13 taktyk Facebooka dla Twojej strony biznesowej: Social Media Examiner
Facebook / / September 25, 2020
Chcesz bardziej organicznej widoczności w aktualnościach na Facebooku? Zastanawiasz się, jakie typy postów i treści sprawdzają się u innych?
W tym artykule znajdziesz 13 sposobów tworzenia postów na Facebooku, które generują znaczące interakcje i poprawiają widoczność organicznych kanałów informacyjnych.
Dlaczego zaangażowanie na Facebooku jest tak ważne?
Po pierwsze, podsumujmy, dlaczego zaangażowanie jest tak ważne dla skutecznego marketingu na Facebooku. Zaangażowanie w post na Facebooku ma miejsce, gdy post wywiera wystarczający wpływ na ludzi (i często wywołuje zaangażowanie emocjonalne), na które czują się zmuszeni odpowiedzieć. Regularne momenty wpływu i emocjonalne zaangażowanie z docelową publicznością są oczywiście podstawą skutecznego marketingu w mediach społecznościowych.
Natura ludzka jest tym, czym jest, widzenie reakcji i komentarzy na postach wywoła ciekawość, a tym samym więcej uwagi i wpływu.
Jednak w przypadku wielu firm ostatecznym celem jest udostępnianie postów, ponieważ zawartość (i nazwa firmy) dotrze do zupełnie nowej publiczności, a samo udostępnienie doda jej poparcie lub dowód społeczny Poczta.
Przyciąganie zaangażowania jest również kluczowe dla widoczności Twoich postów w kanale aktualności na Facebooku. W styczniu 2018 r. Ogłosił Facebook duży zmiany w algorytmie przesyłania wiadomości, nadając pierwszeństwo postom od znajomych i rodziny. Facebook wyjaśnił, że „posty, które inspirują do ciągłej dyskusji w komentarzach i postach, którymi możesz chcieć się podzielić i na które możesz zareagować”, będą teraz bardziej widoczne w kanale wiadomości.
Aby treść Twojej firmy została sklasyfikowana w kanale wiadomości, musisz tworzyć posty, które przyciągają długie komentarze i / lub zachęcają do udostępniania lub dyskusji. Dlatego tworzenie zaangażowania ma kluczowe znaczenie dla skutecznego marketingu na Facebooku.
Pamiętaj, że Facebook nadal degraduje posty, które używają przynęta zaręczynowa jako sposób na pokonanie algorytmu. Te posty zachęcają do odpowiadania jednym słowem lub emoji albo proszą ludzi o oznaczanie znajomych w komentarzach.
Jak więc możesz zapewnić, że Twoje posty będą przyciągać uwagę? Pierwszym krokiem jest zbadanie, co działa dla Ciebie i innych.
Co teraz dla Ciebie działa?
Facebook oferuje dogłębną analizę całej aktywności na Twojej stronie na Facebooku w domenie Statystyki strony patka. Przejdź do postów w lewym panelu nawigacyjnym i sprawdź, kiedy Twoi odbiorcy będą najprawdopodobniej być online. Skorzystaj z tych informacji, aby zaplanować harmonogram publikowania.
Przewiń dalej w karcie Wpisy i sprawdź, czy:
- Konsekwentne publikowanie (aby pozostać w pamięci odbiorców i umożliwić maksymalne wykorzystanie algorytmu)
- Udostępnianie mieszanki różnych typów treści, zarówno pod względem tematu, jak i mediów (nawet najbardziej zagorzali fani będą się nudzić, jeśli będziesz ciągle udostępniać te same rzeczy)
Kolejny, analizować swoje najnowsze posty do zobacz, które otrzymały największe zaangażowanie. Skoncentruj się na liczbie otrzymanych komentarzy i udostępnień, ponieważ te interakcje będą miały największy wpływ na algorytm Facebooka i Twoje wyniki marketingowe na Facebooku.
Możesz także dowiedz się, które posty dotarły do osób, które nie są jeszcze fanami Twojej strony.
Wskazówka Pro: Jeśli chcesz dokładniej przejrzeć swoje informacje, możesz pobierz swoje dane z Insights i zaimportuj je do programu Excel, gdzie możesz go następnie segmentować i analizować.
