Jak obliczyć zwrot z inwestycji w kampanie marketingowe influencerów: Social Media Examiner

Prowadzisz kampanie influencer marketingowe?

Zastanawiasz się, jak określić zwrot z inwestycji w swoje wysiłki?

W tym artykule będziesz dowiedz się, jak mierzyć wyniki kampanii marketingowych influencerów.

# 1: Określ swój cel końcowy na początku

Przed uruchomieniem kampania marketingowa influencer, musisz zdecydować, co chcesz osiągnąć. Ustalenie końcowego celu swoich wysiłków jest niezbędne do określenia sposobu, w jaki będziesz go mierzyć. Oto najczęstsze cele końcowe (i sposoby ich pomiaru):

Świadomość marki: Dwa sposoby mierzenia świadomości marki to liczba wyprodukowanych treści i liczba wyświetleń.

Generowanie leadów: Możliwość wyrażenia zgody na otrzymywanie biuletynu lub konwersje (np. Rejestracja w celu uzyskania oferty cenowej) to wymierne sposoby oceny liczby potencjalnych klientów.

Sprzedaż bezpośrednia: Unikalne kody rabatowe (jak w poniższym przykładzie) mogą pomóc w śledzeniu sprzedaży z kampanii marketingowej influencer.

Wyniki marki: Wyniki marki zwiększają świadomość marki i odnoszą się do wymiernego wzrostu obecności w mediach społecznościowych lub w witrynie. Pomiary wyników marki obejmują śledzenie w mediach społecznościowych i określone konwersje, takie jak ruch w witrynie.

Pamiętaj, mierzenie ROI działa tylko wtedy, gdy wybierzesz taktykę pomiaru przed uruchomieniem kampanii influencer.

# 2: Zaprojektuj kampanię marketingową influencerów z myślą o pomiarach

Po określeniu celu końcowego upewnij się, że masz odpowiednie zasoby dla swojej kampanii influencer. Zaprojektuj kampanię i zalążek wpływowych z niezbędnymi zasobami, aby cel był mierzalny.

Oto kilka przykładów zasobów, które należy wdrożyć, aby zmierzyć zwrot z inwestycji:

Sprzedaż bezpośrednia: Jeśli ty sprzedawać produkty online i chcesz mierzyć ROI swojej kampanii influencerów poprzez sprzedaż bezpośrednią, dać influencerom unikalny kod do przekazania ich odbiorcom które mogą wykorzystać przy kasie, aby uzyskać procent zniżki na zakup. Dobra kwota to 15% -20% zniżki.

Upewnij się, że influencer ma doświadczenie w korzystaniu z produktów lub usług Twojej markii daj im znać, że przekażesz im kod rabatowy przed rozpoczęciem kampanii. Mogą wtedy podać odpowiednią stawkę i odpowiednio napisać swój post.

Wrażenia: Aby uzyskać maksymalną ekspozycję, poproś influencerów o udostępnienie recenzji Twojego produktu na swoim blogu (jeśli taką posiadają), a także w swoich kanałach społecznościowych.

Konwersje: Jeśli próbujesz zdobyć potencjalnych klientów za pomocą kampanii marketingowej influencer, Upewnij się, że masz soczysty materiał, który wpływowi mogą udostępniać swoim odbiorcom. Przekaż też osobom, które mają wpływ, przejrzyste, że będziesz mierzyć sukces swojej kampanii na podstawie określonej konwersji, do której chcesz dodać link.

Liczba wyprodukowanych treści: Jeśli chcesz, aby wpływowe osoby tworzyły treści dla określonego kanału, dostarczać wysokiej jakości zasoby wizualne i treści których mogą użyć (tj. zdjęcia produktu Twojej marki). Również, poproś influencerów o publikowanie na wszystkich swoich kanałach aby zmaksymalizować rodzaje treści, które otrzymuje Twoja marka.

Przed uruchomieniem kampanii warto przypisz wartość do każdej otrzymywanej treści. Następnie możesz uwzględnić to w ROI przypisywanym całej kampanii.

Rejestracje: Chcesz upewnij się, że wpływowe osoby rozumieją, że próbujesz promować określoną treść lub zwiększyć liczbę subskrybentów do newslettera. Wiedząc o tym, mogą umiejętnie napisać post, który pokieruje ich publicznością, aby pomóc Ci osiągnąć Twoje cele. Spowoduje to zmianę kierunku posta, więc od samego początku ważne jest, aby być otwarcie na ten temat z wpływowymi osobami.

Śledzenie mediów społecznościowych: Podobnie jak w przypadku rejestracji, cel polegający na zwiększeniu liczby obserwowanych w mediach społecznościowych ostatecznie wpłynie na kierunek posta influencera. Możesz Niech influencer umieści w swoich treściach wezwanie do działania (CTA), aby czytelnicy mogli śledzić Twoją markę na różnych kanałach społecznościowych. Również prowadzenie konkursu lub gratisów w mediach społecznościowych to świetny sposób na skierowanie publiczności wpływowej na swoje kanały społecznościowe.

# 3: Skompiluj dane kampanii, aby ustalić zwrot z inwestycji

W oparciu o cel kampanii marketingowej influencerów musisz zmierzyć co najmniej jeden z następujących punktów danych kampanii, aby móc ich użyć do ustalenia zwrotu z inwestycji:

Sprzedaż bezpośrednia: Pomiar sprzedaży bezpośredniej jest łatwy, jeśli sprzedajesz produkty online. Aby określić, ile zarobiłeś za każdego wydanego dolara, obliczyć kwotę sprzedaży, jaką zarobiłeś dzięki unikalnemu kodowi rabatowemu Twojego influencera i podziel go przez dolary wydane na kampanię. Lub odejmij wydaną kwotę od zarobków, aby określić, ile zarobiłeś w kampanii.

