Marketing na Facebooku dla małych firm: co musisz wiedzieć: ekspert ds. Mediów społecznościowych

Czy Twoja firma jest na Facebooku?

Zastanawiasz się, jak mała firma może skorzystać na marketingu na Facebooku?

Aby dowiedzieć się więcej o możliwościach dla małych firm, przeprowadzam wywiad z Ramonem Rayem na potrzeby tego odcinka Podcast Social Media Marketing.

Więcej o tym programie

Podcast Social Media Marketing to program przygotowany przez Social Media Examiner.

Został zaprojektowany, aby pomóc zapracowanym marketerom i właścicielom firm odkryć, co sprawdza się w marketingu w mediach społecznościowych.

Formatem programu jest radio talk na żądanie (znane również jako podcasting).

W tym odcinku przeprowadzam wywiad Ramon Ray, autor Przewodnik Facebooka po marketingu małych firm. Jest także założycielem Technologia Small Biz a facet stojący za wielkim wydarzeniem zadzwonił Szczyt małych firm.

Ramon dzieli się swoimi wskazówkami i technikami dotyczącymi marketingu na Facebooku.

Dowiesz się, jak zwiększyć liczbę obserwujących na Facebooku i przekształcić zaangażowanie Facebooka w sprzedaż.

Podziel się swoją opinią, przeczytaj notatki z programu i uzyskaj linki wymienione w tym odcinku poniżej!

Słuchaj teraz

Gdzie się zapisać: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Przewiń do końca artykułu, aby znaleźć linki do ważnych zasobów wspomnianych w tym odcinku.

Oto kilka rzeczy, które odkryjesz w tym programie:

Marketing na Facebooku

Szansa marketingowa dla małych firm

Ale jeśli chodzi o biznes Facebook to świetne narzędzie do pracy w sieci, Ramon uważa, że ​​najważniejszą rzeczą, jaką każda mała firma powinna zrobić, to zacząć od strony internetowej i się na niej skupić marketing e-mailowy.

Facebook to największa sieć społecznościowa, w której znajdują się Twoi potencjalni klienci, klienci, przyjaciele i rodzina. Pomoże Ci nie tylko Facebook znaleźć konkretne osoby, to również pozwala celuj w te osoby.

Ramon wyjaśnia, w jaki sposób Facebook mając dostęp do tak wielu bogatych informacji, bardzo ułatwia im skontaktowanie się z Tobą i zapytanie, komu chcesz się reklamować. Potrafią to zawęzić. Dzięki Facebookowi możesz to zrobić z dużym stopniem szczegółowości, co działa dobrze dla wielu osób.

Posłuchaj programu, aby dowiedzieć się, jak zmienił się marketing 10 lat temu i jak jest teraz o wiele bardziej ekonomiczny.

Kilka sposobów na zwiększenie liczby obserwujących dla właścicieli małych firm na Facebooku

Listy Ramona trzy rzeczy, które małe firmy powinny zrobić, aby zwiększyć liczbę obserwujących na Facebooku.

1. Bądź spójny ze swoim publikowaniem
2. Być istotnym
3. Ciesz się tym

Pamiętaj, że ludzie niekoniecznie muszą kupować na Facebooku. Są po to, żeby się bawić.

Wielu właścicieli małych firm na Facebooku nie zdaje sobie sprawy z wzajemnych powiązań między ludźmi. Dowiesz się, jak interakcja może sprawić, że Twoja strona na Facebooku przyciągnie więcej fanów.

Ramon uważa, że ​​nie ma innej platformy, która na to pozwala stworzyć głębsze zaangażowanie niż Facebook. Jeśli chodzi o reklamowanie posta, jest na to wiele różnych sposobów. Właściciele małych firm używać Facebooka jako platformy zaangażowania.

Posłuchaj programu, aby dowiedzieć się, jak Facebook może pomóc Ci połączyć się nie tylko z osobami, ale także z ich sieciami.

Czym grupy na Facebooku różnią się od grup na LinkedIn

Ramon twierdzi, że chociaż LinkedIn ma kilka dużych, potężnych grup, wierzy, że przewaga Facebooka wraca do przyjaciół znajomych. W tym miejscu Facebook może mieć przewagę.

Na przykład w odniesieniu do Grupy na LinkedInmarketerzy mówią o tym, jak zbudować grupę i jak otrzymujesz alerty LinkedIn. Jednak tworząc grupę na Facebooku, możesz uczyń to prywatnym lub publiczne.

W opinii Ramona fajne jest to, że ogólnie nadal działasz w sferze Facebooka.

Głównym wyróżnikiem przy podejmowaniu decyzji, czy utworzyć grupę na Facebooku, czy na LinkedIn, jest „Z czego korzystają Twoi odbiorcy?”