Na karcie Osoby w Statystykach Facebooka możesz odkrywaj informacje o swoich odbiorcach i osobach, które angażują się w Twoje posty na Facebooku. Regularnie przeglądaj te informacje, aby mieć pewność, że treść jest zoptymalizowana pod kątem przyciągania odpowiednich osób do Twojej firmy.
Co się sprawdza w innych firmach?
Aby uzyskać inspirację do nowych typów postów, przejrzyj strony innych firm, które są atrakcyjne dla podobnych odbiorców i zobacz, które posty generują zaangażowanie. Zwróć szczególną uwagę na rodzaj mediów (obrazy, wideo), format mediów (wiele obrazów, obrazy z tekstem, długością filmu, z napisami lub bez), rodzaj i długość kopii, ton głosu i częstotliwość mianowanie.
Alternatywnie użyj narzędzia takiego jak BuzzSumo do badania konkurencji na Facebooku. Jeśli masz plan Duży BuzzSumo (299 USD / miesiąc, płatny co miesiąc; dostępny jako bezpłatny 7-dniowy okres próbny), możesz użyj narzędzia Facebook Analyzer, aby wyszukać posty, które przyciągają największe zaangażowanie. Filtruj wyniki wyszukiwania według typu zaangażowania aby uzyskać szczegółowe informacje o tym, co działa na innych stronach.
W zależności od tego, do jakiego typu zaangażowania dążysz, możesz również zobaczyć najlepszy czas na publikowanie treści związanych z określonym słowem kluczowym.
Zapewnia również wgląd w rodzaj mediów, których należy użyć, i ilość tekstu, jaki należy umieścić w swoich postach, aby zapewnić maksymalne zaangażowanie.
Możesz nawet sprawdź optymalną porę dnia, aby udostępnić swój post przyciągnąć określone rodzaje zaangażowania.
Chociaż każdy odbiorca jest inny, a najlepsze posty dla odbiorców znajdziesz tylko poprzez testowanie treści na swojej stronie, spostrzeżenia BuzzSumo stanowią doskonały punkt wyjścia do pracy.
Uzbrojeni w wiedzę zdobytą podczas badań, oto 13 taktyk, których możesz użyć do tworzenia postów na Facebooku, które generują znaczące interakcje.
# 1: Zbieraj pytania za pomocą komentarzy do AMA
Zachęcanie odbiorców do zadawania pytań to świetny sposób na przyciągnięcie zaangażowania i odpowiedzi. Ta taktyka działa najlepiej, jeśli ty wyznacz temat lub temat pytań, ustalić ostateczną datę, i wyjaśnij, kiedy i przez kogo zostaną udzielone odpowiedzi na pytania.
Bądź kreatywny w kwestii tego, kogo stawiasz w centrum uwagiodpowiadać na pytania. Mogą to być Twoi pracownicy, dostawcy, eksperci, z którymi współpracujesz, koledzy, których spotkałeś na wydarzeniu lub inne osoby, z którymi współpracujesz. Możesz albo podziel się odpowiedziami na swojej stronie jako wideo lub dokument lub odpowiedz na pytania przez Facebook Live aby wygenerować jeszcze większe zaangażowanie.
Katedra York Minster prowadziła serię Sesje pytań i odpowiedzi z udziałem kamieniarzy, którzy odwiedzali go w ramach festiwalu rzeźbienia w kamieniu. Aby poszerzyć zakres i potencjalny zasięg pytań i odpowiedzi, udostępnili zaproszenie do zadawania pytań na Instagramie i Twitterze, a także na swojej stronie na Facebooku.
Jeśli pozwalają na to zasoby, rozważ przeprowadzenie regularnej sesji pytań i odpowiedzi, aby fani mogli kontaktować się z Twoją marką i uzyskiwać cenne informacje w sposób ciągły.
# 2: Udostępnij ofertę w kanale wiadomości, aby wygenerować połączenia z komunikatorem
Boty Facebook Messenger to coraz popularniejszy sposób na wzmocnienie wyników marketingu na Facebooku przez firmy. Wiele rozwiązań botów przeznaczonych dla małych firm, takich jak ManyChat, pozwalają na automatyczną odpowiedź na adres komentarze dodane do postu. Możesz poproś innych o skomentowanie Twojego posta i wyjaśnij, że w takim przypadku otrzymają bezpłatną wiadomość w skrzynce odbiorczej Messengera.
