wykorzystuje modelowanie, aby pomóc Ci podejmować strategiczne decyzje dotyczące Twojej firmy na podstawie gromadzonych danych.

W GA4 chodzi o trendy i wzorce oraz o możliwość pomiaru wystarczającej ilości danych, dzięki czemu masz próbkę swojego odbiorców wystarczających do przewidzenia z prawdopodobieństwem sukcesu poszczególnych zachowań, które próbujesz analizować.

Kolejną ważną cechą GA4 jest ulepszony pomiar. Chociaż Universal Analytics działa głównie na podstawie pomiaru odsłon lub trafień, GA4 rozumie, że w Twojej witrynie dzieje się o wiele więcej niż strony ładowane w określonej kolejności. Ludzie przewijają, klikają przyciski i linki, oglądają filmy i sprawdzają wyskakujące okienka.

Jeśli korzystasz z Universal Analytics, prawdopodobnie znasz ustalanie celów aby pomóc śledzić konwersje i wydajność na Twoich stronach. GA4 nie ma celów, ma wydarzenia. W rzeczywistości wszystko jest zdarzeniem: zdarzeniami kliknięć, zdarzeniami ładowania strony, zdarzeniami pobierania plików, zdarzeniami rozpoczęcia sesji. Prawie każda aktywność, którą odwiedzający może wykonać w Twojej witrynie, może mieć powiązane zdarzenie w GA4.

Jak przygotować firmę na GA4?

Dobrą wiadomością jest to, że w tej chwili Universal Analytics nie robi nic, czego GA4 nie będzie w stanie zrobić. Sztuczka będzie polegać na przejściu, co będzie oznaczać konieczność nauczenia się korzystania z nowej platformy. Zajmie to trochę czasu, więc nie chcesz czekać do ostatniej chwili z przejściem.

Przejście z Universal Analytics na GA4

Czynności, które musisz podjąć, aby przeprowadzić migrację na tę nową platformę, będą zależeć od konfiguracji Universal Analytics.

Jeśli skonfigurujesz Universal Analytics 5 lub 10 lat temu i nadal używasz starego kodu (kodu analytics.js), zechcesz skonfigurować GA4 jako oddzielną platformę. Po prostu użyj nowego skryptu gtag.js, który daje GA4 i nie martw się o połączenie tych dwóch. Osiągniesz szybsze postępy i posuniesz się trochę dalej.

Z drugiej strony, jeśli zainstalowałeś Universal Analytics przy użyciu jednego z ostatnio zaktualizowanych tagów gtag, możesz połączyć te dwie platformy i poprosić o przesłanie konfiguracji z Universal Analytics do GA4.

Porada dla profesjonalistów: Jeśli jeszcze nie używasz Menedżer tagów Google, to byłby dobry moment na rozpoczęcie. Menedżer tagów Google znacznie upraszcza wszystko. Pomoże Ci to poprawnie skonfigurować wszystko w GA4, dzięki czemu będziesz mógł działać znacznie szybciej.

Decydowanie o tym, jakie zachowania należy śledzić i mierzyć w GA4

GA4 ma zupełnie inną strukturę lub schemat rejestrowania danych niż Universal Analytics.

W Universal Analytics istnieje odgórna hierarchia działań i zdarzeń. Jest coś, co nazywa się an wydarzenie w Universal Analytics, który jest konkretnym zachowaniem, i jest kategoria zdarzenia, akcja zdarzenia, etykieta zdarzenia i tak dalej. Innymi słowy, istnieją poziomy informacji znajdujących się w Universal Analytics.

W GA4 tak naprawdę nie istnieje. Jest tylko główna nazwa wydarzenia, która jest jednym szczegółem samego wydarzenia. Mogą istnieć inne szczegóły, takie jak dokąd zmierzali użytkownicy, poprzednia odwiedzona strona, jakie produkty kupili, zdarzenie zakupu i tak dalej. To wszystkie informacje, które będziesz chciał zebrać na etapie planowania GA4, abyś mógł śledzić i mierzyć niektóre z tych różnych zachowań, które przyjmą Twoi goście.

W Universal Analytics są pewne zachowania, które prawdopodobnie już mierzysz, takie jak wyświetlenia strony i głębokość przewijania (10%, 50%, 70% lub więcej). Są szanse, że będziesz chciał mierzyć wiele z tych samych zachowań w Google Analytics 4.

Dla każdego typu zachowania będziesz chciał ustawić nowe zdarzenie w GA4, które opisuje zachowanie. Na przykład będziesz chciał mieć zdarzenie przewijania i zdarzenie kliknięcia. Jeśli masz witrynę eCommerce, będziesz chciał mieć wydarzenie zakupu i dodać do koszyka. Konfigurowane przez Ciebie wydarzenia będą zależeć od Twojego modelu biznesowego i konkretnego stosu technologicznego.

Tak więc przygotowując się do przejścia na GA4, wypisz wszystkie zachowania, które obecnie mierzysz lub chciałbyś, aby mierzyłeś. Następnie ustaw je pojedynczo w GA4, zaczynając od wyświetleń strony, ponieważ jest to najłatwiejsze do skonfigurowania.

Przyzwyczajanie się do nowego sposobu raportowania

Chociaż chcielibyśmy powiedzieć, że GA4 jest intuicyjny, łatwy w konfiguracji i ułatwia znajdowanie potrzebnych raportów, prawda jest taka, że ​​obecnie tak nie jest. Będzie to niezgrabne i trudne w nawigacji. Mamy nadzieję, że nie zawsze tak będzie, ponieważ zaczynają już pojawiać się ogromne zmiany w interfejsie użytkownika. Tak więc przy odrobinie szczęścia nie potrwa długo, zanim stanie się bardziej intuicyjny.

Dobrą wiadomością jest to, że GA4 będzie teraz łatwiejszy w użyciu. Im szybciej zaczniesz uczyć się platformy, tym łatwiej będzie ci to zrobić. Sprawią, że raporty będą łatwiejsze. Istnieje funkcja biblioteki, w której ludzie będą mogli dzielić się raportami z innymi członkami swojego zespołu i innymi funkcjami, które zostaną niedawno wydane, aby ci pomóc.

W idealnym świecie, ze świętą trójką pomiarów, skonfigurujesz i zaczniesz używać Menedżera tagów do zbierania danych, GA4 do przechowywania wszystkich zebranych informacji, a następnie ich wykorzystania Studio danych Google do tworzenia raportów.

GA4 to świetne miejsce do przechowywania danych i robienia takich rzeczy, jak mierzenie nastawienia na zachowania na Twoich platformach. Ale nigdy nie miał być używany do pomiaru ROAS lub ROI. Służy do mierzenia zachowań w Twojej witrynie i wykonuje to niesamowitą robotę. Google Data Studio może wtedy podłączyć się bezpośrednio do tych danych i przekształcić je w ładne raporty.

Inne notatki z tego odcinka

• Połącz się z Michaelem Stelznerem w @Stelzner na Instagramie.
• Oglądaj ekskluzywne treści i oryginalne filmy z Social Media Examiner na Youtube.
• Dołącz do naszego cotygodniowego talk show w mediach społecznościowych. Oglądaj na żywo w piątki w południe Pacyfiku Youtube. Posłuchaj powtórki na Podcasty Apple lub Podcasty Google.