Rozwiązywanie problemów z systemem Windows za pomocą raportu o kondycji systemu
Microsoft Vindovs 7 / / March 19, 2020
Ostatnia aktualizacja dnia
Jeśli używasz systemu Windows 7, system działa niestabilnie i nie masz pewności, od czego zacząć, wygeneruj raport kondycji systemu. Ta bezpłatna funkcja jest dostępna w systemach Windows 7 i Vista.
Kliknij Start i wpisz: perfmon / raport w polu wyszukiwania, a następnie naciśnij Enter.
Alternatywnie możesz nacisnąć klawisz Windows + R, aby wyświetlić okno dialogowe Uruchom, wpisz: perfmon / raport i kliknij OK.
Spowoduje to uruchomienie Monitora zasobów i wydajności. Gromadzenie danych systemowych zajmuje około minuty.
![monitor zasobów i wydajności monitor zasobów i wydajności](/f/5490cc14187cf093ec6fa2d8747bd87a.png)
Po zakończeniu otrzymasz listę komponentów systemu. Daje ci dane na temat każdego komponentu, takiego jak procesor, dysk twardy, pamięć i inne. Po prostu rozwiń każdą kolumnę, aby sprawdzić, czy są jakieś problemy.
![pełny raport pełny raport](/f/da0456f3adbf7537c62bb31d81c7bdb4.png)
Raport uruchamia pełny zestaw diagnostyki sprzętu i oprogramowania systemu. I dostarczać ci błędy i ostrzeżenia, abyś mógł wejść i je naprawić. Oto przykład sterownika dla urządzenia zewnętrznego, które nie zostało poprawnie zainstalowane.
![Błąd sterownika urządzenia Błąd sterownika urządzenia](/f/e8db0d233fbc720fb696dde9752f5dc4.png)
Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy od innego współpracownika lub eksperta technicznego, kliknij Plik >> Zapisz jako aby wysłać im raport w formacie HTML. Działa to najlepiej, jeśli jest otwarte w przeglądarce Internet Explorer.
![wersja HTML wersja HTML](/f/5c76a5c082d6ca4a3d45f0e2cee3ae57.png)
Generowanie raportu o kondycji systemu to świetne miejsce do rozpoczęcia rozwiązywania problemów z systemem. Raport jest szczegółowy i pozwala wyszczególnić problemy dotyczące poszczególnych komponentów.
Jeśli szukasz dodatkowego narzędzia do rozwiązywania problemów, spróbuj Gatunek. Dostarczy ci również szczegółowych informacji o twoim sprzęcie i oprogramowaniu.
Aktualizacja edytora: Wygląda na to, że w zgłoszeniu występuje znany błąd. Jeśli w raporcie o kondycji systemu jest napisane, że nie masz zainstalowanego programu antywirusowego, ale wiesz, że tak, wykonaj następujące kroki.
Przejdź do następującego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base, aby uzyskać ichixix.
http://support.microsoft.com/kb/2482947/
Kliknij, aby poprosić o poprawkę. Microsoft wyśle Ci plik zip pocztą e-mail.
![Poprawka MS](/f/8044accec905035bb3cab28c843a9ff2.png)
Wyodrębnij go, uruchom Windows6.1-KB2482947-x86.msu i uruchom ponownie system.
![plik poprawki](/f/e7f9f9b0706a298e829a2a947bb39ee4.png)
Dziękujemy czytelnikom @Jack i @Johnny za zwrócenie na to uwagi!