Ta taktyka działa dobrze, jeśli masz do zaoferowania magnes przyciągający klientów oparty na wartościach i chcesz utworzyć listę w Messengerze. Możesz go również użyć do udostępnij ofertę lub kupon i zbuduj listę. Po utworzeniu narzędzia bota kupon zostanie dostarczony do skrzynki odbiorczej Messengera każdego, kto komentuje post.
Taka oferta przyciągnie wiele komentarzy, które (pod warunkiem, że są dłuższe niż jedno słowo) zasygnalizuje algorytmowi Facebooka, że udostępniasz wysokiej jakości treści i więcej odbiorców powinno je zobaczyć posty:
# 3: Zilustruj sentyment za pomocą emotikonów
Wpisy zawierające emotikony mają zazwyczaj wyższe wskaźniki polubienia, komentowania i udostępniania niż te, które ich nie zawierają. Używanie emotikonów również pomaga przedstaw swoją firmę jako przyjazną i sprawia, że Twoje treści są bardziej zapadające w pamięć.
Ale nie wszystkie emotikony są równe. Sprawdź to przewodnik emoji aby upewnić się, że używasz najskuteczniejszych emotikonów do klikania i zaangażowania.
4. Podziel się krzykiem na temat treści stworzonych przez Twoich fanów i klientów
Udostępnianie zdjęć lub treści wysyłanych lub publikowanych przez fanów to świetny sposób na pokazanie, jak ważna jest Twoja społeczność i klienci. Pamiętaj tylko o tym prosić o pozwolenie i uznanie twórcy.
To poczucie dobrej woli prawdopodobnie przełoży się na większe zaangażowanie, podobnie jak w przypadku poszczególnych postów na Facebooku.
# 5: Przeprowadź konkurs komentarzy
Szybkim i skutecznym sposobem na zwiększenie zaangażowania jest zorganizowanie konkursu lub prezentów na swojej stronie na Facebooku i poproś ludzi o komentarz do wpisu, aby wejść.
Jeśli ty poproś uczestników o udostępnienie zdjęcia, Twój konkurs może dostarczyć Ci stos treści generowanych przez użytkowników do udostępnienia, pod warunkiem, że jasno określisz, że zamierzasz to zrobić.
Pamiętaj, że możesz poprosić uczestników konkursu na Facebooku tylko o polubienie lub skomentowanie posta, opublikowanie na swojej stronie lub wysłanie wiadomości do strony, aby wziąć udział. Należy również jasno zaznaczyć, że „trwa promocja w żaden sposób nie jest sponsorowany, wspierany, administrowany przez Facebooka lub powiązany z nim.”
Nawet proste pytanie można zamienić w zabawny prezent, ale jeśli masz problemy z pomysłem na bajecznie wciągający konkurs, sprawdź Ten artykuł.
# 6: Poproś o opinię publiczności
Ludzie uwielbiają być włączeni i czują, że są ważni. Jak lepiej wykorzystać tę ludzką cechę, niż prosić odbiorców o informacje zwrotne lub pomoc w dokonywaniu wyborów w firmie? Ta taktyka może zdziałać cuda w zwiększaniu zaangażowania.
# 7: Przewiduj i zaspokajaj potrzeby swojej społeczności dzięki treściom
Dostarczanie informacji, których potrzebują Twoi odbiorcy i które uznają za przydatne, nie tylko przyciąga komentarze i udostępnienia, ale także trzeci najczęstszy powód konsumenci decydują się na zakup od firmy. (I dlatego wszyscy tu jesteśmy, prawda?)
Chociaż strona tej grupy weterynaryjnej na Facebooku ma mniej niż 1000 polubień, udostępnianie jest przydatne i aktualne informacje o wybuchu parwowirusa pomogły temu postowi wygenerować mnóstwo zaangażowania z ich strony publiczność.
Im lepiej znasz i rozumiesz ludzi, których chcesz przyciągnąć iz którymi chcesz wchodzić w interakcje, tym łatwiej jest dzielić się cennymi dla nich informacjami. Ten post od dostawcy wysokiej jakości mikserów gazowanych absolutnie dotarł do potrzeb ich odbiorców:
I nie myśl, że musisz samodzielnie tworzyć wszystkie te informacje. Możesz Zyskaj duże zaangażowanie dzięki udostępnianiu treści stworzonych przez innych!