Jeśli chodzi o Grupy na Facebooku, musisz pamiętać, że niektóre są publiczne, a inne prywatne. Facebook ma bardzo potężną funkcję wyszukiwania.

Ramon mówi o zasady zaangażowania grup na Facebooku, jeśli chodzi o właścicieli firm szukających okazji.

• Nie nurkuj tam i nie zacznij sprzedawać swoich produktów.
• Poświęć trochę czasu, aby zostać przyjacielem społecznym tej grupy.
• Zrób sobie atut.
• Kiedy nadejdzie pora zadania mądrego pytania, otrzymasz pomoc.

Wkrótce dowiesz się, kim są dobrzy ludzie. Grupy są podobne do życia. Z czasem dobrzy ludzie wspinają się na szczyt.

Posłuchaj programu, aby dowiedzieć się, jak korzystamy z grup na Facebooku w Social Media Examiner.

Narzędzia innych firm, które ułatwiają monitorowanie i zarządzanie stroną na Facebooku

Facebook ma wiele narzędzi, które pozwalają właścicielom firm monitorować i zarządzać swoimi działaniami na Facebooku.

W szczególności jedno narzędzie wyróżnia Ramona -GroSocial. To świetne narzędzie, jeśli chcesz mieć własne karty Facebooka w swojej witrynie.

Jeśli lubisz transmisje na żywo, możesz przesyłać strumieniowo do Facebooka za pomocą aplikacji takich jak Ustream.

Dowiesz się, jak istnieje wiele narzędzi do ulepszania własnej strony na Facebooku i zwiększania zasięgu.

Posłuchaj programu, aby dowiedzieć się, ile usług marketingu e-mailowego umożliwia osadzanie formularzy subskrypcji marketingu e-mailowego bezpośrednio na Twojej stronie na Facebooku.

Wskazówki dotyczące przejścia od zaangażowania na Facebooku do sprzedaży

Ramon uważa, że ​​zaangażowanie ma kluczowe znaczenie, jeśli chodzi o sprzedaż. Dowiesz się, co musisz zaoferować swoim odbiorcom, aby wzbudzić zainteresowanie.

Gdy zaczniesz budować swoje plemię, ludzie będą gromadzić się na Twojej stronie w poszukiwaniu informacji. Kiedy już Cię poznają, polubią i zaufają, będziesz mógł wciągnij je do swojego lejka. To Twoja szansa, aby uzyskać od nich informacje.

Dowiesz się o jednej ze strategii, których używa wielu marketerów, jeśli chodzi o media społecznościowe i jak to zrobić przenieś ludzi z mediów społecznościowych na listę e-mailową.

Posłuchaj pokazu, aby usłyszeć, jak w Social Media Examiner wprowadzamy ludzi na naszą listę e-mailową i do lejka sprzedażowego.

Funkcje Facebooka, które można osadzić na stronach internetowych

Ramon podaje dwa przykłady tego, co firmy mogą zrobić, aby „przenieść Facebooka do trybu offline” i jak zachęcić ludzi do odwiedzenia strony internetowej lub bloga.

• Wtyczki społecznościowe pozwalają zobaczyć znajomych, którzy lubią tę samą witrynę. Facebook pozwala pokazać, co lubią inni znajomi fanów.

  

• Eventbrite to usługa zarządzania wydarzeniami. Dzięki tej aplikacji Facebook umożliwia logowanie się i sprawdzanie, kto jeszcze wybiera się na to samo wydarzenie.

Dowiesz się też, jak przyciski udostępniania i przycisk Lubię to mogą działać w Twojej firmie.

Posłuchaj programu, aby usłyszeć, jak wtyczka WordPress do komentarzy na Facebooku może dobrze działać, gdy promujesz książkę.

Najlepsza wskazówka na Facebooku dla witryn sklepowych, które chcą zwiększyć ruch pieszy

Ramon wyjaśnia, że ​​Facebook to potężna platforma dla właścicieli firm. Usłyszysz przykład tego, jak kawiarnia na Manhattanie ma w sklepie szyldy dotyczące kampanii lojalnościowej i jak to działa dla nich i ich klientów.

Jako właściciel małej firmy możesz zwiększaj sprzedaż i ruch, korzystając z mediów społecznościowych bez bezpośrednich kosztów. Dowiesz się, jak media społecznościowe mogą również przyciągać fizyczny ruch do Twojego sklepu.

Facebook ma wiele opcji, jeśli chodzi o kierowanie ruchem lokalnym. Musisz być innowacyjny i poprawnie go wdrażać. Musisz zrobić wszystko, co w Twojej mocy, aby zbliżyć swoich klientów do siebie.

