Dlaczego i jak korzystać z Chromebook Recovery Utility + Rozwiązywanie problemów

Jak

PrzezJack Busch

Ostatnia aktualizacja dnia4 listopada 2019 r

Podobnie jak dobrym pomysłem jest utworzenie pliku Dysk USB do odzyskiwania systemu Windows 10 za każdym razem, gdy dostajesz nowy komputer, warto utworzyć dysk odzyskiwania Chromebooka. To prawda, że ​​o wiele trudniej jest zbudować Chromebooka niż laptopa z systemem Windows; większość problemów z Chromebookiem można rozwiązać za pomocą przywrócenie ustawień fabrycznych lub Powerwash. Ale jeśli to się nie powiedzie, możesz ponownie zainstalować obraz systemu operacyjnego Chromebook od zera za pomocą Chromebook Recovery Utility.

Jest jeden mały problem: Narzędzie Chromebook Recovery Utility jest rodzajem bólu w szyi. Musiałem wiele prób na wielu komputerach z wieloma dyskami USB i kartami SD, aby go uruchomić. W tym przewodniku postaram się poprowadzić cię przez niektóre przeszkody, które napotkałem.

Uwaga: wcześniej można było tworzyć dyski odzyskiwania Chromebooka za pomocą chrome: // imageburner. Chromebook Recovery Utility to zastępuje.

Jak działa Narzędzie Chromebook Recovery Utility (czasami)

Proces tworzenia Chromebook Recovery Utility powinien być niezawodny. Możesz to zrobić na Chromebooku lub innym komputerze, takim jak komputer z systemem Windows lub MacOS.

Ta metoda działała dla mnie bezbłędnie w systemie macOS 10.12.2 z kartą SD SanDisk 8 GB.

Oto jak to działa normalnie:

1. Za pomocą komputera z przeglądarką Google Chrome pobierz Chromebook Recovery Utility ze sklepu Chrome Web Store.
2. Kliknij Zaczynaj.
3. Zidentyfikuj swojego Chromebooka, wpisując numer modelu lub wybierając go z listy. Jeśli uruchomisz Chromebook Recovery Utility na Chromebooku, automatycznie wyświetli numer modelu.
4. Kliknij Kontyntynuj.
5. Włóż pusty dysk USB lub kartę SD, których nie masz nic przeciwko wymazaniu. Wybierz go z menu rozwijanego i kliknij Kontyntynuj.
6. Na następnym ekranie sprawdź dwukrotnie, czy wybrałeś prawidłowy dysk (będziesz kasować wszystko dane na nim) i kliknij Stwórz teraz.
7. Narzędzie Chromebook Recovery Utility rozpocznie pobieranie obrazu ChromeOS. Po zakończeniu automatycznie go rozpakuje i zapisze na dysku.
8. Po zakończeniu zobaczysz ekran z napisem „Sukces! Twój nośnik odzyskiwania jest gotowy! ”

Teraz możesz usunąć nośnik odzyskiwania i przechowywać go w bezpiecznym miejscu, dopóki nie nadejdzie czas na odzyskanie Chromebooka (mam nadzieję, że nigdy!).

Alternatywna metoda tworzenia dysku odzyskiwania za pomocą Chromebook Recovery Utility

Tak zrobiła normalna metoda tworzenia dysku USB Chromebook Recovery nie pracuj dla mnie na moim laptopie z systemem Windows 10 lub Chromebooku. W końcu udało mi się go uruchomić, korzystając z dwóch zaawansowanych opcji narzędzia: Usuń nośniki odzyskiwania i Użyj lokalnego obrazu.

Uwaga: Aby znaleźć lokalny obraz, poszedłem na tę stronę: Mój dom Chrome. Wiem, że blog wygląda trochę podejrzanie, ale bezpośrednie linki, które podają, prowadzą na dl.google.com, który jest legalnym serwerem Google. Właśnie wykonali zgadywanie lub inżynierię wsteczną rzeczywistych lokalizacji, z których narzędzie pobiera obrazy. W razie wątpliwości po zakończeniu pobierania obrazu naciśnij CTRL + J i potwierdź na stronie pobierania, że ​​plik zip pochodzi z google.com.