Zespół społecznościowy York Minster wie, że jest to miejscowość turystyczna, więc ten post dostarcza odbiorcom niezbędnych informacji:
8. Zadawaj pytania otwarte
Czy jest lepszy sposób, aby skłonić kogoś do rozmowy, niż zadać mu pytanie? Chociaż chcesz uniknąć taktyki przynęty zaangażowania, zadawanie pytania w poście na Facebooku to szybki i łatwy sposób na przyciągnięcie odpowiedzi.
Możesz uczyń pytanie lekkim i zabawnym, jak w tym poście:
Lub wykorzystaj to jako świetną okazję dzielić się szczegółami zza kuliso Twojej firmie.
Jeśli czujesz się odważny, zanurz się i zapytaj o temat, o którym wiesz, że jest nieco kontrowersyjny. Pytania, które wywołują silne uczucia, mogą działać bardzo dobrze - po prostu upewnij się, że następna dyskusja jest uprzejma! Zwróć uwagę, że poniższa firma zareagowała w przyjazny sposób na wszystkie odpowiedzi i dodała wartość dodaną, odwołując się do dodatkowych informacji na ten temat.
Może się nawet okazać, że zadawanie prostego pytania pomaga gromadzić treści generowane przez użytkowników (jeśli o to poprosisz).
9. Dotknij tego, co jest aktualne
Udostępnianie postów na Facebooku, w których omawiamy, co dzieje się w świecie Twoich odbiorców, to świetny sposób na zachęcenie do odpowiedzi. To pozwala dołącz do rozmów, które ludzie już prowadzą, więc twoja obecność staje się bardziej podobna do przyjaciela niż bytu, który próbuje sprzedać. A ludzie reagują znacznie lepiej na przyjaciół niż sprzedawcy.
Wszystkie firmy mówią o sezonach i kluczowych momentach w każdym kalendarzu marketingowym. Naprawdę się wyróżniać twórz posty zgodne z wiadomościami, o których wiesz, że Twoi odbiorcy interesują się lub które ich dotyczą.
Jednym z niezwykłych wydarzeń w tym roku w Anglii było to, że reprezentacja narodowa spisała się nietypowo dobrze na mundialu i nagle większość kraju zmieniła się w zagorzałych kibiców. York Minster udostępnił film, na którym ich organista gra swoją wersję hymnu piłkarskiego i był to hit.
Jeśli brakuje Ci pomysłów, sprawdź kalendarze dni narodowych i międzynarodowe dni inspiracji.
W przypadku lokalnych firm możesz chcieć porozmawiać o wydarzeniach i problemach, które mają wpływ na twoją społeczność.
Innym podejściem jest porozmawiaj o programach telewizyjnych, które będą oglądać Twoi widzowie. W tym poście na Facebooku firma produkująca napoje Innocent odnosi się do Świetne brytyjskie Bake Off Program telewizyjny, który ogląda wielu widzów. Zwróć uwagę, że ich zabawne podejście do tytułów filmowych zainspirowanych serialem zachęca fanów do komentowania ich własnymi wersjami, mimo że nie byli o to proszeni!
Rozszerzeniem tej taktyki jest newsjacking, gdzie ty stworzyć post odnoszący się do ważnej, aktualnej wiadomości. Aby zrobić to dobrze, musisz być w stanie działać szybko, aby uchwycić moment, zanim zrobi to zbyt wielu innych (i nadal jest to istotne). Dobra wskazówka to monitoruj trendy na Twitterze.
Skorzystaj ze szkolenia marketingowego YouTube - online!
Chcesz zwiększyć swoje zaangażowanie i sprzedaż w YouTube? Następnie dołącz do największego i najlepszego grona ekspertów ds. Marketingu YouTube, którzy dzielą się swoimi sprawdzonymi strategiami. Otrzymasz szczegółowe instrukcje na żywo Strategia YouTube, tworzenie filmów i reklamy w YouTube. Zostań bohaterem marketingu YouTube dla swojej firmy i klientów, wdrażając strategie, które przynoszą sprawdzone rezultaty. To jest szkolenie online na żywo od Twoich znajomych z Social Media Examiner.
