6 sposobów na poprawę zaangażowania na Twitterze dzięki psychologii Zasady: Social Media Examiner

Chcesz dowiedzieć się, jak zaangażować więcej użytkowników na Twitterze?

Czy rozważałeś użycie technik psychologicznych?

Korzystanie z porad psychologicznych w tweetach może sprawić, że Twój kanał na Twitterze będzie ciekawszy, a Twoi obserwatorzy będą bardziej skłonni do interakcji z Tobą.

W tym artykule podzielę się sześć porad psychologicznych, których możesz użyć do tworzenia tweetów, które będą angażować odbiorców.

Posłuchaj tego artykułu:

Gdzie się zapisać: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Przewiń do końca artykułu, aby znaleźć linki do ważnych zasobów wspomnianych w tym odcinku.

Możesz również subskrybować przez RSS, Zszywacz i iTunes. Jak subskrybować / przeglądać na iPhonie.

Czemu?

Metody używane do konstruowania języka i motywowania klientów często wywodzą się z podstawowej psychologii, która służy do przekonywania, angażowania i wywierania wpływu na kupujących.

Na przykład używając pytań retorycznych na początku 

Reklamy na Twitterze lub ogólne tweety „sprzedażowe” mogą Ci się przydać. Tweety zaangażują użytkowników i sprawią, że zastanowią się, jakie korzyści może przynieść im Twój produkt lub usługa.

Oto, jak możesz poprawić rozpoznawalność marki, przyciągnąć uwagę większej liczby użytkowników i zwiększyć liczbę kliknięć, retweetów i ulubionych, które otrzymują Twoje tweety.

# 1: Skorzystaj z efektu Bandwagon

Ludzie są z natury istotami społecznymi; urodziliśmy się z silną psychologiczną potrzebą przynależności. To sięga naszych przodków, którzy żyli w czasach, gdy najlepiej było mieszkać w grupach, aby zapewnić większe szanse na przeżycie. Chociaż społeczeństwo jest teraz inne, identyfikacja i poczucie przynależności do grupy lub organizacji mają nadrzędne znaczenie dla naszego dobrobytu.

Psychologowie twierdzą, że istnieją trzy podstawowe grupy, z którymi ludzie chcą się utożsamiać: grupy, do których chcieliby należeć (aspiracyjne), grupy, które podzielają te same idee i wartości (asocjacyjne) oraz grupy, do których nie chcą należeć (dysocjacyjny).

Język, którego używasz w swoich tweetach, może pomóc użytkownikom identyfikować się z jedną z trzech podstawowych grup. W rezultacie jest bardziej prawdopodobne, że odpowiedzą.

W aspirującym tweecie powyżej zespół kibiców uznał, że niektórzy z ich obserwujących mogą chcieć spróbować dla swojego zespołu. Wykorzystuje to pragnienie wpływać na ich dołączenie do ich grupy na Facebooku.

Poniższy tweet z Huffington Post używa wartości asocjacji do angażować użytkowników i zachęć ich do odpowiedzi na artykuł. Tweet pyta, czy obserwujący zgadzają się z mocnym stwierdzeniem. Użytkownicy będą odpowiadać, retweetować i klikać, próbując zdecydować, po której stronie są.

Język używany w tweetach może również pomóc klientom nawiązać dysocjacyjne połączenie z konkurencją, a co za tym idzie, lepsze skojarzenie z Twoją marką. Firmy technologiczne często porównują swój produkt ze specyfikacją konkurencji lub starszym produktem i otrzymują doskonałe zaangażowanie.

Każdy, kto ogląda powyższy obraz od Samsunga, chciałby skojarzyć się z nowszym aparatem i poprawionym obrazem, a nie starym.

Zabrany klucz: Użyj Twittera, aby połącz swoje produkty i usługi z trzema podstawowymi grupami, na które reagują klienci: aspiracyjną, asocjacyjną i dysocjacyjną. To będzie promować większe zaangażowanie, a także pielęgnuj użytkowników, którzy są podobni do Twojej marki.