Posłuchaj programu, aby posłuchać przykładu, w jaki sposób pizzeria wykorzystuje oferty Facebooka do kierowania ruchu do sklepu.

Wskazówki dotyczące zarządzania gniewnymi ludźmi, którzy publikują na Twojej ścianie

Gdy masz już Strona na Facebooku dla Twojej firmyniezadowoleni klienci będą mogli napisać coś negatywnego na Twojej ścianie.

Ramon mówi, że tak się stanie, więc spodziewaj się tego. Kiedy masz poirytowanego klienta, który jest z czegoś niezadowolony, musisz odpowiedzieć. Upewnij się, że odpowiadasz uprzejmie i uczciwie.

Ramon uważa, że ​​pozytywny komentarz większości ludzi ich rozbroi. Chcą tylko rozwiązania. Jeśli jednak nadal narzekają, istnieją narzędzia, które pozwalają je usunąć.

Pamiętaj, że jeśli masz armię klientów, którzy cię lubią i kochają to, co robisz, odpowiedzą grzecznie.

Musisz upewnij się, że monitorujesz swoją stronę na Facebooku. Nie jest to operacja typu „ustaw i zapomnij”.

Posłuchaj programu, aby przekonać się, że Facebook jest prostą drogą najmniejszego oporu dla klientów.

Pytanie dotyczące mediów społecznościowych w tym tygodniu

Keith, z Brak planowania, pyta: „Czy jest miejsce, do którego mogę się udać, aby szybko zrozumieć w formie wideo, jak skonfigurować Google Analytics?”

Dla tych, którzy nie rozumieją czego Google Analytics jest to niezwykle wydajne, bezpłatne narzędzie, które można umieścić w dowolnej witrynie internetowej i które dostarcza szczegółowych informacji.

W Social Media Examiner codziennie przyglądamy się Google Analytics. Na przykład śledzimy jednoczesnych użytkowników witryny w czasie rzeczywistym, liczbę odsłon na post i skąd pochodzi ruch itp. Możesz z nim zrobić ogromną ilość, a konfiguracja jest naprawdę prosta.

Oto jak najpierw zrobić to w formie innej niż wideo. Jeśli szukasz Lista kontrolna Google Analytics, zostaniesz przeniesiony na rzeczywistą stronę samouczka krok po kroku Google. Powie ci wszystko, co musisz wiedzieć.

Poniżej znajduje się 11-minutowy samouczek Jak skonfigurować Google Analytics w WordPress. Bardzo łatwo to śledzić.

https://www.youtube.com/watch? v = tdA5jL-5YfM

Przywołać i zostaw nam swoje pytania związane z mediami społecznościowymi, a możemy je uwzględnić w przyszłym programie.

Posłuchaj programu, aby dowiedzieć się więcej i daj nam znać, jak to działa dla Ciebie.

Inne wzmianki o programie

Świat marketingu w mediach społecznościowych to ostatnia mega-konferencja Social Media Examiner - odbywająca się na nabrzeżu San Diego Marriott Marquis & Marina w San Diego w Kalifornii w dniach 7-9 kwietnia 2013 r.

Jak można się było spodziewać, Social Media Examiner zwerbował na tę konferencję największe i najlepsze nazwiska w świecie marketingu w mediach społecznościowych. Tylko to, co najlepsze dla Ciebie! Upewnij się, że Sprawdź to.

Zostało nam tylko kilka dni! Będę się z wami wieloma podzielić w przyszłych odcinkach tego, co działo się podczas tego wydarzenia.

Kluczowe wnioski wymienione w tym odcinku:

• Połącz się z Ramonem na jego stronie internetowej.
• Sprawdź książkę Ramona: Przewodnik Facebooka po marketingu małych firm.
• Przeczytaj więcej o Grupy na Facebooku i Grupy na LinkedIn.
• Sprawdź te narzędzia innych firm: GroSocial i Ustream.
• Spojrzeć na wtyczki społecznościowe i Eventbrite jako narzędzia do wbudowania w witrynę.
• Przeczytaj więcej o Komentarze na Facebooku Wtyczka WordPress.
• Dowiedz się więcej o Facebook dla firm.
• Udaj się do Brak planowania.
• Sprawdzić Google Analytics i Lista kontrolna Google Analytics.
• Zegarek Jak skonfigurować Google Analytics w WordPress instruktaż.
• Dowiedz się więcej o Świat marketingu w mediach społecznościowych.

Sposoby subskrybowania podcastu Social Media Marketing:

• Kliknij tutaj, aby subskrybować przez iTunes.
• Kliknij tutaj, aby subskrybować przez RSS (kanał inny niż iTunes).
• Możesz również subskrybować przez Zszywacz.

Co myślisz? Co myślisz o marketingu małych firm na Facebooku? Proszę zostaw swój komentarz poniżej.