KLIKNIJ TUTAJ PO SZCZEGÓŁY - SPRZEDAŻ KOŃCZY SIĘ 22 WRZEŚNIA!# 10: Porozmawiaj o zaangażowaniu społeczności i wpływie poza biznes
Ludzie kochają firmy, które reprezentują więcej niż zarabianie pieniędzy. Na swojej stronie na Facebooku udostępniaj aktualne informacje na temat organizacji non-profit, które wspierasz, działań związanych ze zbieraniem funduszy, w które jesteś zaangażowany jako firma, lub wszelkich projektów społecznościowych, nad którymi pracujesz.
Dzielenie się wiadomościami o pozytywnym wpływie, jaki wywierasz poza swoją firmę (nawet na niewielką skalę), często przyciąga większe zaangażowanie niż inne typy postów.
# 11: Zaproś świat, aby się z tobą śmiał
Podziel się ludzką chwilą lub czymś lekko frustrującym i zmień go w zabawny post, aby przyciągnąć odpowiedzi od wszystkich, którzy mogą się odnieść. Najważniejsze jest, aby naprawdę dobrze poznać swoich odbiorców, aby zrozumieć ich irytację.
W tym poście Benefit beztrosko się śmieje z siebie i wszystkich innych Instagrammerów, którzy próbowali stworzyć idealny klip Boomerang:
Ludzie chcą łączyć się z ludźmi i czuć się zrozumiani. Kiedy tworzysz wpis, z którym identyfikuje się Twoja publiczność, Twoje zaangażowanie może sięgnąć szczytu.
Aby to zilustrować, Innocent przyciąga komentarze i udostępnienia, opierając się na ulubionym brytyjskim temacie - pogodzie - na swój własny, niepowtarzalny sposób:
Nie musisz być zawodowym komikiem, żeby rozśmieszać ludzi. Śmieszne rzeczy dzieją się każdego dnia w biznesie, więc samo opowiadanie tych historii może przyciągnąć mnóstwo komentarzy i udostępnień.
Alternatywnie, dlaczego nie przekazać komentarza na temat śmiesznych rzeczy, które są częścią codziennego życia ludzi z twojej publiczności? To sztuczka, której profesjonalni komicy wciąż używają. I to jest coś, co Innocent robi niesamowicie dobrze.
Nie trzeba dodawać, że im lepiej znasz swoich odbiorców, tym łatwiej będzie ich rozśmieszyć.
# 12: Użyj mediów zatrzymujących przewijanie, aby przyciągnąć uwagę
Pierwszym etapem tworzenia zaangażowania jest zwrócenie uwagi na swoje posty w kanale wiadomości na Facebooku. Używanie obrazów i filmów, które wyróżniają się, ale nie są krzykliwe i przemawiają do docelowych odbiorców, jest niezbędne.
Jednak nie wszystkie obrazy i filmy są sobie równe. Nadużywane zdjęcia stockowe nie przyciągają oczu do Twoich postów, więc znacznie lepiej jest wykorzystać zdjęcia zrobione samodzielnie.
Obrazy kanałów informacyjnych
Twoje zdjęcia nie muszą być profesjonalne ani doskonałe. Nabierz nawyku robienia szybkich zdjęć telefonem, może dodaj interesujący kadr lub filtr, a wkrótce stworzysz galerię unikalnych wizualizacji.
Aby dodać dodatkowe pizzazz, rozważ utworzenie kolażu lub dodanie ramki, nakładki, efektu przyciągającego wzrok lub tekstu. Możesz użyć narzędzi internetowych, takich jak Canva, PicMonkeylub Łatwo; lub aplikacje takie jak Wordswag lub FrameMagic (tylko iOS).
Jeśli zastanawiasz się, co umieścić na swoich zdjęciach, pamiętaj, że w aktualnościach instynktownie pociągają nas ludzkie twarze. Może tak być, ponieważ mimika twarzy jest uniwersalnawe wszystkich kulturach.
Pamiętaj też, że nie jesteś ograniczony do udostępniania tylko jednego obrazu lub filmu we wpisie na Facebooku. Spróbuj dodać więcej niż jeden obraz lub użyj formatu karuzeli przyciągnąć więcej oczu do swoich treści.
Facebook stwierdza że reklamy w formacie karuzeli generują koszt kliknięcia o 20% -30% niższy niż w przypadku standardowych reklam z linkami. Jest duża szansa, że ten wzrost skuteczności przełoży się również na posty organiczne.
