Jak przekierować reklamy do zaangażowanych fanów na Instagramie i Facebooku: Social Media Examiner

Chcesz zwiększyć sprzedaż z marketingu na Facebooku i Instagramie? Czy zastanawiałeś się nad ponownym targetowaniem osób, które już się z tobą kontaktują?

Z tego artykułu dowiesz się, jak utworzyć kampanię reklamową na Facebooku i Instagramie, aby kierować reklamy do osób, które weszły w interakcję z Twoimi treściami na Facebooku i Instagramie.

Dlaczego kampanie reklamowe z remarketingiem angażującym działają?

Zanim zagłębimy się w tworzenie tego typu kampanii, musisz zrozumieć, gdzie ten typ kampanii znajduje się na ścieżce reklamowej.

Skuteczna ścieżka reklamowa na Facebooku składa się z trzech etapów: świadomości (poziom 1), remarketingu zaangażowania (poziom 2) i remarketingu w witrynie (poziom 3). Ta struktura pozwala przenieść kogoś z nieznajomego do płacącego klienta, wyświetlając odpowiednie reklamy właściwym osobom we właściwym czasie.

Typ kampanii, którą będziesz konfigurować, jest częścią etapu remarketingu angażującego i znajduje się obok filmu kampania remarketingowa skierowana do osób, które obejrzały treść wideo, którą pozycjonujesz na etapie świadomości lejek reklamowy.

Ta kampania remarketingowa angażująca (poziom 2) jest skierowana do „ciepłych” odbiorców osób, które zaangażowały się w Twój biznes na Facebooku lub Instagramie i obejmuje tworzenie niestandardowych odbiorców strony i profilu.

Docierając do ciepłych odbiorców, zobaczysz wyższe zaangażowanie i współczynniki konwersji. Zyskujesz na tym, że odbiorcy znają już Twoją firmę, ponieważ weszli w interakcję z Twoimi bezpłatnymi wpisami lub innymi reklamami.

# 1: Twórz niestandardowych odbiorców dzięki zaangażowaniu ze swoją stroną na Facebooku i profilem biznesowym na Instagramie

Zanim utworzysz kampanię remarketingową budującą zaangażowanie, zacznij od utworzenia pliku niestandardowych odbiorców. Aby to zrobić, kliknij menu główne w Menedżerze reklam i wybierz Odbiorcy z menu podręcznego.

Kiedy pojawi się panel Odbiorcy, kliknij Utwórz odbiorców, a następnie wybierz Niestandardowych odbiorców z menu rozwijanego.

Otworzy się okno Utwórz niestandardową grupę odbiorców, w którym zobaczysz opcje, których możesz użyć do kierowania reklam do osób, które zaangażowały się w Twoją firmę w usługach należących do Facebooka lub w Twojej witrynie.

W sekcji Użyj źródeł Facebooka wybierz opcję Strona na Facebooku.

Następnie otworzy się okno tworzenia zaangażowania na Facebooku.

W sekcji Dodaj osoby do swoich odbiorców wybierz swoją stronę na Facebooku. Następnie przejdź do pola warunku zaangażowania, w którym znajdziesz sześć opcji:

• Wszyscy, którzy angażowali się w Twoją stronę
• Osoby, które odwiedziły Twoją stronę
• Osoby, które zaangażowały się w jakiekolwiek posty lub reklamy
• Osoby, które kliknęły dowolny przycisk wezwania do działania na Twojej stronie
• Osoby, które wysłały wiadomość na Twoją stronę
• Osoby, które zapisały Twoją stronę lub dowolny post

Wybierz osoby, które były zaangażowane w dowolny post lub reklamę. W tym przypadku wśród odbiorców będą osoby, które weszły w interakcję z postem lub reklamą na Facebooku. Obejmuje to reakcje (Like, Love, Haha, Wow, Sad, Angry), udostępnienia, komentarze, kliknięcia linków i przeciągnięcia karuzeli.

Następnie ustaw czas trwania odbiorców, czyli liczbę dni, przez które ludzie pozostaną na Twoich odbiorcach po interakcji z Twoją reklamą lub postem. Osoby zostaną usunięte z tej grupy odbiorców po ustalonym czasie, chyba że ponownie zaczną korzystać z Twoich reklam lub bezpłatnych postów. Możesz ustawić maksymalny czas trwania 365 dni, ale tutaj chcesz zacząć od 180 dni.