# 2: Użyj psychologii obrazu

Przeprowadzono wiele badań marketingowych i reklamowych, aby zobaczyć, jakie typy obrazów mają najwyższe współczynniki konwersji lub klikalności. W prawie wszystkich badaniach zdjęcie osoby, a zwłaszcza zbliżenie jej twarzy, zwiększało sukces reklamy lub strony internetowej.

Zastosuj te badania do swojej strategii na Twitterze. Tweetuj zdjęcia z twarzami. I pamiętaj, aby ładny strzał w głowę na swoim profilu na Twitterze.

37 sygnałów przeprowadził test obejmujący różne warianty strony głównej Highrise, aby sprawdzić, która z nich przekonała najwięcej odwiedzających do płacących klientów. Okazało się, że strona zawierająca zdjęcie osoby spowodowała 102,5% wzrost liczby rejestracji.

Jakob Nielsen, ekspert w projektowaniu interfejsów użytkownika, wyjaśnia, że ​​„ogromna część ludzkiego mózgu zajmuje się zapamiętywaniem i rozpoznawaniem twarzy. Dla wielu twarze działają lepiej niż imiona ”.

Do spraw, aby Twoja marka była bardziej rozpoznawalna do odbiorców na Twitterze, głowa do góry Twoje zdjęcie profilowe z twarzą firmy, taką jak CEO lub założyciel. Dzięki temu ta osoba będzie bardziej rozpoznawalna dla publiczności, co jest szczególnie ważną taktyką w nowej firmie.

Nawet w przypadku firmy SaaS, w której nie ma oczywistej „osoby” do sprzedania, warto dołączyć obrazy zadowolonych klientów w ramach poszczególnych tweetów, szczególnie tych z linkami do postów na blogu lub spraw studia. Skuteczność tak naprawdę nie pochodzi od tego, kto jest na obrazie, chodzi bardziej o to, co obraz przekazuje czytelnikowi.

Zabrany klucz: Jeśli to możliwe, używaj zdjęcia na zdjęciu profilowym, aby pomóc użytkownikom odnieść się do marki na poziomie osobistym. Również umieszczaj zdjęcia użytkowników, klientów lub pracowników w tweetach i artykułach.

3. Zastosuj teorię samooceny

Teoria samooceny to sposób, w jaki ludzie rozwijają postawy w oparciu o własne zachowanie. Na przykład, jeśli pójdziesz na kilka meczów baseballowych, prawdopodobnie uznasz, że jesteś fanem baseballu. Następnie będziesz postępować w sposób, który wzmocni Twoją tożsamość jako kibica baseballu. Kupisz pamiątki związane z baseballem i / lub porozmawiasz z innymi fanami baseballu.

Na Twitterze użytkownicy będą przesyłali dalej lub dodawali do ulubionych tweet, który według nich jest zgodny z ich samooceną. Na przykład osoby, które pracują w dziale obsługi klienta lub e-commerce, mogą retweetować lub polubić poniższy tweet od KISSmetrics, ponieważ pasuje do tego, jak postrzegają siebie i wzmacnia ich tożsamość Świergot.

Zabrany klucz: Określ, w jaki sposób Twoi klienci identyfikują się, i twórz tweety zgodne z tą wizją. Na przykład podaj wskazówki marketingowe dla marketerów lub zasoby programistyczne i narzędzia dla programistów. Tego typu tweet będzie zwiększyć zaangażowanie i udostępnianie.

# 4: Keep It Simple

Wszyscy wielcy reklamodawcy wiedzą jedną rzecz, to prostota przekazu. Cudowną rzeczą w Twitterze jest to, że tak naprawdę nie masz wyboru. Wiadomość musi być zwięzła, aby miała sens i mieściła się w 140 znakach.

Aby jeszcze bardziej zwiększyć zaangażowanie, wypróbuj sztuczkę z krótkim akapitem. Twitter umożliwia tworzenie podziałów wierszy w tweecie, jak pokazano poniżej.

Kiedy używasz krótkich akapitów, przesuwa to wzrok czytelnika w dół strony. Przyspiesza to tempo czytania, sprawia, że ​​Twój tweet wygląda ekscytująco i zachęca do większej liczby kliknięcia do artykułu lub obrazu.