Alternatywnie, rozważ tworzenie animowanych wizualizacji i / lub tworzenie GIF-ów jako przyciągająca wzrok alternatywa dla statycznych obrazów. Dostępnych jest wiele narzędzi i aplikacji, które sprawiają, że jest to opłacalna opcja nawet dla najbardziej niezaawansowanych marketerów.
Opublikuj natywne wideo
Od dawna przyjęto prawdę, że posty wideo na Facebooku przyciągają więcej uwagi niż jakikolwiek inny rodzaj postów. Jedno badanie BuzzSumo okazało się, że spośród 20 najczęściej udostępnianych postów na Facebooku w 2017 r. tylko trzy nie były postami wideo.
Jednak niektóre typy wideo działają lepiej niż inne. Jednym z czynników wpływających na stopień zaangażowania w post wideo jest długość filmu. Kolejnym czynnikiem jest ilość tekstu w samym poście.
Na wynos z BuzzSumo przegląd 100 milionów filmów na Facebooku ma na celu tworzenie filmów o długości 60-90 sekund i umieszczaniu tekstu 84 znaków w celu optymalnego zaangażowania.
Jeśli utkniesz w temacie wideo, to samo badanie BuzzSumo wykazało, że ludzie na Facebooku najczęściej udostępniają i angażują się w te typy filmów:
- Filmy muzyczne
- Filmy instruktażowe przedstawiające hacki i wskazówki
- Filmy z jedzeniem i przepisami
- Inspirujące lub wzruszające filmy
- Filmy o tematyce politycznej, sportowej i opiniotwórczej
- Filmy z wiadomościami lub wynikami badań
- Filmiki ze słodkimi zwierzętami (bez niespodzianek!)
Ale nie poprzestawaj na standardowej prezentacji wideo w orientacji poziomej. W badanie ponad 33 000 filmów na Facebooku, Wochit stwierdził, że kwadratowe filmy uzyskują o 275% więcej wyświetleń, 482% więcej udostępnień, 523% więcej komentarzy i 349% więcej reakcji niż przeciętny film w orientacji poziomej.
W 2018 roku nastąpił ogromny wzrost udostępniania wideo w pionie, a większość widzów wideo w pionie zgadza się, że format jest bardziej wciągający niż wideo w orientacji poziomej. Te wskazówki z Facebooka pomoże Ci w pełni wykorzystać format pionowy.
Aby stworzyć przyciągający uwagę nagłówek do swojego filmu wideo, zapoznaj się z badaniem Wochit, które obejmuje analizę najczęściej używane trzy- i czterowyrazowe frazy używane w nagłówkach filmów na Facebooku oraz liczba wyświetleń przyciągane. Wydaje się, że tytuły sugerujące, że powinniśmy o czymś wiedzieć, zmotywują nas do obejrzenia większej liczby filmów niż inne tytuły.
Jeśli chcesz używać wideo, a nawet myśl o stworzeniu go za pomocą telefonu odstrasza Cię, użyj funkcji pokazu slajdów Facebooka i połączyć ze sobą kilka obrazów dla szybkiego i prostego rozwiązania. Możesz go nawet pobrać, gdy skończysz udostępniać w innych witrynach.
Inną opcją jest użycie narzędzia takiego jak Lumen 5 do utwórz wideo z dokumentu Word lub posta na blogulub Wave.video do prostego tworzenia wideo.
Niezależnie od tego, jak tworzysz swój film, upewnij się, że ma podpisy aby zaspokoić wysoki odsetek użytkowników Facebooka, którzy oglądają wideo z wyłączonym dźwiękiem. Jeśli Twój film nie zawiera jeszcze napisów, Facebook wygeneruje je za Ciebie.
Pamiętaj, że chociaż zgodnie z przyjętą mądrością marketingową post z filmem wzbudzi większe zaangażowanie niż post ze zdjęciem, nie zawsze tak jest. To Badanie bufora stwierdzili, że posty zawierające obrazy przyciągają największe zaangażowanie.
To, jak dobrze działają efekty wizualne, zależy od odbiorców i danego obrazu lub filmu. Poza tym ludzie lubią różnorodność. Więc użyj kombinacji obu!
Tutaj dwa podobne posty przyciągają bardzo różne ilości zaangażowania. Post utworzony z wielu obrazów przyciągnął znacznie więcej wyświetleń i znacznie większe zaangażowanie niż podobny post zawierający film.