Wrażenia: Wyświetlenia to liczba osób, które obejrzały bloga lub wpis społecznościowy Twojego influencera. Marki zazwyczaj spójrz na rzeczywiste lub potencjalne wyświetlenia.

Rzeczywiste wrażenia są określane na podstawie faktycznej liczby osób, które widziały post, który stworzył influencer. Aby określić tę liczbę, obliczyć obserwację społecznościową i / lub miesięczne unikalne wizyty na jego blogu w każdym miesiącu.

Jeśli chcesz pójść o krok dalej, możesz obliczyć potencjalne wyświetlenia dla każdego posta utworzonego przez influencer. Aby to zrobić, pomnóż liczbę udostępnień społecznościowych, które zarobił wpis, przez średnią liczbę obserwujących na użytkownika w mediach społecznościowych. Średnia liczba obserwujących dla każdej sieci to:

• Facebook: 338
• Twitter: 707
• LinkedIn: 930
• Pinterest: 229

Na przykład, jeśli Twoja marka zarabia na wpisie na blogu i została udostępniona na Facebooku 10 razy, pomnóż udostępnienia (10) przez średnią liczbę obserwujących na użytkownika na Facebooku (338). Również dodaj obserwację osoby mającej wpływ do tej liczby. Gdyby influencer w tym przykładzie miał łączny zasięg na Facebooku wynoszący 5000, Twój post miałby 8338 potencjalnych wyświetleń.

Równanie, którego należy użyć dla każdego influencer w kampanii, to:

Aby przełożyć obliczenia wyświetleń na zwrot z inwestycji, firmy zwykle używają wartości liczbowej tego, co uważają za warte wyświetlenie. To może być inne dla każdego kanału społecznościowego. ZA Marka B2B przywiązuje większą wagę do LinkedIn niż Pinterest, podczas gdy niektóre marki B2C mogą cenić Facebooka bardziej niż Twitter.

Średnie wyświetlenie jest warte 0,012 USD i można je zwiększyć lub zmniejszyć na kanał. Do umieścić wartość liczbową na wyświetleniachpo prostu użyj powyższego równania i pomnóż rzeczywiste i / lub potencjalne wyświetlenia przez 0,012 USD i voilà! Masz swój ROI.

Konwersje: Konwersje mogą pokrywać się z kilkoma innymi obszarami celów lub pomiarów kampanii influencer marketingu. Aby mierzyć konwersje, skup się na działaniach, które czytelnik podejmuje po obejrzeniu mediów społecznościowych lub post na blogu. Te działania mogą obejmować pobieranie, zakupy lub odwiedzane strony internetowe.

Nie ma branżowego standardu konwersji, więc warto rozważyć na przykład odsetek użytkowników witryny, którzy przekształcają się w kupujących. Aby oszacować, ilu z tych unikalnych użytkowników kupiło Twoją markę, spójrz na liczbę odwiedzających witrynę, którzy zostali odwiedzeni, klikając łącze w poście na blogu osoby wpływowej. Również uwzględniać średnią kwotę, jaką konsument wydaje na zakup.

Liczba wyprodukowanych treści: Jeśli chodzi o pomiar wartości nośnika, Zastanów się, jak wartościowe i wszechstronne mogą być wszystkie treści wpływające na użytkowników. Te słowa i obrazy mogą być używane w witrynach internetowych jako referencje, w mediach społecznościowych oraz w różnych materiałach marketingowych. Te elementy multimedialne mogą również przekształcić czytelników w potencjalnych klientów lub skierować kupujących do sklepu internetowego.

Nie ma branżowego standardu pomiaru mediów stworzonych przez influencerów, więc warto spójrz na sprzedaż i ROI z poprzedniej kampanii. Kolejny, podziel liczbę sztuk mediów wyprodukowanych dla całej kampanii przez sprzedaż, i przypisz wartość każdemu nośnikowi.

Pamiętaj, że opierasz te dane na wcześniejszych metodach pomiaru ROI, więc może to nie być świetna taktyka pomiaru, jeśli prowadzisz swoją pierwszą kampanię marketingową typu influencer. Daje jednak punkt odniesienia.

Rejestracje: Rejestracje są często powiązane z konwersjami i można je mierzyć w bardzo podobny sposób. Rejestracje wygenerowane na podstawie pojedynczej treści wpływowej mogą zapewnić doskonałe wskaźniki, zwłaszcza jeśli nie sprzedajesz produktów online. Możesz dołącz formularz do przechwytywania potencjalnych klientów, aby pobrać fragment treści lub zapisać się do newslettera, co jest świetnym sposobem tworzenia listy e-mailowej.

Śledzenie mediów społecznościowych: Niektóre marki zatrudniają influencerów, którzy pomagają im budować swoją obecność w mediach społecznościowych. Możesz wyznacz wartość liczbową dla każdego nowego obserwatora przypisać kwotę w dolarach nowym oczom w Twojej marce.

Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się, jak znaleźć osoby mające wpływ na Twoje kampanie marketingowe i zarządzać nimi.

Co myślisz? Jakie są Twoje cele marketingowe dla influencerów? Jak zasilasz swoją strategię marketingową influencerów i mierzysz zwrot z inwestycji? Podziel się swoimi przemyśleniami w komentarzach poniżej.