1. Za pomocą komputera z przeglądarką Google Chrome pobierz Chromebook Recovery Utility ze sklepu Chrome Web Store.
2. Włóż nośnik odzyskiwania do komputera.
3. Kliknij ikonę koła zębatego w prawym górnym rogu i wybierz Usuń nośniki odzyskiwania.
4. Wybierz nośnik, który chcesz skasować z menu rozwijanego i kliknij Kontyntynuj.
5. Potwierdź, że wybrałeś odpowiednie media i kliknij Usuń teraz.
6. Gdy pojawi się ekran „Twój nośnik odzyskiwania został usunięty”, nie klikaj Gotowy.
7. Kliknij ikonę koła zębatego w prawym górnym rogu i wybierz Użyj lokalnego obrazu.
8. Przejdź do pobranego obrazu lokalnego i otwórz go. Nie musisz go rozpakowywać, ale możesz uzyskać lepsze wyniki.
9. Wybierz nośnik, którego chcesz użyć, i kliknij Kontyntynuj.
10. Proces obrazowania będzie przebiegał normalnie, z wyjątkiem tego, że krok pobierania zostanie pominięty.

Działa to na moim komputerze z systemem Windows 10 z kartą SD SanDisk 8 GB, gdy nic innego by nie działało. Co dziwne, po tym, jak to zrobiłem, zadziałało normalną metodą bez żadnych problemów SanDisk 16 GB Cruzer Blade USB. Możliwe, że jest to problem z łącznością sieciową i coś poszło nie tak z wbudowanym narzędziem do pobierania Chromebook Recovery Utility. Niektórzy użytkownicy zgłosili sukces, wyłączając programy antywirusowe podczas pobierania obrazu.

Jeśli nadal masz problemy, czytaj dalej. Jeśli nie, przejdź do korzystania z nośnika odzyskiwania Chromebooka.

Błąd: nie można rozpakować pliku. Proszę spróbuj ponownie.

Zetknąłem się z tym, używając SanDisk Cruzer Blade 16 GB na moim Chromebooku ASUS Flip C100PA. Nigdy nie znalazłem rozwiązania. Możliwe, że pobieranie nie powiodło się lub za mało miejsca na dysku pamięci mojego Chromebooka. Ale nigdy nie doszedłem do sedna i po prostu użyłem MacBooka Air.

Nieznany błąd: uruchomienie procesu nie powiodło się z kodem 0000003eb. Proszę spróbuj ponownie.

Zetknąłem się z tym podczas wypróbowania Kingston DataTraveler 4 GB i mojego SanDisk 16 GB USB i mojej karty SanDisk 8 GB SD na moim komputerze z systemem Windows 10.

Rozwiązanie: Mam ten działa na moim komputerze z systemem Windows 10 za pomocą Usuń nośniki odzyskiwania i Użyj lokalnego wizerunek opcje (patrz wyżej). W szczególności, gdy korzystałem z tych opcji, w obu tych krokach pojawiło się okno Kontroli konta użytkownika (UAC). Myślę, że może to być wskazówka na temat podstawowej kwestii. Na przeczucie próbowałem uruchomić Chromebook Recovery Utility jako administrator, aby sprawdzić, czy to rozwiązało problem, ale tak się nie stało. Jak dotąd jedyną metodą, która działała dla mnie, jest użycie lokalnego obrazu, jak opisano w kroki powyżej.

Nie mogę korzystać z napędu USB po próbie użycia Chromebook Recovery Utility

Narzędzie Chromebook Recovery Utility wprowadza pewne radykalne zmiany w napędzie USB, aby przygotować go do użycia jako nośnika odzyskiwania ChromeOS. Jeśli chcesz ponownie wykorzystać pełną pojemność dysku do normalnych celów, użyj narzędzia Chromebook Recovery Utility, aby skasować dysk. Zobacz kroki powyżej (po prostu przestań przed zastosowaniem lokalnego obrazu).

Dostaję się jak milion wiadomości z informacją: „Musisz sformatować dysk na dysku X: zanim będziesz mógł go użyć”.

Tak, ja też. Myślę, że to tylko dziwactwo tego, jak Windows wykrywa dyski przed ich zapisaniem. Możesz zamknąć je wszystkie naraz, klikając prawym przyciskiem myszy ikonę Eksploratora plików na pasku zadań i klikając Zamknij wszystkie okna.