Przejdź na żywo
Jednym z najszybszych sposobów na zwiększenie zaangażowania na Facebooku jest opublikowanie swojej strony. Według Facebooka filmy na żywo mają średnio sześć razy więcej interakcji niż zwykłe filmy. W osobnym Eksperyment Agorapulse, przeanalizowane filmy Facebook Live przyciągnęły ponad 1300% więcej komentarzy niż przesłane posty wideo.
Podczas gdy krótsze przesłane filmy wydają się generować najlepszą reakcję, ważne jest, aby Twoje transmisje na żywo na Facebooku były wystarczająco długie, aby umożliwić ludziom dołączenie i zaangażowanie. Badanie BuzzSumo wykazało, że filmy na Facebooku powinny trwać co najmniej 15 minut, aby uzyskać maksymalne zaangażowanie.
Aby uzyskać największe zaangażowanie, upewnij się, że tak promuj swojego Facebooka na żywo z góry. Jeśli Twoi widzowie nie wiedzą, że jesteś na żywo, nie dołączą do transmisji i przegapisz okazję, by się z nimi skontaktować. Wykonanie dokładnej pracy promującej zapewni również, że przyciągniesz na swoją stronę nowe osoby, które nigdy wcześniej Cię nie spotkały.
Aby uzyskać maksymalne wyniki, na żywo regularnie co tydzień więc twój występ na żywo może stać się zdarzeniem dla Twoich obserwujących.
Jeśli chcesz wywołać dodatkowy szum i zaangażowanie wokół swojego wideo na żywo, rozważ przeprowadzenie konkursu na podstawie komentarzy opublikowanych podczas transmisji na żywolub udostępnić specjalną promocjętylko na czas trwania transmisji na żywo.
13: Opowiedz znaczącą historię w kontekście emocjonalnym
Wszyscy wiemy, że marketing i opowiadanie historii to połączenie w niebie, ale dzielenie się historią na swój temat Strona na Facebooku, najlepiej taka, która szarpie za serce, może być również fantastyczna do zaręczyn i Akcje.
Nie musi to być długa, przeciągająca się opowieść, aby była skuteczna. Wystarczy prosta historia, która jest istotna dla Twoich klientów lub społeczności. Ta praktyka weterynaryjna podzieliła się smutną historią ze szczęśliwym zakończeniem, która przyciągnęła masę komentarzy i udostępnień:
Podstawy, które trzeba mieć już teraz
Aby uzyskać lepsze zaangażowanie w treści na Facebooku, upewnij się, że uwzględniono te podstawy.
Wiedz, kogo chcesz przyciągnąć na Facebooku
Brzmi to dość prosto, ale im lepiej rozumiesz ludzi, których chcesz przyciągnąć, tym łatwiej będzie Ci tworzyć posty, które są istotne i powiązane. Naturalnie przyciągną odpowiednich ludzi, ponieważ będziesz w stanie mówić ich językiem i pokazać, jak dobrze rozumiesz ich sytuację.
Na przykład możesz opisać swojego idealnego klienta jako matkę dwójki dzieci w wieku poniżej 8 lat mieszkających w określonej lokalizacji. Ale ten profil musi być znacznie bardziej szczegółowy. Czy to jest matka, która została w domu, aby wychować rodzinę, czy też żongluje karierą i opieką nad dziećmi? Czy ma partnera, czy jest samotną matką? A co z jej poziomem dochodów? Jak spędza wolny czas?
Zagłęb się w szczegóły dotyczące idealnego klienta, aby wiedzieć, jak wygląda jego codzienna rutyna i jak wyzwania, przed którymi stoją, co naprawdę jest dla nich ważne, jakie są ich aspiracje i jakie są ich krótkoterminowe cele są. Aby uzyskać więcej wskazówek na temat tworzenia person kupujących dla różnych branż, zobacz Ten artykuł; aby uzyskać porady dotyczące bardziej marki B2B, zacznij tutaj.
Zdefiniuj osobowość swojej marki
Ty też musisz rozwinąć głos marki i określ, dlaczego jesteś inny. Brzmi szorstko, ale jeśli jesteś nudny lub brzmisz jak każda inna firma w Twojej branży, kto będzie zainteresowany? Riverford Organic Farmers bardzo jasno (i głośno) mówi o swojej wizji, misji i przekonaniach.
