6 Oparte na lokalizacji narzędzia do monitorowania mediów społecznościowych: Social Media Examiner

Chcesz dotrzeć do lokalnych klientów w mediach społecznościowych?

Czy monitorujesz rozmowy online w pobliżu Twojej firmy?

Narzędzia do monitorowania mediów społecznościowych dostosowane do obszaru geograficznego pomagają firmom nawiązywać kontakt z klientami znajdującymi się w pobliżu ich tradycyjnych sklepów.

W tym artykule będę udostępniać sześć narzędzi monitorowania opartych na lokalizacji do wykorzystania w marketingu w lokalnych mediach społecznościowych.

Dlaczego warto korzystać z narzędzi do monitorowania opartych na lokalizacji?

Specyficzne geograficznie narzędzia do monitorowania mediów społecznościowych pod wieloma względami różnią się od konwencjonalnych narzędzi monitorowania opartych na słowach kluczowych. Po pierwsze, narzędzia te zapewniają jasny obraz tego, co dzieje się w określonej lokalizacji, co ułatwia dotarcie do lokalnych odbiorców. Ponadto pozwalają lepiej łączyć się ze społecznością, angażując się w lokalne osoby mające wpływ na media społecznościowe i wykorzystując lokalność hashtagi.

Posłuchaj tego artykułu:

Gdzie się zapisać: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Przewiń do końca artykułu, aby znaleźć linki do ważnych zasobów wspomnianych w tym odcinku.

Jeśli zajmujesz się mediami społecznościowymi dla firmy z wieloma lokalizacjami, oto kilka doskonałych narzędzi do odkrycia.

# 1: Wyszukaj kanały w czasie rzeczywistym za pomocą Geofeedia

Geofeedia umożliwia przeszukiwanie kanałów społecznościowych w czasie rzeczywistym według lokalizacji, aby odkrywać posty w mediach społecznościowych o geolokalizacji z dowolnego miejsca na świecie. Masz również możliwość monitorować wiele lokalizacji do zarchiwizowania, wybieraj i udostępniaj swoje treści.

Po prostu narysuj niestandardowy obwód lub wprowadź adres na cyfrowej mapie Geofeedii. Wtedy będzie wyświetlać wszystkie treści społecznościowe zamieszczane przez użytkowników w danym obszarze. Podczas gdy narzędzie wyszukuje najpierw według lokalizacji, masz również możliwość filtruj swoje wyszukiwanie według słów kluczowych, daty, godziny, użytkowników i nie tylko, w różnych kanałach mediów społecznościowych, w tym Facebook, Instagram, Twitter, Flickr i Youtube.

Dowiedz się, co zyskuje na popularności w okolicy. Następnie wykorzystaj te trendy, włączając odpowiednie słowa kluczowe i hashtagi do swoich rozmów społecznościowych.

Geofeedia oferuje niestandardowe rozwiązania do monitorowania mediów społecznościowych dla różnych branż. Cena zależy od potrzebnych funkcji, a także liczby lokalizacji, które chcesz monitorować.

# 2: Angażuj i docieraj do klientów dzięki WeLink

Jeśli szukasz najnowocześniejszego narzędzia do monitorowania społecznościowego z uwzględnieniem specyfiki geograficznej, WeLink jest doskonałą opcją. Pozwala zaangażować potencjalnych klientów za pomocą ukierunkowanych reklam i natychmiastowych ofert w preferowanych kanałach mediów społecznościowych. Uwaga redaktora: WeLink nie świadczy już usług monitorowania mediów społecznościowych.

To łatwe w użyciu narzędzie łączy monitorowanie oparte na słowach kluczowych z odsłuchiwaniem na podstawie danych geograficznych, oferując rozwiązania do monitorowania społecznościowego oparte na lokalizacji klasy korporacyjnej. Rezultatem jest rozwiązanie hybrydowe, które wykorzystuje komórkową eksplorację danych i Wi-Fi odkrywaj i zbieraj wszystkie społeczne rozmowy w wybranym obszarze. Zbieraj kanały ze wszystkich popularnych kanałów społecznościowych za pomocą tego narzędzia.

Korzystaj z WeLink w różnych branżach, w tym w zarządzaniu wydarzeniami, handlu detalicznym, centrach handlowych, liniach lotniczych, hotelarstwie, drużynach sportowych i stadionach, szkołach, ochronie i organach ścigania itp.

WeLink oferuje niestandardowe ceny, w zależności od potrzebnych funkcji.

# 3: Słuchaj trendów z Sysomos

Sysomos pozwala wysłuchać lokalnych trendów i zrozumieć, o czym mówią Twoi klienci. Użyj tego narzędzia opartego na lokalizacji, aby odkrywać i zagłębiać się w treści społecznościowe publikowane przez lokalnych wpływowych.

Sysomos to zrobi gromadzić treści cyfrowe z popularnych platform mediów społecznościowych, takich jak Facebook, Świergot, Google+ i LinkedIn, a także posty na blogach i fora. Następnie zbiera i wyświetla wnikliwe, przydatne dane na jednej platformie.

Filtruj rozmowy cyfrowe zarówno według słów kluczowych, jak i informacji demograficznych. To sprawia, że ​​Sysomos jest szczególnie korzystny, jeśli kierujesz reklamy na klientów w określonej grupie wiekowej lub płci. Dowiedz się, które tematy, trendy i marki szczególnie interesują Twoją grupę docelową, i wtedy tworzyć kampanie marketingowe oparte na tych obszarach.

https://www.youtube.com/watch? v = N2DpsHXh5rY

Sysomos różni się od innych narzędzi społecznościowych opartych na lokalizacji pod wieloma względami. Po pierwsze, gromadzi treści w czasie rzeczywistym i wcześniej opublikowane na dowolny temat w sieciach społecznościowych. Ponadto masz możliwość przechwytywania rozmów, które są najbardziej istotne dla Twojej marki, co pozwala zobaczyć, co użytkownicy mówią o Tobie i Twoich produktach.

