Jak naprawić Microsoft Office AutoUpdate dla komputerów Mac nie działa

Jak

PrzezAndre Da Costa

Ostatnia aktualizacja dnia27 lutego 2019 r

Zainstalowałem pakiet Office 2016 na komputerze Mac we wrześniu, ale od tego czasu nie byłem w stanie zaktualizować pakietu. Nie jest to wielka sprawa, biorąc pod uwagę, że mam to, co trzeba zrobić z pakietem. Tak, to zły nawyk, ponieważ aktualizacja pakietu chroni również system przed problemami z bezpieczeństwem. To, co ostatecznie zmusiło mnie do rozwiązania problemu, to to, że chciałem to zrobić nowe aktualizacje funkcji, takie jak nowy Widok pełnoekranowy w programie Outlook 2016, aktualizacje niezawodności i wydajności.

Rozwiązywanie problemu z automatyczną aktualizacją pakietu Office 2016 dla komputerów Mac nie działa

Aby pobrać najnowsze aktualizacje dla pakietu Office 2016, musiałem mieć zainstalowany program AutoUpdate w wersji 3.4. Sprawdzanie dostępności aktualizacji z menu Pomoc nie działało. Nawet próbowałem

pobierz aktualizację ręcznie, ale strona pomocy technicznej Microsoftu nie reagowała, nawet w alternatywnych przeglądarkach internetowych.

Okazuje się, że winowajcą był serwer DNS, którego Microsoft używa do łączenia się z publicznym Internetem. Albo jest to problem ze zgodnością z wersją systemu OS X Yosemite, albo Microsoft nie jest jeszcze świadomy tego problemu. Nie tak oczywistym rozwiązaniem, które znalazłem w tym celu, jest użycie Publiczny adres DNS Google. Oto jak to robisz.

Uruchom Preferencje systemowe i przejdź do Sieć> Zaawansowane.

Następnie kliknij kartę DNS, a następnie przycisk Dodaj (+) u dołu.

Teraz wprowadź następujące adresy: 8.8.8.8 i 8.8.4.4 następnie kliknij DOBRZE.

Uruchom dowolną aplikację pakietu Office 2016, a następnie kliknij Pomoc> Sprawdź dostępność aktualizacji następnie kliknij Zainstalować.

Otóż ​​to! Powinieneś teraz wrócić do pracy i móc pobierać i instalować aktualizacje.

To rozwiązanie może nie być odpowiednie dla wszystkich, ale warto spróbować, jeśli masz podobny problem. Zawsze możesz spróbować pobrać Aktualizacja AutoUpdate 3.4 najpierw ręcznie aby sprawdzić, czy to zadziała. Jeśli nie, możesz wypróbować wpisy DNS.