Priorytetyzuj relacje poprzez modelowanie zaangażowania
Tworzenie zaangażowania zwykle nie odbywa się w próżni. Trwałe zaangażowanie będzie wynikało z relacji, jaką zbudowałeś z odbiorcami na przestrzeni czasu.
Najlepiej dążyć do zbuduj społeczność, w której ludzie rozmawiają nie tylko z Tobą, ale także między sobąi gdzie ludzie sobie pomagają. Riverford zbudował tak silną społeczność, że otrzymali ogromne wsparcie na swojej stronie na Facebooku, kiedy to zrobili ogłosił podwyżkę cen.
Aby uzyskać najlepsze wyniki, dawaj przykład. Bądź miły, wspierający i pomocny, i szybko odpowiadać na komentarze, w tym negatywne. Badania pokazują, że ludzie oczekują od marek odpowiedz w ciągu 4-6 godzin na Facebooku.
Pokaż, że jesteś gotów pójść o krok dalej, odpowiadając na pytania, a będziesz budować dobrą wolę, która pomaga zwiększyć zaangażowanie.
Tutaj Fever-Tree stara się pomóc klientowi, a osoba obsługująca klienta podpisuje się swoim nazwiskiem, co pomaga budować zaufanie:
Odpowiadaj na komentarze do postów
Im bardziej reagujesz na osoby, które komentują Twoje posty, tym większe jest prawdopodobieństwo, że nadal będą na Ciebie odpowiadać. Wiemy również, że algorytm Facebooka traktuje dyskusję jako silny sygnał wysokiej jakości treści, więc im częściej odpowiadasz na komentarze, tym więcej „punktów bonusowych” algorytmu zbierzesz!
Reagowanie może również pomóc zwiększyć zyski. Ludzie są bardziej prawdopodobne, że kupisz od marek, które reagują na media społecznościowe.
Możesz być jednocześnie pomocny i pełen humoru:
… Lub po prostu zabawne. Jestem pewien, że połowę powodu, dla którego ta strona jest tak konsekwentnie zaangażowana, jest to, że każdy, kto odpowie, czeka, aby zobaczyć, jakim dowcipem odpowie Innocenty!
Możesz także użyć odpowiedzi na komentarze, aby dodać (humorystyczną) ludzką stronę do firmy, która w przeciwnym razie może być trudna:
Wniosek
Pamiętaj, aby regularnie sprawdzać, co działa, przeglądając statystyki swojej strony na Facebooku. Jest prawdopodobne, że posty na Facebooku, które przewidujesz, przyciągną mnóstwo zaangażowania, mogą nie być tak dobre, jak inne posty. Ostatecznie to publiczność decyduje o tym, co jest warte zaangażowania, a nie ty!
Przygotuj się też na wypróbowanie różnych taktyk. Jeśli zauważysz, że Twoje posty z linkami są bardzo mało zaangażowane, spróbuj opublikować link, który chciałbyś kliknąć, w komentarzach do posta, który ma na celu maksymalizację zaangażowania.
Może to być świetny sposób na wysłanie zainteresowanych osób do Twojej witryny bez poświęcania zaangażowania w Twoje posty, a tym samym utraty przewagi, którą mógłbyś uzyskać dzięki algorytmowi Facebooka.
Pamiętaj, że najważniejszym elementem przyciągania większego zaangażowania na Facebooku jest bycie człowiekiem. Ludzie wchodzą na Facebooka, aby wchodzić w interakcje z ludźmi. Im bardziej ludzka może być Twoja firma, tym lepsze wyniki uzyskasz.
Co myślisz? Jakie wskazówki dotyczące zaangażowania postów na Facebooku wypróbujesz najpierw? Czy masz jakieś taktyki, które chcesz dodać do tej listy? Bardzo chciałbym wiedzieć!
Więcej artykułów o marketingu na Facebooku:
- Dowiedz się, jak poprawić swoją organiczną widoczność dzięki funkcji optymalizacji odbiorców na Facebooku.
- Znajdź trzy sposoby, aby uzyskać więcej komentarzy do swoich postów na Facebooku.
- Odkryj trzyetapowy proces planowania wielu postów na swojej stronie i grupie na Facebooku za pomocą bezpłatnych narzędzi.