Podejście z krótkim akapitem może być również wykorzystane do stworzenia humoru i pokazania bardziej ludzkiej strony marki. Zobacz, co zrobił General Electric, gdy po raz pierwszy opublikowano przerwy na Twitterze.

Inną prostą sztuczką jest powtórzenie języka, którego używasz w swoich tweetach, aby stworzyć narrację, którą użytkownicy mogą śledzić. Projektant wizytówek Moo zidentyfikował i zaangażował użytkowników, którzy prowadzą działalność poboczną poprzez kampanię hashtagową: #bynightiam.

Zabrany klucz: Używaj krótkich akapitów budować napięcie i zwiększać klikalność artykułów. Również, wymyśl hashtagi lub określone frazy i powtarzaj je w serii tweetów lub przez określony czas, aby zwiększyć rozpoznawalność marki. Wystarczy pomyśleć o hashtagach, takich jak #throwbackth Thursday i #flashbackfriday, aby zobaczyć, jak dobrze może działać taka kampania.

# 5: Użyj odwróconej psychologii

Podczas gdy duże firmy często próbują mówić klientom, co mają robić lub myśleć, niektórzy z reklamodawców odnoszących największe sukcesy to ci, którzy robią coś przeciwnego poprzez formę odwrotnej psychologii.

HubSpot to jedna z marek B2B, która wykorzystuje tę sztuczkę podczas tweetowania linków do swoich postów na blogu, takich jak ten poniżej.

Kiedy ty powiedz ludziom nie coś przeczytać, jest prawdopodobne, że o wiele więcej będzie zachęconych do kliknięcia, niezależnie od tego, czy spełniają kryteria, które mają przeczytać, czy nie. Uwaga: Nie używaj tej taktyki zbyt często w przeciwnym razie możesz zostać oskarżony o przynętę na kliknięcia (podawanie czytelnikom zbyt małej ilości informacji, aby skłonić ich do kliknięcia).

Zabrany klucz: Stosowana oszczędnie odwrotna psychologia może być świetną taktyką zwiększania klikalności i angażowania użytkowników.

# 6: Użyj początkowych kapitalików, aby zwiększyć czytelność

Według badanie przeprowadzone przez Conductor, mając do wyboru różne nagłówki reklam, począwszy od wielkich liter, przez małe, a skończywszy na zdaniach, 64% użytkowników preferowało wielkie litery w zdaniach. (Badanie definiuje przypadek zdania jak w przypadku, gdy pierwsza litera każdego podstawowego słowa jest wielka. Jest powszechnie znany jako wstępne ograniczenia lub tytuł sprawy.)

Buffer używa początkowych czapek za każdym razem, gdy wysyłają tweet promujący jeden z ich artykułów na blogu i wydaje się, że działa to dobrze dla nich.

Mówi się również, że użycie początkowych kapsli zwiększa szybkość czytania, więc użytkownik potrzebuje mniej czasu weź swój tweet. Jest to poparte serią badań Jamesa Cattella, w których przykłady liter i słów podano uczestnikom badania przez bardzo krótki czas (mniej niż 10 milisekund). Na tej podstawie stwierdził, że uczestnicy potrafili lepiej rozpoznawać słowa niż poszczególne litery, co nazwał „efekt wyższości słowa.”

Zabrany klucz: Użyj początkowych wielkich liter w swoim tweecie, szczególnie jeśli tweet promuje rozszerzenie nagłówek artykułu na blogu. Pomaga to przyciągnąć więcej czytelników i poprawia szybkość, z jaką Twoi odbiorcy mogą przetrawić nagłówek.

Wniosek

Tworzenie tweetów tego samego typu jest zawsze łatwe, nie zastanawiając się, dlaczego użytkownik może je kliknąć lub przesłać dalej. Bardziej efektywne jest poświęcenie czasu na sformułowanie Marketing na Twitterze strategia i twórz tweety, które przemawiają do użytkowników.

Co myślisz? Przy jakich rodzajach tweetów uzyskujesz najlepszą odpowiedź? Czy wykorzystałeś jakieś sztuczki reklamowe, aby ulepszyć swoje tweety? Jakie są twoje najlepsze wskazówki na Twitterze? Skomentuj poniżej i daj nam znać.