Będziesz tworzyć wielu niestandardowych odbiorców zaangażowania, więc używanie ustalonej konwencji nazewnictwa ułatwi zarządzanie nimi. Aby to sobie wyobrazić, możesz użyć nazwy takiej jak „PEA - Zaangażowanie reklamowe na Facebooku - Ostatnie 180 dni”. W tym przypadku „PEA” oznacza stronę Zaangażowanie odbiorców, „Zaangażowanie reklam na Facebooku” informuje o platformie i stanie zaangażowania, a „Ostatnie 180 dni” pokazuje odbiorców Trwanie.

Powtórz ten proces i utwórz cztery dodatkowe grupy odbiorców angażujące stronę, korzystając z tego samego warunku zaangażowania, ale z następującymi czasami trwania: 90, 60, 30 i 14 dni.

Tworząc wielu odbiorców, możesz przeprowadzić testy, aby określić, która z nich jest najskuteczniejsza. Każda grupa odbiorców będzie miała inny rozmiar i poziom reakcji w zależności od czasu, kiedy ludzie po raz pierwszy weszli w interakcję z Twoją reklamą lub postami.

Po utworzeniu tych odbiorców powtórz ten proces dla Niestandardowa grupa odbiorców zaangażowania profilu na Instagramie. Tym razem jako źródło wybierz Profil firmy na Instagramie.

W oknie tworzenia niestandardowych odbiorców wybierz swój profil biznesowy na Instagramie i wybierz warunek zaangażowania reklamy / profilu. Następnie ustaw czas trwania pierwszej publiczności na 180 dni.

Nazwij swoich odbiorców, używając podobnych sprawdzonych metod nazewnictwa (np. „PEA - IG Ad Engagement - Last 180 Days”) i kliknij Utwórz.

Postępuj zgodnie z tym samym procesem, aby utworzyć pozostałe niestandardowe grupy odbiorców angażujące profil na Instagramie z czasem trwania 90, 60, 30 i 14 dni.

# 2: Utwórz kampanię remarketingową zaangażowania w Menedżerze reklam na Facebooku

Po utworzeniu niestandardowych odbiorców możesz przejść do tworzenia kampanii, zaczynając od celu.

W przypadku niestandardowych odbiorców o większym zaangażowaniu użyj celu Konwersje. W przypadku mniejszych najpierw użyj celu Ruch, a następnie zmień cele, gdy zaczniesz zwiększać liczbę konwersji.

Wskazówka Pro: Jeśli wśród odbiorców zaangażowanych jest ponad 50 000 osób, zacznij od celu Konwersje, optymalizując go pod kątem najniższego działania na ścieżce, takiego jak zakup. Jeśli masz mniej niż 50 tys., Zacznij od zastosowania celu Ruch i optymalizacji pod kątem wyświetleń strony docelowej.

W tym przykładzie użyjemy celu Konwersje. Kliknij Utwórz na pulpicie nawigacyjnym Menedżera reklam. Następnie w przepływie pracy Szybkie tworzenie nazwij kampanię i wybierz Konwersje z listy rozwijanej Cel kampanii.

Na koniec nazwij zestaw reklam i reklamę, a następnie kliknij Zapisz w wersji roboczej.

# 3: Edytuj swój zestaw reklam

Po otwarciu okna edycji przejdź do poziomu zestawu reklam swojej kampanii, korzystając z górnego panelu nawigacyjnego w oknie edycji lub bocznego panelu nawigacyjnego po lewej stronie, jak pokazano na poniższej ilustracji.

W zestawie reklam wybierz zdarzenie konwersji, dla którego chcesz zoptymalizować. Chcesz wybrać zdarzenie, które znajduje się najniżej na ścieżce sprzedaży (takie jak Zakup lub Kontakt), w zależności od rodzaju Twojej działalności.

Przewiń listę kreacji dynamicznych i oferty do sekcji Budżet i harmonogram. Teraz ustal swój budżet. Najważniejszą rzeczą, którą należy zrozumieć w przypadku budżetów reklam, jest to, że budżet określa zasięg odbiorców. Jeśli ustawisz go zbyt wysoko w stosunku do wielkości odbiorców, szybko się z tym spotkasz zmęczenie reklam zagadnienia. Jeśli ustawisz ją za nisko, zobaczenie wyników zajmie więcej czasu.

Nie ma ustalonego sposobu określenia optymalnego budżetu. Musisz zebrać dane po uruchomieniu kampanii, a następnie wprowadzić poprawki. Jeśli nie masz pewności, jaki budżet ustawić, zacznij od 15–20 USD dziennie, jeśli liczba Twoich odbiorców jest mniejsza niż 50 tys. Jeśli przekracza 50 000, zacznij wyżej od 20–40 USD dziennie.