Po tym, jak mi się to przydarzyło, miałem kilka fantomowych napędów USB wyświetlanych w Eksploratorze plików z tymi literami napędów. Utrzymywały się nawet po wymazaniu dysku, usunięciu dysku i ponownym uruchomieniu komputera. Ponownie włożyłem dysk, wysunąłem jeden lub dwa, wyjąłem dysk i się go pozbyłem. Całkiem dziwne.

Jak odzyskać Chromebooka za pomocą nośnika odzyskiwania ChromeOS

Zakładając, że bez problemu utworzyłeś nośnik odzyskiwania, oto co zrobisz, jeśli pojawi się przerażający błąd „Brak systemu operacyjnego Chrome lub jest on uszkodzony”.

1. Usuń wszystkie urządzenia peryferyjne z Chromebooka.
2. Wejdź do trybu odzyskiwania, naciskając jednocześnie Esc + Odśwież i przycisk Zasilanie. Przytrzymaj klawisze, aż zobaczysz komunikat na ekranie.
3. Jeśli masz Chromeboksa lub Chromebit, będzie dedykowany przycisk odzyskiwania. Sprawdź w instrukcji obsługi, gdzie jest jego lokalizacja.
4. Po wyświetleniu monitu włóż nośnik odzyskiwania i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

Oto niektóre ekrany, które widziałem po wyzdrowieniu.

Oto „Brakuje lub jest uszkodzony system operacyjny Chrome. Proszę włożyć ekran przywracania pamięci USB lub karty SD ”. Możesz zmienić język w prawym górnym rogu. Numer modelu znajduje się na dole. Możesz użyć tego podczas pobierania obrazu.

Po podłączeniu odzyskiwania USB automatycznie rozpoczyna się weryfikacja obrazu.

Gdy pierwszy raz przeszedłem przez ten proces, otrzymałem następujący błąd: „Wystąpił nieoczekiwany błąd. Wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów znajdują się w tym adresie URL: https://www.google.com/chromeos/recovery”. Ponownie utworzyłem nośnik odzyskiwania i to rozwiązało problem.

Podczas mojego pomyślnego powrotu do zdrowia dostałem ten pusty pasek postępu. Nie wiem, czy to normalne, ale działało dobrze.

Następny ekran mówi: „Trwa odzyskiwanie systemu…” Proces trwał około pięciu minut.

Na ekranie „Ukończono odzyskiwanie systemu” pojawi się monit o usunięcie nośnika do odzyskiwania. Chromebook uruchomi się ponownie automatycznie i będzie tak, jakbyś wyjął go z pudełka.

Wniosek

Więc masz to. Szybkie i łatwe narzędzie do odzyskiwania Chromebooka jest wyjątkowo nieznośne i niestabilne, przynajmniej w momencie pisania tego tekstu. Biorąc pod uwagę następujące problemy:

• Narzędzie jest wybredne, jakiego rodzaju mediów używasz. Niektórzy twierdzą, że dyski SanDisk nie działają i na początku myślałem, że to mój problem. Ale w końcu udało mi się go uruchomić na pamięci USB SanDisk Cruzer i karcie SD Sandisk.
• Będziesz mieć więcej szczęścia, jeśli sformatujesz dysk za pomocą Chromebook Recovery Utility.
• Będziesz także mieć więcej szczęścia, jeśli pobierzesz obraz osobno i zastosujesz go za pomocą Użyj lokalnego obrazu opcja. Te instrukcje znajdują się powyżej.
• Podczas pobierania za pomocą Chromebook Recovery Utility upewnij się, że masz dobre połączenie, a program antywirusowy jest tymczasowo wyłączony.
• Jeśli to działa na Chromebooku (tj. Wykonaj dysk USB do odzyskiwania Chromebooka na Chromebooku), daj mi znać. Mam go tylko do pracy w systemie Windows i macOS.

Czy miałeś szczęście z Chromebook Recovery Utility? Czy kiedykolwiek prawnie potrzebujesz dysku odzyskiwania Chromebooka? Opowiedz mi o tym w komentarzach!