To narzędzie pobiera miesięczną opłatę subskrypcyjną za licencje na oprogramowanie.

# 4: Gromadź dane społecznościowe dzięki MomentFeed

MomentFeed cieszy się zaufaniem niektórych z najpopularniejszych i najmądrzejszych firm na świecie, w tym Pizza Hut, Burger King, Old Spaghetti Factory, AT&T, Disney, Coffee Bean i Starbucks. Te międzynarodowe marki używają MomentFeed do łączenia się z lokalnymi klientami w znaczący sposób.

Ta platforma przechwytuje treści, które tworzą tożsamość cyfrowego miejsca na poziomie krajowym i międzynarodowym, a także lokalnie.

MomentFeed umożliwia zbieranie lokalnych danych społecznościowych (na przykład umieszczaj recenzje i oceny stron na Facebooku w lokalnym panelu głosowym), aby tworzyć ukierunkowane kampanie marketingowe. Ponadto jego analityka oferuje informacje o konkurencji, więc możesz mierzyć skuteczność i zwrot z inwestycji w każdym punkcie sprzedaży.

MomentFeed zapewnia praktyczne wsparcie firmom, aby pomóc im osiągnąć ich cele w najbardziej opłacalny sposób.

# 5: Zmierz doświadczenie klienta z Venuelabs

Venuelabs jest jednym z pionierów w branży monitoringu mediów społecznościowych opartych na lokalizacji, oferując swoje narzędzia i usługi od 2009 roku. (Niedawno został przejęty przez Groupon.)

Venuelabs mierzy doświadczenia klientów lokalnych, aby odkryć interesujące informacje. Firmy mogą wtedy wykorzystaj te opinie do efektywniejszego planowania kampanii marketingowych. Handel detaliczny, restauracje i branża hotelarska, w tym Original Joe’s, Sunburst Hospitality, American Golf i Albertsons używają Venuelabs do zrozumienia i rozwoju lokalnego klienta społeczności.

To narzędzie pomaga markom mierzyć doświadczenia klientów, a także przekształcanie na podstawie lokalizacji “duże zbiory danych“ sygnały cyfrowe w przydatne informacje biznesowe. Venuelabs usprawnia również lokalne wyszukiwanie i odkrywanie marki poprzez kierowanie i kuratorowanie lokalnych treści i promocji.

Venuelabs ma również samoobsługową platformę o nazwie AboutLocal, która umożliwia małym firmom eksplorowanie i analizowanie doświadczeń klientów w sklepie. Oferują darmowe konto podstawowe, które można uaktualnić do planu premium.

# 6: Odkryj treści generowane przez użytkowników za pomocą pomiarów lokalnych

Środek lokalny pomaga poprawić wrażenia użytkowników i promować markę, umożliwiając odkrywanie i przeanalizuj, o czym mówią Twoi klienci.

Znajdź treści społecznościowe, takie jak zdjęcia, filmy, recenzje i oceny, opublikowane w lokalizacji lub lokalizacjach Twojej firmy. Możesz także filtrować zawartość na podstawie swoich wymagań. Local Measure twierdzi, że pracownicy pierwszej linii tracą ponad „80% informacji zwrotnych od klientów”. Ich misją jest wypełnienie tej luki.

Uzyskaj cenne informacje, takie jak aktualne trendy i opinie użytkowników aby poznać skuteczność swojej marki na poziomie lokalizacji. Local Measure wyświetli również najważniejsze treści generowane przez użytkowników w Twoich aplikacjach, witrynach internetowych oraz innych ekranach społecznościowych i cyfrowych, aby pomóc Ci zrozumieć doświadczenia prawdziwych gości.

Funkcje Local Measure obejmują możliwość identyfikować lojalnych klientów i lokalnych influencerów na podstawie ich nazwisk oraz liczby i odwiedzin obserwujących. Dodatkowo niedawno dodała funkcję Tłumacza, która umożliwia czytaj posty i odpowiadaj w wybranym przez siebie języku.

Local Measure oferuje dostosowane rozwiązania dla różnych dziedzin przemysłu, w tym hotelarstwa, rozrywki i wydarzeń, turystyki i marketingu miejsc docelowych, centrów handlowych i hoteli.

Wniosek

Monitorowanie społecznościowe oparte na lokalizacji pomaga uchwycić i monitorować lokalne trendy i treści cyfrowe, co pozwala skuteczniej współpracować z lokalnymi klientami i reagować w razie potrzeby. Prawie wszystkie te narzędzia zapewniają funkcję wyszukiwania w czasie rzeczywistym, dzięki czemu rozmowy społecznościowe są bardziej skuteczne. Oszczędzają czas i wysiłek, ułatwiając monitorowanie wyników marki na poziomie lokalnym.

Zintegruj te narzędzia ze swoim zestawem marketingowym, aby być na bieżąco i zwiększyć zaangażowanie w lokalną społeczność społeczną.

Co myślisz? Czy monitorujesz społeczne wyniki swojej marki w określonych lokalizacjach? Jakich narzędzi do monitorowania mediów społecznościowych opartych na lokalizacji używasz? Prosimy o podzielenie się swoimi przemyśleniami i zaleceniami w komentarzach.