Przejdź do sekcji Odbiorcy i w polu Niestandardowi odbiorcy wybierz największą z niestandardowych grup odbiorców zaangażowanych w Facebook - 180-dniowy czas trwania.

O ile nie masz ściśle określonych danych demograficznych dotyczących wieku lub płci swoich klientów, pozostaw otwarty wiek, płeć, języki i szczegółowe kierowanie. Powodem tego jest to, że ta grupa odbiorców została już zawężona ze względu na warunek zaangażowania.

Następnie ustaw miejsce docelowe. Jeśli używasz celu Konwersje z najniższym zdarzeniem na ścieżce, takim jak Zakupy, zacznij od Automatycznych miejsc docelowych. Powodem tego jest to, że Facebook prześle Twoją optymalizację do najbardziej efektywnego miejsca, które ma najwyższej jakości konwertery, zazwyczaj na Facebooku i Instagramie.

Jeśli jednak zaczynasz od celu Ruch z optymalizacją wyświetleń strony docelowej (ponieważ masz mniejszą grupę odbiorców), nie używaj automatycznych miejsc docelowych. Skończysz z niskobudżetowymi użytkownikami o niskiej jakości, ponieważ Facebook zwiększa Twój zasięg w Audience Network.

Kontynuując przykład, pozostawimy wybrane automatyczne miejsca docelowe. Pełne zestawienie opcji miejsc docelowych i najlepszy czas na użycie każdej z nich Kliknij tutaj.

Przechodząc do sekcji Optymalizacja i wyświetlanie w zestawie reklam, przejdź do ustawienia domyślnego, optymalizując konwersje z wybranym 7-dniowym oknem kliknięcia i 1-dniowym oknem konwersji.

4. Utwórz reklamę swojego produktu lub oferty usług

Ostatnim krokiem konfiguracji tej kampanii jest utworzenie reklamy. Aby to zrobić, przejdź do poziomu Reklamy swojej kampanii, klikając łącze Reklama u góry okna edycji lub w głównym panelu nawigacyjnym po lewej stronie ekranu.

Na poziomie reklamy zobaczysz cztery sekcje: Tożsamość, Utwórz reklamę, Języki i Śledzenie.

W sekcji Tożsamość wybierz swoją stronę na Facebooku i profil na Instagramie z list rozwijanych.

W sekcji Utwórz reklamę zacznij tworzyć reklamę tak, jak w przypadku każdej innej kampanii. Nie ma dobrego lub złego formatu reklamy do użycia. Ważne jest to, co pozycjonujesz w reklamie.

Na tym etapie ścieżki reklamowej - gdy kierujesz reklamy do ciepłych odbiorców, którzy już znają Twoją firmę - chcesz pozycjonować ofertę produktu lub usługi.

W przypadku kopii swojej reklamy opartej na ofercie użyj czegoś, co nazywam metodą kopiowania SBA, na którą składają się Snap, Benefit i Action.

Snap to przyciągająca uwagę pierwsza linia tekstu. To, co mówi ta pierwsza linijka, zależy od tego, jaki produkt lub usługę oferujesz w tej kampanii. Załóżmy, że prowadzisz firmę eCommerce oferującą zniżkę na produkt. W tym przypadku Snap będzie zniżką i konkretnym kodem do wykorzystania przy kasie, na przykład „Uzyskaj 10% ZNIŻKI, gdy wydasz ponad 50 USD za pomocą kodu rabatowego FB10”.

Po Snapie następuje Korzyści. Tutaj chcesz wymienić podstawowe cechy swojego produktu lub usługi oraz zalety każdego z nich. Jeśli chodzi o skuteczne kopiowanie, po prostu wymienianie funkcji nie wystarczy; ludzie chcą wiedzieć, jakie korzyści przyniosą im te funkcje.

Trzecią częścią metody kopiowania SBA jest Action. W tym miejscu wyraźnie określasz, jakie działania muszą wykonać docelowi odbiorcy, aby skorzystać z oferty umieszczonej w reklamie.

Zgodnie z przykładem handlu elektronicznego, działaniem byłoby zdanie na końcu tekstu reklamy, na przykład „Kliknij poniższy link, aby zrobić zakupy teraz” lub „Kliknij przycisk Kup teraz, aby rozpocząć”.

Upewnij się, że podajesz łącze do strony konkretnego produktu lub usługi, a nie do strony głównej. Używaj też odpowiednich kreacji, zdjęć lub filmów przedstawiających produkty lub usługi, które oferujesz.

Po utworzeniu reklamy upewnij się, że plik Piksel Facebooka jest włączona w sekcji Śledzenie i opublikuj swoją kampanię. Zwróć szczególną uwagę na śledzenie, ponieważ często podczas duplikowania reklam (co omówimy dalej) piksel Facebooka jest domyślnie wyłączony.

Podsumujmy szybko. Utworzyłeś niestandardowych odbiorców zaangażowania dla Facebooka i Instagrama, wybrałeś cel kampanii, skonfigurowałeś zestaw reklam kierowany na największą grupę odbiorców zaangażowanych na Facebooku, utworzył reklamę z ofertą, a następnie opublikował kampania.

# 5: Utwórz nowy zestaw reklam w swojej kampanii, aby dotrzeć do największej grupy odbiorców zaangażowanych na Instagramie

Następnym krokiem do utworzenia kampanii jest zduplikowanie zestawu reklam, który właśnie opublikowałeś, i zmiana niestandardowych odbiorców na największą niestandardową grupę odbiorców zaangażowanych w Instagram.

Aby to zrobić, przejdź do poziomu zestawu reklam utworzonej właśnie kampanii. Wybierz zestaw reklam i kliknij przycisk Duplikuj.

W oknie duplikacji pozostaw wybraną Oryginalną kampanię i kliknij Duplikuj. Następnie Facebook tworzy identyczny zestaw reklam i reklamę w wersji roboczej poniżej istniejącej.

Edytuj zestaw reklam i zmień nazwę, aby odzwierciedlić, że odbiorcy będą zaangażowani w Instagram.

W sekcji Odbiorcy nowego roboczego zestawu reklam usuń odbiorców angażujących stronę na Facebooku z pola Niestandardowi odbiorcy i wybierz swoją największą grupę odbiorców angażujących na Instagramie, odbiorców trwających 180 dni (tak jak w przypadku reklamy angażującej na Facebooku zestaw).

# 6: Użyj metody Post ID, aby wybrać oryginalną reklamę

Teraz przejdź do poziomu reklamy nowego zestawu reklam i użyj metody Post ID, aby wybrać oryginalną wersję reklamy opublikowanej w pierwszym zestawie reklam angażujących na Facebooku.

Gdy po raz pierwszy spojrzysz na reklamę w nowym zestawie reklam, będzie ona identyczna z oryginalną. Gdybyś jednak opublikował tę reklamę, Facebook potraktowałby ją jako osobną, nową reklamę i nadał jej unikalny identyfikator reklamy. W takim przypadku nie zachowasz żadnego społecznego dowodu tożsamości opartego na oryginalnej reklamie.

Zamiast używać nowej reklamy, kliknij Użyj istniejącego posta. Następnie kliknij Wybierz post.

Spowoduje to otwarcie macierzy postów. Filtruj według ogłoszeń reklamowych, a następnie wybierz oryginalną reklamę utworzoną dla tej kampanii.

Wreszcie, z oryginalną reklamą używaną w tym nowym roboczym zestawie reklam kierowanych na Twoje niestandardowe zaangażowanie na Instagramie odbiorców, sprawdź, czy Twój piksel Facebooka jest włączony w sekcji Śledzenie i kliknij Przejrzyj i opublikuj, aby ustawić to żyje.

Wniosek

Zacznij zdobywać nowych potencjalnych klientów lub sprzedaż dla swojej firmy dzięki kampaniom remarketingowym angażującym, które są skierowane do osób, które już weszły w interakcję z Twoją firmą na Facebooku i Instagramie.

Po prawidłowym wdrożeniu kampanie te mogą być doskonałym źródłem ruchu o wysokiej jakości, który nie tylko powoduje konwersję w momencie kliknięcia reklamy, ale także zapełnia niestandardowych odbiorców w Twojej witrynie. Następnie osoby te kupują, gdy zostaną wyświetlone kampanie remarketingowe w Twojej witrynie.

Co myślisz? Czy stworzysz kampanię skierowaną do osób, które zaangażowały się w Twoje treści na Facebooku i Instagramie? Podziel się swoimi przemyśleniami w komentarzach poniżej.

Więcej artykułów na temat reklam na Facebooku:

• Dowiedz się, jak korzystać z ustawienia optymalizacji budżetu kampanii, aby tworzyć kampanie reklamowe na Facebooku.
• Dowiedz się, jak analizować lejek reklamowy na Facebooku za pomocą Facebooka i Google Analytics.
• Poznaj sześć błędów popełnianych przez marketingowców na Facebooku i dowiedz się, jak ich uniknąć.